¿Para qué sirve la business intelligence o inteligencia empresarial?

Por Mauro Libi.- En anteriores entregas nos hemos referido a la business intelligence o inteligencia empresarial la cual definimos como las estrategias que una empresa o emprendimiento pone en práctica, además de datos y tecnología, para administrar y crear conocimiento con relación a la materia de un negocio.

La business intelligence o inteligencia empresarial es la que permite el manejo correcto de los datos en una organización de manera de poder tomar decisiones adecuadas.

También conocida como inteligencia de negocios, la inteligencia empresarial o business intelligence busca visibilizar aquella información que se encontraba oculta, con el objetivo que en todas las áreas de una organización se posea y manejen los mismos datos, la misma versión de la realidad, del negocio, de modo de tomar decisiones acertadas sustentadas en información veraz y actualizada.

Entre las principales soluciones de análisis de información de que la inteligencia empresarial dispone, están el reporting, que son las herramientas para generación de listados, informes, etc.

Igualmente la business intelligence cuenta con el análisis OLAP (On-Line Analytical Processing), el cual permite agilizar la consulta cuando se trata de una gran cantidades de datos.

También tenemos el EIS, que es el análisis que facilita la visualización rápida y fácil del estado en que se encuentra una empresa  o una situación empresarial, en el presente o en el pasado, y que de este modo se puedan detectar anomalías u oportunidades.

El DSS es una aplicación informática basada en modelos matemáticos que coadyuva la toma de decisiones.

El data mining es una herramienta diseñada para resolver problemas concretos para los cuales se requiera realizar una gran cantidad de cálculos y análisis.

Ahora bien, ¿para qué sirve la business intelligence o inteligencia empresarial?

Pues digamos en primer lugar que para proporcionar conocimiento experto y especializado sobre un negocio.

La inteligencia empresarial facilita datos de vital importancia y muy relevantes y lo hace de manera automatizada, de información veraz, orientada y organizada que brinda un conocimiento calificado con relación a una gestión de negocio.

La inteligencia empresarial permite también reaccionar con inmediatez por el hecho de facilitar información y datos de manera instantánea con lo que las decisiones se pueden tomar de inmediato.

Del mismo modo, la inteligencia empresarial ayuda a controlar estrategias en virtud de que se conoce la tecnología y es posible trabajar sobre las diversas metodologías en el desarrollo de cuadros de mando integral y otras herramientas que facilitan el estudio del negocio.

La inteligencia empresarial mejora la competitividad al poder hacer un seguimiento simultáneo y rápido de cada área del negocio.

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Mauro Libi Crestani: Póngale horario al desarrollo de sus pasiones

Por Mauro Libi Crestani. Un ejercicio fundamental que debería hacer toda persona es preguntarse —y por supuesto responderse— cuál es su pasión, o pasiones, en la vida. Resolver esta interrogante es un asunto fundamental para el desarrollo personal del ser humano.

Debe haber claridad a la hora de resolver este enigma, puesto que estamos hablando de la felicidad de los individuos, del sentido de la vida. (Mauro Libi)

Lo curioso es la discordancia que existe entre las pasiones reveladas y el tiempo que las personas le dedican o invierten en ellas. Así tenemos, por ejemplo, que quienes dicen que les apasiona mejorar en la vida, dedican la mayoría de su tiempo a ver televisión o a cualquier otro entretenimiento en lugar de dedicarlo al estudio o a la lectura. 

Tal actitud obviamente lleva a las personas a no sentir desarrollo personal en virtud de que no trabajan en pos de aquello que anhelan. 

Es decir, la gente no invierte tiempo en lo que realmente desea alcanzar en la vida.

Tal actitud sucede generalmente porque las personas no se deciden a diseñar y ejecutar un plan que los lleve a conseguir lo que quieren y constituye su pasión de vida. (Mauro Libi)

Hacer un plan no es otra cosa que identificar que podemos hacer para alcanzar y desarrollar nuestras prioridades, nuestras pasiones. Hay que ponerle horario al asunto.

Cuando usted fija un horario para desarrollar su pasión corre menos riesgo de que agentes distractores le impidan dedicarse a lo suyo, a lo que le interesa. No hay que dejar que lo que no es importante le robe el tiempo para hacer lo que realmente es importante para usted. Para evitar equívocos, póngalo por escrito.

Piense en este momento en cuáles son esas actividades que le permitirán desarrollar su pasión en la vida. 

Medítelo.

Una vez que haya definido las acciones a seguir y les haya puesto horario, no permita que nada ni nadie lo distraiga de cumplirlo.

Recuerde, se trata de su felicidad.

No se distraiga más e invierta su tiempo en hacer lo que quiere en la vida. Cumpla con usted y sus pasiones. Vívalas.

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Mauro Libi Crestani: Empleados motivados son empleados productivos

Por  Mauro Libi. La columna vertebral de las empresas son sus empleados. Si una organización no es capaz de mantener motivados a los empleados, lo más probable es que tenga problemas de productividad y rotación de personal, lo cual causa problemas con el cumplimiento de las metas.

Nosotros en Avelina y el resto de las empresas del Grupo, entendemos muy bien la importancia de tener empleados felices y hacer todo lo que esté en nuestras manos para que sean más productivos. A través de una serie de estrategias hemos logrado sembrar una cultura laboral pro- productiva y alegre que nos permite funcionar para lograr el éxito de nuestros objetivos.

Uno de los consejos que más ejecutamos es hacer que el trabajador sepa lo que esperamos de él, para que pueda identificarse con su rol en la empresa.  

La comunicación efectiva es también muy importante, por lo que debes conocer los gustos e intereses de tus empleados.

Además, debes ser claro cuando impartas instrucciones. Es importante que antes de dar una orden tengas definido el objetivo de la misma. 

Por otro lado, es fundamental expresar reconocimiento, felicitar al empleado por un buen trabajo y hacerlo públicamente.

No debes dejar a un lado las oportunidades de capacitación y crecimiento dentro de la empresa, ya que muchos empleados se sienten frustrados y buscan otros trabajos cuando se encuentran estancados por mucho tiempo.

Finalmente, hay que recordar que trabajas con seres humanos y debes encontrar un equilibrio entre su vida personal y la laboral, porque todos tenemos necesidades.

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Mauro Libi:¿Cuáles son las habilidades que deben tener los líderes empresariales?

Por Mauro Libi. Cada vez que nos referimos al ambiente de turbulencia que se vive actualmente en el mundo empresarial, nos vemos obligados a discutir sobre los líderes y sus capacidades. Las empresas que buscan hacer frente a la volatilidad en los mercados, el avance tecnológico y las demandas constantes de competitividad y de la globalización exige que los directivos estén preparados para enfrentarse a los enormes desafíos del siglo XXI.

El liderazgo es -sin duda alguna- un factor decisivo a la hora de ser un buen directivo para las empresas. Estos nuevos líderes deben conocer el negocio en profundidad y tener otras muchas cualidades de gestión, de administración, de comunicación y debe ser capaz de entender su entorno interno y externo y lograr que ambos actúen en función de los objetivos de la empresas.

Si usted está en la disyuntiva de seleccionar a un líder para su empresa, lo primero que debe observar en los candidatos es el conocimiento interno de su persona. ¿Cómo se relaciona consigo mismo, con los demás y con el mundo?. Esa persona debe saber qué desea ser, cuáles son sus objetivos vitales. Solo de esta forma podrá saber dónde quiere llevar a la organización y a sus miembros.

Paralelamente el líder debe tener un pensamiento estratégico,  una visión clara sobre lo que debe ser la empresa y también sobre lo que es actualmente, así como el camino que debe seguir para conseguirlo. Para lo cual, necesita autoconocimiento le ayudará a estar alerta ante todas las fuentes de información que tiene alrededor y que deben alimentar su pensamiento estratégico. 

Otro aspecto que debe tomarse en cuenta es el que debe tener una visión dinámica del negocio, debe conocer el funcionamiento de todos los sistemas de información internos,  las técnicas de investigaciones de mercado y de todas las fuentes internas y externas disponibles para saber dónde mirar para captar información. Asimismo, debe tener un pensamiento sistémico que le permita ver a la organización en relación con todas las partes que la forman internamente y con las que se relaciona externamente.

Un líder debe saber que no está solo sino que tiene un equipo que soporta su gestión, debe motivarlos para que logren sus objetivos y consigan desarrollarse como profesionales y como personas. Debe aprender muy bien las técnicas de gestión de reuniones, de networking, de creatividad, de innovación, etc. Otro aspecto que debe tomarse en cuenta es las habilidades comunicaciones, por lo general el líder que sobresale es un excelente comunicador y hacer presentaciones eficaces, al igual que saber negociar para sacar los mejores resultados para su empresa.

 

Además debe saber implementar las iniciativas estratégicas desarrolladas, debe tener sólidos conocimientos de control de gestión y de las áreas funcionales básicas (mk y comercial, producción, sistemas y tecnología, RRHH y eco-financiero) para poder conocer el resultado de su gestión y acometer las mejoras necesarias.

Expertos recomiendan una enorme dosis de Inteligencia emocional y social, manejo de crisis y de conflictos.

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Mauro Libi Crestani: El éxito empresarial y el pensamiento positivo

Por Mauro Libi Crestani. No nos queda ninguna duda al respecto, una de las clave fundamentales para lograr el éxito empresarial y personal es el pensamiento y la actitud positiva. El pensamiento rige las emociones y las acciones, por ello es tan importante para obtener el éxito en las metas que se propone lograr. A continuación comparto con ustedes una serie de consejos de los expertos para mantener el pensamiento positivo, incluso en los peores momentos.

 Consejos y recomendaciones:

Utilizar sólo palabras positivas mientras piensa y habla. Use palabras como, 'puedo', 'yo soy capaz', 'es posible', 'se puede hacer', etc.

Permitir que sólo los sentimientos de fuerza y ​​éxito se apoderen de su conciencia.

Ignore los pensamientos negativos. Negarse a tales pensamientos, mediante la sustitución por pensamientos constructivos mejora su ánimo y aumenta las posibilidades de concentrarse en sus metas. Cada vez que un pensamiento negativo se abre paso en su mente, debe proceder con la  sustitución inmediata de un pensamiento positivo.

En su conversación, usar palabras que llevan adelante los sentimientos y las imágenes mentales de fuerza y el éxito.

Antes de comenzar con cualquier plan o acción, visualice con claridad en su mente un resultado exitoso. Si usted lo visualiza y se concentra en ello, con trabajo arduo obtendrá los resultados deseados.

Leer al menos una página de un libro que lo motive cada día.

Reducir al mínimo el tiempo que escucha las noticias y leer los periódicos.

Júntese con personas que piensan positivamente.

Trate siempre de sentarse y caminar con la espalda recta. Esto fortalecerá su confianza y fuerza interior.

Caminar, nadar o realizar alguna otra actividad física. Esto ayuda a desarrollar una actitud más positiva.

Pensar en positivo y esperar que sólo los resultados y situaciones favorables, incluso si sus circunstancias actuales no son como usted los desea ser. Con el tiempo, su actitud mental afectará su vida y circunstancias externas, y cambiar en consecuencia.

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Mauro Libi Crestani: ¿Cómo define usted el éxito?

Por Mauro Libi Crestani. Para algunos el éxito podría ser la construcción de un negocio sostenible. Para otros, significa encontrar más tiempo para estar con sus seres queridos. Otros graduarse en una gran universidad, ser un artista reconocido o un deportista que rompe el records de tiempo.

No importa cuáles son sus objetivos, hay una clave que le ayudará a lograrlos: La creación de hábitos.

Si alguna vez ha tenido éxito en cualquier cosa, usted sabe que significó mucho trabajo detrás del resultado final.

Deportistas como Michael Phelps o Rafael Nadal pueden estar dotados físicamente, pero no llegaron a ser unos de los más grandes en el mundo sin miles de horas de práctica. Mark Zuckerberg construyó una de las empresas más exitosas del planeta - mediante el establecimiento de prácticas que le han guiado a lo largo del camino.

Los hábitos son vitales para el éxito, los hábitos se convierten en rutina. El valor de cultivar buenos hábitos hace que las personas tengan éxito  en lo que sean capaces de disciplinarse.

Una de las razones por la que muchos son improductivos y posponen las cosas es que están a la espera de sentir ganas de hacer una tarea. Si estamos a la espera de sentir "ganas" de hacer  una llamada fría o escribir esa propuesta pasaremos la vida esperando. Por lo general esa sensación de querer nunca llega - a menos que o hasta que- haya una consecuencia importante.

La manera de pasar de la espera a la acción es crear hábitos. Los hábitos son sólo cosas que haces sin ni siquiera tener que pensar. Y cuanto menos tiempo pasamos perdiendo el tiempo, energía y esfuerzo en pensar hacer las cosas más improductivos somos. Es inútil pensar en cómo hacer las, es una pérdida el tiempo que se usa para pensar hacer algo. Hay que usar nuestra energía haciendo las cosas que importan.

Como ya se ha demostrado los hábitos se convierten en rutina. La rutina aumenta la eficiencia y hace que sea más fácil de mantenerse al día con las tareas difíciles o indeseables.

Los  expertos aseguran que los hábitos que mejor resultados traen consigo son:

• ·         El establecimiento de una rutina de ejercicios.
• ·         La lectura de algo de valor cada noche antes de dormir.
• ·         Llegar temprano a las citas.
• ·         Levantarse más temprano ( lo suficientemente temprano para tener un desayuno decente y tomar su tiempo, en lugar de correr por la puerta).
• ·         Dejando a un lado el tiempo cada semana para reflexionar sobre las lecciones aprendidas.
• ·         Alabando su equipo o colegas de inmediato por los logros.
• ·         Escuchar con atención a las críticas antes de despedir como defectuoso.
• ·         El esperar antes de responder a un correo electrónico para antagonizar.
• ·         Dejar el trabajo al mismo tiempo todos los días.
• ·         Pensar antes de hablar. 

Por supuesto, se necesita motivación para iniciar hábitos de construcción. Pero una vez que se haya establecido, la motivación ya no es un problema.

Los hábitos fuertes se vuelven automáticos.

Una palabra de precaución.

Al igual que los buenos hábitos pueden conducir al éxito, los malos hábitos pueden ser desastrosos. Y aunque los expertos coinciden en que el tiempo que se tarda en construir y liberarse de hábitos varía debido a numerosos factores, se necesita mucho más tiempo para liberarse de un hábito que para construir uno nuevo.

Pero eso no quiere decir que sea imposible deshacerse de los malos hábitos, solo que lleva más tiempo eliminarlos.

La puesta en práctica

Alcanzar una meta requiere  de trabajo duro y  perseverancia. Pero independientemente de dónde se está tratando de ir, los hábitos correctos le ayudarán a conseguir el lugar al que desea llegar.

Descubra los hábitos que conducen a su destino, y póngase en marcha.

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Mauro Libi Crestani: El cambio empresarial debe surgir desde adentro de las organizaciones

Por Mauro Libi Crestani. Ante la serie de cambios que han surgido en el mundo empresarial es importante que las transformaciones para adaptarse a la dinámica del mercado surja desde el ámbito interno de las organizaciones. Las empresas deben dirigir sus pasos a buscar soluciones viables a la causa que generó los problemas que existen en sus estructuras. 

Muchas empresas no han logrado hacer una análisis conscientemente las políticas erráticas que han generado dificultades a la organización y explorar posibles soluciones. Sí no se hace la evaluación interna y profunda no pueda activarse un verdadero cambio empresarial.

Afrontar las transformaciones de las empresas con una nueva visión implica un cambio en lo personal. En otras entradas hemos dicho que para asumir y adaptarse a los cambios que se van imponiendo  es un elemento que puede medir el éxito. Los cambios deben asumidos por las personas y luego se expresan en las organizaciones.  Para cambiar entonces la forma actual de enfrentar el cambio empresarial, es necesario transformar los criterios individuales de lo que el cambio significa.

El reto de las empresas frente a la globalización conlleva asumir los retos, pero como las empresas son un sistema cuyo componente es humano, entonces hace falta que los cambios sean asumido por los propios protagonistas, sean estos los empresarios o los empleados comprometidos con la misión empresarial.

Día a día, los gerentes de las empresas deben prepararse, formarse en términos modernos, actualizarse en el área administrativa que les permita entender lo qué está ocurriendo en el mercado, las dinámicas del comercio tanto nacional como internacional, manejo de tecnología.

Las empresas están obligadas a evaluar las acciones de su gerencia y sus planes de negocios para enfocarse en garantizar la eficiencia de los procesos, y emprender los cambios desde lo humano, de manera progresiva. 

Impulsar el  conocimiento del mercado nuevo, con su dinámica y abrirse al presente con grande retos, productos de los cambios que han dado paso a un escenario turbulento.

Los gerentes deben actualizarse ante los nuevos requerimientos que la ciencia administrativa ha generado a fin de utilizar las herramientas que les permita alcanzar competitividad, optimizar adecuadamente sus recursos.

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Mauro Libi Crestani: El ritmo de las empresas ha cambiado drásticamente con los avances tecnológicos

Por Mauro Libi Crestani. Hasta hace poco tiempo las empresas estaban ancladas en su geografía y en sus entornos, pero gracias a la revolución tecnológica hoy en día los trabajadores pueden realizar sus labores desde punto remotos, y poco a poco las estructuras tradicionales de las empresas se han desvanecido, dejando las oficinas dispersas en todo el país y en el mundo.

En la segunda década del siglo XXI las empresas han aprendido utilizar las tecnologías para integrar a los empleados con la política de la organización, permitirles que se expresen y aprovechar las ideas de los empleados. Igualmente le permiten establecer relaciones estrechas con los clientes, asociados y proveedores. La tecnología social para la empresa es una nueva plataforma que trae una cantidad de beneficios.

De acuerdo a una investigación realizada por la multinacional Microsoft una parte importante de las compañías a nivel mundial no conocen aún las ventajas de las herramientas sociales para la empresa ni cómo aprovecharlas.

La investigación dice que el 51 por ciento de los participantes dijo que desearía estar más involucrado en las decisiones relacionadas con la incorporación de herramientas y tecnologías en la empresa. Los empleados quieren sentir que se les escucha, que se reconoce su trabajo y que pueden contribuir al éxito de la empresa.

La tecnología social en la empresa puede impulsar el compromiso de los empleados simplificando las jerarquías, disolviendo los compartimentos estancos de la organización, ofreciendo a los empleados una plataforma para proporcionar valor a la empresa e impulsar el cambio, ofreciendo un foro para el reconocimiento, dando a conocer la organización y permitiendo la armonización.

El estudio señala que cuando algunas personas definen el concepto de "social" piensan en chatear con amigos y en compartir lo que han comido hoy. Aunque eso es cierto en los entornos sociales personales, la tecnología social en la empresa tiene el poder de transformar el modo en que las personas se comunican, comparten información y realizan su trabajo.

La clave consiste en empezar poco a poco, usando los medios sociales de formas específicas que puedan proporcionar ventajas inmediatas y, después, basarse en los logros para expandir su uso. También es esencial que los directivos escuchen a las personas que usan la tecnología para saber qué funciona y qué no.

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Mauro Libi Crestani: Los empresarios deben invertir en el país

Dentro de las crisis siempre hay un sin número de oportunidades y ese es el criterio que priva en las decisiones del presidente del Grupo Libi, Mauro Libi Crestani, quien señala que el futuro está en Venezuela y que existen oportunidades y que los cambios han generado nuevos nichos  en el mercado para explotar.

Libi expone que su amplia experiencia con la Industria y Procesadora de Cereales (Inproceca C.A.)  y   la empresa de Frío y Servicio Macaracuay (Frimaca) se debe a las oportunidades de inversión que se dan en el país.

“Siempre hay oportunidades, siempre fui positivo y nunca me vencí ante las adversidades, no soy del que aconseja tomar una maleta y emigrar a otros rumbos cuando este país es fértil y abre oportunidades para la gente que en verdad quiere trabajar, yo valoro el potencial venezolano”, dijo.

Indicó que hoy día Frimaca se consolida en el mercado refrigerador con una operatividad de 24 horas continuas “somos únicos y Venezuela nos dio esa oportunidad. Contamos con almacenes modernos para la conservación de productos según normas internacionales que exige el sector alimenticio, con  rangos en temperatura oscila entre 0° y −40°.” Explicó.

En cuanto al personal, indicó “contamos con una capital humano que continuamente es entrenado y capacitado en el ramo, esta es una de las mejores cualidades del venezolano, quiere crecer y Venezuela es para crecer”.  

Al referir sobre, Inproceca C.A. dijo que siguen posicionándose en el mercado como el cereal de mayor preferencia en sus diferentes presentaciones, entre las cuales están la avena en hojuelas y avena en harina, maíz, trigo y la nueva línea saborizada.

Su sede principal se ubica en la Zona industrial El Ingenio de Guatire,  su mano de obra es 100% Venezolana, “seguimos y reiteramos lo importante que es mantener este patrón, son nuestros muchachos, profesionales, en plena formación y con ganas de seguir adelante, sólo en Venezuela”, puntualizó.

Mauro Libi reiteró el compromiso con Venezuela, seguir con sus planes de inversión y mantener las relaciones con entes públicos y privados del   sector Industrial y en cuanto a su personal, manifestó que seguirá propiciando empleos dignos y estabilidad. 

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