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viernes, 12 de agosto de 2016

Mauro Libi Crestani: Agradecer genera bienestar


Por Mauro Libi Crestani. Ser agradecido, agradecer, por lo que somos y por lo que tenemos refleja la nobleza del corazón. 

La gratitud es una fortaleza de enlace con el mundo, con el universo, con Dios, ligada a la virtud de la trascendencia.

La gratitud es clave para la felicidad. Quien siente agradecimiento está consciente de haber sido beneficiado y siente necesidad de corresponder por lo recibido.

Quienes son felices y mantienen actitudes positivas son más dados a agradecer, tienen mejores relaciones en el trabajo, están al pendiente de los demás, permanecen atentos a su entorno y procuran que este sea armónico, buscan soluciones rápidas a los problemas. Mauro Libi 

Es importante agradecer por el trabajo realizado puesto que tal actitud incide en las relaciones de manera positiva, así como también en la productividad. Lo bueno es que se beneficia quien agradece como quien recibe la gratitud. Agradecer genera emociones positivas en ambos. 

Cuando agradecemos surge un círculo de satisfacción entre todas las partes involucradas. Y es que al agradecer se pone de manifiesto que sin el concurso, aporte y ayuda de los otros habría sido imposible alcanzar aquello por lo que se agradece.


El agradecimiento reanima, renueva las fuerzas, inyecta ánimo y genera respeto.
Dar las gracias con sinceridad nos convierte en mejores seres humanos ya hace prosperar nuestras relaciones con los demás.

Agradecer es una declaración que alegra, alivia y ennoblece a quien agradece y a quien recibe la gratitud. Mauro Libi 

Agradecer es un acto que está disponible para todos durante las 24 horas de cada día.

El agradecimiento es sanador, enriquecedor, genera emociones positivas y, además, estimula el florecimiento la positividad ante lo que ya ha corrido como por lo que está por venir, es decir, es esperanzador.  Mauro Libi 

En las organizaciones el agradecimiento es vital pues genera armonía y estimula el rendimiento y la productividad.

El agradecimiento es una emoción que se siente al recibir algo que se aprecia y se valora, causando alegría por ello y deseos de retribuir a quien brinda el beneficio.
Sentir agradecimiento es una sensación agradable y gratificante.


Cuando las relaciones personales y profesionales se bañan de agradecimiento se convierten en herramientas muy poderosas que generan vínculos saludables y seguros.  Mauro Libi 

Sigueme @maurolibi12

jueves, 4 de agosto de 2016

Mauro Libi Crestani: Una empresa saludable es también una empresa segura

Por Mauro Libi Crestani. Es una mancuerna, una llave que garantiza la tranquilidad en su organización, salud y seguridad. De hecho, desde 2003 la Organización Internacional del Trabajo, OIT, festeja el Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo, así, juntas.

Y es que cuando el trabajo es saludable y el trabajador labora bajo esta premisa, entonces la empresa es igualmente saludable y también segura.

¿Cómo hacer que el trabajo sea seguro y saludable?

Lo primero es tener en cuenta que una empresa segura no es necesariamente saludable, pero sí cuando una empresa es saludable indiscutiblemente será segura.
Para que esto suceda es necesaria la determinación. Disponerse a la innovación empresarial estableciéndola en la gestión de los recursos humanos, la salud laboral es un asunto primordial, vital. Tal acción transforma el entorno de la organización en dirección al objetivo de la salud y la seguridad.(Mauro Libi Crestani)

Implantar los modelos de felicidad empresarial pasa por acabar con el clima de ansiedad, el estrés y el miedo, en las organizaciones propiciando el disfrute, la diversión y la felicidad.

El asunto requiere trabajo. Así, lo primero que hay que hacer es ampliar el concepto que de salud se tiene, para entenderlo como un estado en el que reina el bienestar físico, mental y social. Es preciso erradicar la creencia de que salud es solamente la ausencia de enfermedades o afecciones.(Mauro Libi Crestani)

No es un asunto de modas, sino de hacer de las organizaciones unos centros en los que el bienestar, la armonía, la cooperación, la buena vibra, la salud, se respiren desde que se ponga un pie en la puerta de entrada. Empresas que resistan el embate de los tiempos modernos, es decir organizaciones que sean resilientes.

La organización saludable es transparente, exhibe un entorno físico seguro y entorno psicosocial saludable, en la que constantemente se trabaja en mantener estos estados. No es una acción espasmódica, es permanente. (Mauro Libi Crestani)

En las organizaciones saludables el sentido común es fundamental, se impone y, por ende, los resultados se hacen sentir en una mayor seguridad.


Los negocios, las empresas, los emprendimientos, en fin, las organizaciones deben transformarse en lugares tranquilos en los que se respire paz, empresas saludables, empresas seguras.

Sigueme @maurolibi12

viernes, 15 de julio de 2016

Mauro Libi Crestani: ¿Qué podemos hacer cuando perdemos el empleo?

Por Mauro Libi Crestani. No es nuestro deseo, pero puede pasar. Ocurre todo el tiempo y en caso de que le suceda a usted es mejor tener la cabeza clara al respecto. La primera pregunta que vendrá a su mente será, indudablemente: ¿Y ahora qué hago?
Tal vez sea hora de que se independice y tome las riendas de su futuro.



Sí, un empleo genera estabilidad, eso es importante, pero tal vez usted tenga algunos planes en su vida que no será posible desarrollar si se encuentra bajo a condición de subordinado laboral.

La remuneración o sueldo no siempre paga el nivel de entrega y esfuerzo que requiere un empleo. 

Digámoslo claramente: Nadie se ha hecho rico con un empleo. 
Si su aspiración es estar a la cabeza de un gran proyecto empresarial, ser un empleado no será el modo de llegar a serlo.

Si quiere libertad e independencia económica, lo mejor es que se convierta en su propio jefe.
Las personas con dinero aprovechan los ingresos residuales y el apalancamiento.
Por ingresos residuales se tienen los venidos de trabajos o negocios que se hacen por una sola vez y que se perciben de por vida mes a mes. 

Un clásico ejemplo de este tipo de ingresos son los alquileres de viviendas o apartamentos, los derechos de autor por una canción o un libro, los derechos de autor por un software, la patente por un invento o producto innovador.

En internet también existen algunos modelos de negocios que generan este tipo de ingresos residuales, entre ellos GDI, siglas de Global Domains International, que es uno de estos negocios que proporcionan ingresos residuales. Es un modelo de negocio basado en el marketing multinivel, que se realiza desde casa y por internet.

Sin embargo esté atento a las ofertas engañosas, indague, consulte a expertos y cerciórese de que no está cayendo en manos de estafadores.

De cualquier manera, otra manera de usar sus ahorros o liquidación es invertirlo en productos al mayor que pueda luego colocar al detal obteniendo una ganancia extra. 

Otra forma inteligente de resguardar sus prestaciones es invertirlas en acciones que le generen dividendos o utilidades anuales.

Lo importante es que al momento de ser despedido, no se paralice, ni sienta que el mundo se le vino abajo. Hay alternativas que usted puede aprovechar, sólo es necesario que mire a sus alrededor y las encuentre.


Asesorarse por expertos en inversiones es una buena manera de encontrar una actividad o negocio que le permita obtener réditos por ese dinero que recibió en un momento desagradable de su vida.

Sigueme @maurolibi12

jueves, 14 de julio de 2016

Mauro Libi Crestani: El cliente es el tesoro más grande que tiene su empresa

Por Mauro Libi Crestani. El cliente es el tesoro más grande y preciado de toda empresa o emprendimiento. La clientela es la razón de ser de todo negocio y, por tanto, requiere atención especial y especializada.

En tal sentido, es importante que las empresas cuenten con una dirección de atención al cliente o un plan de servicio al cliente. 

Seguramente se ha topado con empleados o funcionarios que tratan a las patadas el público, ocurre principalmente en las agencias públicas. 

La misma circunstancia de la vida moderna, la crisis financiera que opera en muchos países, la vertiginosidad de los tiempos, el estrés que padecen muchos trabajadores, la mala gerencia, entre otros factores, pueden hacer que las relaciones y atención al cliente se deteriore.

Tal situación puede dar pie a lo que es una catástrofe en todo negocio, la perdida de clientela y, por ende, la baja en las ventas. La situación puede llegar a tal extremo, si no se toman las previsiones del caso, que a la merma de las ventas disminuyan las ganancias, aumenten los costos y sobrevenga la quiebra.

Usted no puede permitir que esto pase en su empresa.
El pésimo servicio es la peor propaganda que puede tener su negocio, ella se propaga como como pólvora. Evítelo.

Por ello es mejor prevenir que tener que lamentar. El servicio de atención al cliente o plan de servicio al cliente puede ser lo que usted necesita. Tal vez deba formar parte de su Visión, Misión y Valores empresariales. 

En este sentido, establezca un

control, defina metas, estrategias, objetivos destinados a la optimización del servicio al cliente.

Paute mecanismos que permitan escuchar a su clientela: encuestas, visitas periódicas, restablezca contacto con clientes pasados, correo electrónico, grupos de WhatsApp, redes sociales, en fin, cualquier vía que facilite la relación permanente.
Esté atento a lo que hace su competidor para servir a su clientela y evalúese.

Haga un diagnóstico de su servicio al cliente y, de ser necesario, contrate una empresa externa que haga la evaluación.
El personal es su vía de comunicación con los clientes, por lo que debe estar atento a su comportamiento. Capacítelo, entrénelo. Motívelo a brindar un buen servicio y cambie a quien no esté dispuesto a colaborar con usted en este sentido.

Elabore un plan de atención y comience hoy mismo a implementarlo.

Sigueme @maurolibi12

miércoles, 24 de febrero de 2016

Mauro Libi Crestani: Las personas que desayunan con avena son más productivas durante el día

Los expertos han dejado saber que una persona que se alimenta de manera inadecuada tiene menos posibilidades de desarrollarse y lograr una mayor calidad de vida, ya que su productividad podría llegar a verse afectada en un 30% comparada con aquellos que se alimentan saludablemente. 

Igualmente, ha quedado demostrado que las personas que tiene una alimentación balanceada que les aporta las cantidades de nutrientes necesarios para las actividades diarias además de tener un mejor estado de salud, consiguen un desempeño laboral óptimo.

A continuación compartimos la lista de alimentos que según los investigadores de la OMC mejoran la productividad laboral.


Alimentos que pueden mejorar tu productividad laboral


Se deben elegir alimentos ricos en proteínas, tales como carne de res, cerdo ternera, pollo o pescado, que sean magras, es decir sin grasas. También alimentos ricos en fibra son muy útiles, como las pastas o el arroz integral, las frutas y verduras.  Estos alimentos son ricos en proteína y fibra, mejoran la saciedad (sensación de sentirse lleno) para poder estar concentrado a la hora de trabajar y no pasar hambre.

Los ácidos grasos omega-3 podrían aumentar la actividad cerebral. Se pueden encontrar en el pescado

Avena: según estudios realizados, las personas que desayunan con avena son más productivas durante el día.

Chocolate: puede aumentar nuestra energía y nuestro estado de ánimo

Semillas secas: El maní, las nueces o macadamias entre otras, contienen magnesio que es fundamental en la conversión del azúcar en energía. Algunos de ellos como las nueces aportan selenio que se relaciona con un buen estado de ánimo.

Aguacate: al parecer la grasa que posee ayuda a mejorar la capacidad de concentración y el funcionamiento cerebral.

Espero que estos consejos te lleven a tener un mejor desempeño laboral y a contribuir con una mejor calidad de vida.


Mauro Libi Crestani: El Autocontrol aumenta la productividad

Por Mauro Libi Crestani. Vamos a estar claros, el autocontrol es una habilidad difícil de mantener. El autocontrol es tan fugaz para la mayoría de la gente que tenerlo de manera permanente es prácticamente imposible. La Universidad de Pensilvania realizó un estudio que incluyó dos millones de personas a quienes pidió que clasificaran  sus puntos fuertes en 24 habilidades diferentes, el autocontrol terminó siendo la última categoría en ser nombrada.

Cuando las personas carecen de autocontrol tiene problemas en sus niveles de productividad

Los investigadores señalan que cuando se trabaja el tema del autocontrol, la gente suele es centrarse en sus fallos por encima de sus éxitos. El autocontrol es un esfuerzo que está destinado a ayudar a alcanzar una meta. El no poder controlarse a sí mismo termina por ser calificado como un fracaso. Cuando usted no tiene el control sobre su propia voluntad, por ejemplo, complica la consecución de la meta. Recuerde, por ejemplo, el caso de las dietas, siempre sucumbimos a la tentación de comer en el tercer o cuarto día los alimentos prohibidos, y obviamente al final la mayoría no solemos perder los kilos que nos propusimos al principio. Sólo pocos, que tienen un autocontrol logran rebajar...o ¿No?.

Dado que el autocontrol es un factor importantísimo para mantenerse productivo, es importante tener en cuenta que las personas emocionalmente inteligentes desarrollan una capacidad para mantenerse productivo y el control de su voluntad. A continuación comparto con ustedes una lista de comportamientos conscientes que los expertos señalan que permiten fortalecer el autocontrol y ayudan a minimizar los fallos molestos para aumentar su productividad.

Perdonarse a sí mismo

Los expertos señalan que las personas que no tienen control de sí mismo y fallan en algún intento desarrollan de inmediato una sensación intensa auto-odio y de repugnancia. Estas emociones suelen dar lugar al exceso de caer en el comportamiento delictivo. Cuando tiene un desliz, es fundamental que se perdona a sí mismo y siga buscando esa meta.

El fracaso puede erosionar la confianza en sí mismo y hacer que sea difícil de creer que va a lograr un mejor resultado en el futuro. La mayoría de las veces, los resultados del fracaso limitan la toma de riesgos a futuro. Las personas emocionalmente inteligentes saben que el éxito radica en su capacidad de elevarse frente al fracaso y  esa acción no puede hacerse cuando se vive en el pasado. Cualquier cosa vale la pena lograr va a requerir la toma de algunos riesgos.  Usted no se puede permitir que un fracaso le impida creer en su capacidad para tener éxito. Cuando se vive en el pasado, eso es exactamente lo que ocurre, y su pasado se convierte en su presente, evitando que se mueva hacia adelante.

Aprender a decir no 

Las investigaciones realizadas en la Universidad de California muestra que la mayor dificultad que  enfrentan algunas personas ha decir no. Es probable que decir no experimente estrés, agotamiento, e incluso depresión, erosionando el autocontrol. Decir no es de hecho un gran desafío de autocontrol para muchas personas. "No" es una palabra poderosa que usted no debe tener miedo de manejar. Cuando es el momento de decir que no, las personas emocionalmente inteligentes evitar frases como "No creo que puedo" o "no estoy seguro." 

Decir que no a un nuevo compromiso honra sus compromisos existentes y le da la oportunidad de cumplir con éxito. 

No buscan la perfección

Las personas emocionalmente inteligentes no buscan la perfección como su objetivo porque saben que no existe. Los seres humanos, por nuestra propia naturaleza, somos imperfectos. Cuando la perfección es su objetivo, que siempre se queda con una sensación persistente de fracaso que provoca el deseo de dejar o reducir su esfuerzo. Acaban por pasar su tiempo lamentando lo que no pudo lograr y lo que debería haber hecho de otra manera en lugar de avanzar entusiasmados con lo que ha logrado y lo que va a lograr en el futuro.

Se centran en las soluciones

El centro de su atención determina su estado emocional. Al fijarse en los problemas que se están enfrentando se crean y prolongan las emociones negativas que dificultan el autocontrol. Es recomendable enfocarse en las acciones genera un sentido de eficacia personal que produce emociones positivas y mejora el rendimiento. Las personas emocionalmente inteligentes no se detienen en los problemas porque saben que son más eficaces cuando se centran en soluciones.


Mantener una actitud positiva

Los pensamientos positivos ayudan a ejercer el autocontrol, centrándose la atención de su cerebro en las recompensas que recibirá por su esfuerzo. Usted tiene que dar a su cerebro un poco de ayuda seleccionando conscientemente algo positivo que pensar. Cualquier pensamiento positivo hará volver a centrar su atención. Cuando las cosas van bien, y su estado de ánimo es bueno, el autocontrol es relativamente fácil. Cuando las cosas van mal, y su mente se inunda con pensamientos negativos, el autocontrol es un reto.  El punto aquí es que debe tener algo positivo que esté listo para cambiar su atención cuando sus pensamientos se vuelven negativos, para que no pierda el foco.

Otras recomendaciones son ejercitarse, meditar, comer y dormir bien.

martes, 23 de febrero de 2016

Mauro Libi Crestani: La innovación requiere un modelo de negocios adecuado

Por Mauro Libi Crestani. Hemos conversado en oportunidades de la importancia que tiene para una empresa que invierta en innovación. La innovación es el motor que mueve una empresa hacia otro nivel. No obstante, hay que tener claro que la innovación exige un modelo de negocio adecuado para poder ser ejecutada con éxito.

Tomar una decisión correcta sobre el modelo de negocio es fundamental si se desea crear una adopción sostenible para su producto. Debe entender que en el mundo cambiante de hoy hay que manejar un plan de negocios que sea capaz de adaptarse a la realidad. 

Debe tenerse en cuenta los siguientes aspectos para hacer su plan de negocios efectivos:

-La estrategia de precios para incluir los costes de producción, mercadeo y márgenes de beneficios
-Orientar la fijación de precios de retorno - se establece su precio para conseguir todo el dinero que invirtió en la empresa en base a las ventas proyectadas. 
-La fijación de precios debe ser basada en el valor - el precio del producto en función del valor que da a un cliente. Si para la elaboración del producto se ahorra 3 horas de productividad al día entonces debe hacerse el ajuste del pago basado en ese aspecto.
Sin el modelo de negocio adecuado que no generar suficiente dinero para continuar con los proyectos de innovación una vez empezada puede quedar rezagado.

Las innovaciones seguirán su curso, si usted no anda a su lado se puede quedar atrás. Las empresas que ganan clientes potenciales debido a la innovación, por lo general mantienen la delantera durante no más de una década por dos razones:

Los imitadores a menudo toman el espacio, corroyendo los márgenes.

Algunas empresas se ocupan demasiado en los beneficios de la primera innovación, olvidando que en algunos negocios la innovación puede ser copiada durante la noche y se convierte en sólo en un excelente invento creado que fue copiado al día siguiente.

Piense que su futuro está en la próxima innovación. No hay que dormirse con los logros del pasado.

Frimaca aspira a replicar programas de protección integral a la infancia en otros estados del país

Manteniendo su compromiso con la infancia en situación de riesgo, el presidente de FrimacaMauro Libi Crestani considera llevar su iniciativa de protección integral a la infancia en situación de riesgo a varios estados del país. En la actualidad, la empresa que produceAvelina, ha manifestado su responsabilidad social con los niños y adolescentes desde hace más de 10 años con la Fundación Casa Hogar Al Fin de Caraballeda, donde se les da protección  integral a unos 30 chicos separados de sus familias. 

"Aspiramos a replicar este programa en varios estados" dijo Mauro Libitras un encuentro con defensores de Sistema Nacional para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes  del estado Vargas.

El grupo Frimaca – Avelina inició al Programa de Fortalecimiento del Sistema de Protección de Niños, Niñas y Adolescentes (PFSPNNA) con un ciclo de talleres dirigidos a reforzar la formación y actualización de los funcionarios encargados de defender y hacer cumplir los derechos de este sector poblacional.

En esta ocasión, el tema de sus Derechos y Deberes fue presentado ante una decena de defensores pertenecientes al Sistema Nacional para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes  del estado Vargas, a fin de que presten un mejor servicio a las comunidades de Maiquetía, Catia La Mar, Macuto, La Guaira, Urimare, Caraballeda, Naiguatá y El Junko.


Mauro Libi Crestani: ¿Cuál es la visión de su negocio? La mía es seguir invirtiendo en Venezuela

Por Mauro Libi Crestani. Un joven de unos 20 años me preguntaba ¿ Cuáles la visión de su negocio? Le respondí: "Crecer. Ser líderes en el mercado de cereales. Seguir invirtiendo en Venezuela, en nuestra planta, en nuestra instalaciones, no solo en Avelina sino en empresas relacionadas con nuestro sector, esperamos continuar con nuestro crecimiento, diversificar el portafolio, agregar  productos y atender a nuestros consumidores, ese es la visión de nuestro negocio". El joven de unos 24 años me me dijo que tenía una idea de hacer negocios en el país pero que temía asumir riesgos porque todo cambia a diario.  Fue entonces cuando le comenté que uno de los empresarios más exitos del planeta, Mark Zuckerberg tiene el siguiente lema: “En un mundo que cambia realmente rápido, la única estrategia en la que el fracaso está garantizado es no asumir riesgos”.

Cuando se tiene una visión del negocio clara, se debe tomar en cuenta que los riesgos forman parte del proceso, sin riesgos no hay cambio, los grandes logros requieren tomar riesgos, muchas veces abismales. En nuestras empresas tenemos clara la visión y misión y es por ello que apostamos al país y a nuestro crecimiento en el mercado, estamos seguros que con nuestro plan de operaciones vamos a conquistar cada vez un mayor porcentaje del mercado del sector cereales. 

En Frimaca la creatividad es fundamental, contamos con equipos de profesionales preparados, motivados y que conocen perfectamente el mercado venezolano y el internacional que hemos logrado colocar nuestros productos en República Dominicana, Panamá y Colombia. Cada movimiento, cada acción significa un riesgo que nosotros asumimos de manera inteligente y sagaz para poder competir y ser cada vez los mejores. Asi seguiremos, preparando para conquistar los retos que presenta la globalización y las adversidades. 

lunes, 22 de febrero de 2016

Mauro Libi Crestani: El reto actual de la Responsabilidad Social Empresarial


Por Mauro Libi Crestani. Tal como lo hemos comentado en otras oportunidades no nos queda duda alguna que el enfoque de gestión de la Responsabilidad Social de la Empresa ha ido en aumento en las organizaciones empresariales de muchos países del mundo. Este fenómeno representa una alternativa de humanización de un modelo empresarial dominado por la necesidad exclusiva de rentabilidad del negocio.

Los estudios confirman que las empresas que desarrollan políticas de Responsabilidad Social Empresarial tienen un impacto mayor en los mercados, en términos de creación de valor, reputación corporativa e imagen de marca, y atracción y fidelización de talento.

La RSE será uno de los principales atributos de diferenciación de marcas en los próximos años. En un estudio hecho sobre el consumo en Europa arrojó que un 36,2% de los consumidores son más sensibles a las empresas que ponen en prácticas programas de Responsabilidad Social. Un 31,1% conoce el fenómeno y dice practicar el llamado consumo responsable.

Las investigaciones señalan que la RSE va camino de dejar de ser una opción para convertirse en una condición de competitividad empresarial con valor estratégico. La evolución de los principales ratings de inversión socialmente responsable (ISR) apunta en el mismo sentido y otro tanto cabría decir, por ejemplo, sobre las investigaciones en torno a los factores para conseguir un clima laboral motivador y productivo en las organizaciones.




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