Blog Oficial | Mauro Libi Crestani

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lunes, 22 de agosto de 2016

El líder resiliente cae, se levanta, se sobrepone y sigue adelante.

Por Mauro Libi Crestani, A la par que la psicología positiva empresarial ha fomentado la gestión del bienestar a través de organizaciones saludables, también ha promovido otra fortaleza que estima es fundamental: el optimismo.

Así, se enfilan los esfuerzos en promover el optimismo como recurso personal y factor de éxito de las personas, equipos de trabajo y empresas que les permite alcanzar sus metas.

La ciencia trabaja para proporcionar elementos que potencien el optimismo inteligente.

Pero, ¿cómo puede potenciarse el optimismo?

Pues algunas actividades sirven para ello, entre las que podemos referir, por ejemplo, el identificar nuestra pauta explicativa frente a las adversidades, practicar la gratitud, hacer referencia a otros acerca de lo mejor de uno mismo, disfrutar cada momento, fijarse objetivos, desechar las frases o afirmaciones negativas al tener que tomar decisiones, distanciarse de lo negativo mediante el humor.

En las próximas entregas iremos hablando de las demás, pero en esta ocasión nos centraremos en la identificación de la pauta explicativa de frente a las adversidades que refiere esa actitud con la cual ante las dificultades solemos reaccionar con negatividad, con pesimismo, previendo que los obstáculos son insalvables sin siquiera haber comenzado a intentar solucionarlos. Mauro Libi.

¡Es increíble los pródigos que somos en el presagio de calamidades!

Las frases: “siempre es lo mismo”, “sólo me pasan cosas malas”, yo no puedo con esto”, son las primeras en pronunciarse y esto se hace manera automática, casi involuntaria. Por tanto, lo la clave para acabar con esta costumbre es detenerse a pensar concienzudamente en estos pensamientos negativos: ¿Son verdades a rajatabla? ¿Verdaderamente “siempre es lo mismo”? ¿Realmente carece de las herramientas para hacer frente a esa dificultad?

Es sorprendente lo que sucede luego de hacer este ejercicio, cambia el panorama y la perspectiva acerca de la adversidad que enfrentamos.

Apostar por el optimismo requiere de entrenamiento para dejar atrás esa costumbre de negativizar al extremo los eventos tan sólo con presentarse. Aquí el control emocional juega un importante papel. Debemos aprender a no dejarnos dominar por las emociones negativas. Mauro Libi.

Es necesario detenerse a identificar estos pensamientos cuando estamos ante una adversidad, precisarlos, racionalizarlos y combatirlos pues nos hacen vulnerables ante las dificultades, nos minimizan ante ellas.

Y así como debe trabajar en identificar su propio negativismo, debe identificarlo también en sus compañeros de equipo de trabajo. Esto puede hacerlo sin violencia, valiéndose de la observación y de las preguntas adecuadas.

Así poco a poco irá promoviendo el optimismo en usted mismo y en los demás.

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jueves, 18 de agosto de 2016

Mauro Libi Crestani:¿Qué aplicaciones tiene la inteligencia emocional?

Por Mauro Libi Crestani. Muchos se preguntarán para qué sirve saber qué es la inteligencia emocional y qué aplicación le pueden dar en sus vidas.

Tal vez estén cansados de tantas modas que surgen día a día sobre tendencias que prometen la felicidad con solamente sonar los dedos y luego, al comprobarse que esto es completamente imposible, sólo queda espacio para la frustración.

Pero cuando hablamos de inteligencia emocional nos referimos a algo que está comprobado y sobre lo cual se ha estudiado suficientemente.

En tal sentido se ha determinado que la inteligencia emocional está asociada con muchas áreas de la vida del ser humano.

Así la inteligencia emocional tiene aplicación en varias facetas del funcionamiento humano, entre ellas, la social, la interpersonal, la laboral y la educacional, por referirnos solamente a algunas de ellas.

La inteligencia emocional se ha convertido en el foco de muchas investigaciones de diversas áreas del saber humano, entre ellas la psicología positiva que la ha abordado en el desarrollo personal, en lo relativo al conocimiento de las propias emociones y la capacidad de controlarlas.

También se la aplica en la crianza y educación de los hijos. Mauro Libi Crestani

Igualmente, la inteligencia emocional tiene que ver con la capacidad de motivarse a sí mismo y a otros.

Tiene también amplia aplicación en el control de las relaciones interpersonales.

Del mismo modo, la inteligencia emocional tiene aplicación aprovechable para el uso diferente de las emociones en el ámbito laboral, bien para aclarar intenciones, para consolidar vínculos de apoyo cuando se trabaja en equipo, para la motivación laboral y para que las personas encuentren significado a las horas que le dedican al trabajo. Mauro Libi Crestani

Además, la inteligencia emocional otorga herramientas que ayudan en la exposición con más claridad de nuestras preocupaciones por la clientela, por las relaciones con la competencia y nuestra capacidad para conseguir los objetivos planteados.

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lunes, 15 de agosto de 2016

Mauro Libi Crestani: El correo electrónico puede ser un factor de estrés

Por Mauro Libi Crestani. Los actuales son tiempos de modernidad y de adelantos tecnológicos a los cuales una persona tiene acceso permanente. Internet llegó para quedarse y a través de la red es posible la comunicación permanente y el teletrabajo.

¡Una maravilla!

Ciertamente esta es una verdad a medias. (Mauro Libi Crestani)

Ya en alguna otra oportunidad hemos hablado sobre el tema, pero insistimos porque la evidencia revela que los empleados de una empresa pueden usar 28 por ciento de su tiempo en el trabajo en revisar, escribir y enviar mensajes desde su cuenta de correo electrónico. Estamos hablando de más de la cuarta parte del tiempo laboral.

Otras evidencias señalan que 60 por ciento de los ejecutivos, directivos y profesionales se mantienen conectados a su teléfono móvil en un promedio de 13,5 horas en días laborables y 5 horas diarias durante los fines de semana. En total serían 72 horas laborales a en la semana.

Hay empresas que disponen de sistemas que en tiempos en que sus trabajadores están de vacaciones remiten los correos que estos los reciban otras personas y eliminan los mensajes de la bandeja de entrada. Esto para que los empleados no se estresen durante su descanso. (Mauro Libi Crestani)

Todo esto es altamente preocupante, puesto que una persona permanezca conectada durante 72 horas semanales pueden ser víctima de estrés.

Investigaciones han precisado que la relación entre el estrés el uso del correo electrónico.

Los estudios que se han llevado a cabo establecen que cuando los trabajadores no están conectados a sus cuentas de correo electrónico pueden socializar mejor cara a cara y por vía telefónica, están más relajados y con mayor capacidad para enfocarse.

Lo cierto es que el uso del correo electrónico tiene ventajas y desventajas, pues si bien es un elemento estresante, también permite el trabajo a distancia y poder salir temprano del centro de labores. Además es posible responder a las emergencias permanentemente, algo que tiene visos positivos y negativos. (Mauro Libi Crestani)

¿Qué se puede hacer?

Lo primero es reducir el uso del correo electrónico, con lo que se reducen las posibilidades de estresarse y aumentan las de comunicarse personalmente.

Configurar el correo para sólo recibir mensajes de emergencia que deben estar debidamente identificados en el asunto, cuando no se esté en horario laborable.

No revisar correos cuando se habla por teléfono.

Recurrir al contacto cara a cara y vía telefónica.

Fijarse horarios para la revisión de correos electrónicos, salvo en momentos en que se tiene conciencia de que está por llegar un mensaje importante.

Identificar los correos debidamente en el asunto para priorizar las emergencias. (Mauro Libi Crestani)

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jueves, 11 de agosto de 2016

Mauro Libi Crestani: Vencer el estrés con herramientas de la psicología positiva

¡El estrés, ay, el estrés!

Por Mauro Libi Crestani. Esa enfermedad de los nuevos tiempos que destroza los nervios y puede llegar a acabar por completo con la vida personal y profesional de cualquiera. Pero, tranquilos, que la psicología positiva ofrece herramientas que propician la felicidad y el bienestar.

Esta ciencia permite que la gestión de la vida sea tranquila y llevadera, sin sobrecargas, con rutinas positivas, crecimiento personal, que ayudarán a disminuir la ansiedad y estar menos estresados.

Aquí les damos unos pocos consejos para conseguir la felicidad.

En primer lugar dese la oportunidad de ser sencillamente una persona, un ser humano, lo que pasa por permitirse sentir emociones —las buenas y las malas, es decir, las positivas y negativas— pues es su derecho. Todos tienen el derecho a sentir todo.

Entonces, acepte las emociones negativas como parte de su vida; sea capaz de admitir cuando se siente mal y triste; permítase los sentimientos negativos; concéntrese en las emociones y reconozca que las siente, no las disfrace, sea sincero. Mauro Libi

Haga sencilla su vida, evite las complicaciones. No se atormente queriendo hacer mil actividades al mismo tiempo. Esto sólo provocará que le cueste encontrar la felicidad por estar absorto tratando de resolver más asuntos de los que realmente puede. El resultado es la frustración ante la imposibilidad de sentir felicidad a su alrededor, bien en su vida personal y también en el trabajo.

Por tanto, mire a su interior, adentro de sí, hágalo cuidadosamente, obsérvese; no se distraiga en otras cosas cuando lo que le interesa es distraerse, concéntrese en pasarla bien, en sentir placer; igualmente en el trabajo, dese sus momentos para la distracción, aunque todo esto parezca un trabalenguas. A diario lleve a cabo una actividad que lo reanime.

Reflexione acerca la importancia de conectar su mente y su cuerpo. Para ello el ejercicio físico y otras prácticas le ayudarán. Su salud lo exige.

Así que dispóngase a rutinariamente practicar la respiración profunda, pues puede hacerlo en cualquier momento y lugar; la meditación es algo que no debe dejar pasar. Existen distintas maneras de practicarla. Investigue y escoja la que más le agrade.

Por último, enfóquese en lo positivo, pues en gran medida su felicidad depende de esto. No basta con tener lo que desea, disfrútelo también, saboréelo, acarícielo, siéntase bien. Así que focalícese en lo positivo y aprenda a agradecerlo.

Ponga sus pensamientos en lo que quiere, en aquello de que disponga. Disfrute lo que tiene y no se preocupe por lo que no tiene.

Agradezca, no se canse de hacerlo. Convierta la gratitud en hábito de su vida. Mauro Libi

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jueves, 4 de agosto de 2016

Mauro Libi Crestani: Una empresa saludable es también una empresa segura

Por Mauro Libi Crestani. Es una mancuerna, una llave que garantiza la tranquilidad en su organización, salud y seguridad. De hecho, desde 2003 la Organización Internacional del Trabajo, OIT, festeja el Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo, así, juntas.

Y es que cuando el trabajo es saludable y el trabajador labora bajo esta premisa, entonces la empresa es igualmente saludable y también segura.

¿Cómo hacer que el trabajo sea seguro y saludable?

Lo primero es tener en cuenta que una empresa segura no es necesariamente saludable, pero sí cuando una empresa es saludable indiscutiblemente será segura.

Para que esto suceda es necesaria la determinación. Disponerse a la innovación empresarial estableciéndola en la gestión de los recursos humanos, la salud laboral es un asunto primordial, vital. Tal acción transforma el entorno de la organización en dirección al objetivo de la salud y la seguridad.(Mauro Libi Crestani)

Implantar los modelos de felicidad empresarial pasa por acabar con el clima de ansiedad, el estrés y el miedo, en las organizaciones propiciando el disfrute, la diversión y la felicidad.

El asunto requiere trabajo. Así, lo primero que hay que hacer es ampliar el concepto que de salud se tiene, para entenderlo como un estado en el que reina el bienestar físico, mental y social. Es preciso erradicar la creencia de que salud es solamente la ausencia de enfermedades o afecciones.(Mauro Libi Crestani)

No es un asunto de modas, sino de hacer de las organizaciones unos centros en los que el bienestar, la armonía, la cooperación, la buena vibra, la salud, se respiren desde que se ponga un pie en la puerta de entrada. Empresas que resistan el embate de los tiempos modernos, es decir organizaciones que sean resilientes.

La organización saludable es transparente, exhibe un entorno físico seguro y entorno psicosocial saludable, en la que constantemente se trabaja en mantener estos estados. No es una acción espasmódica, es permanente. (Mauro Libi Crestani)

En las organizaciones saludables el sentido común es fundamental, se impone y, por ende, los resultados se hacen sentir en una mayor seguridad.

Los negocios, las empresas, los emprendimientos, en fin, las organizaciones deben transformarse en lugares tranquilos en los que se respire paz, empresas saludables, empresas seguras.

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miércoles, 3 de agosto de 2016

Mauro Libi Crestani: Para lograr el éxito empresarial hay que balancear la vida personal y laboral

Por Mauro Libi Crestani. La modernidad nos atrapa, la vida se hace más compela y los retos laborales cada vez son más grandes por lo que las exigencias se incrementan día a día. En medio de este panorama y a objeto de que la sociedad no sucumba, es necesario conciliar la vida laboral y la familiar. Es preciso reorganizar la estructura de las relaciones trabajo-familia.

Es una necesidad de la que ya existe clara conciencia en muchos sectores, incluida la empresa, desde cuyos niveles directivos se analizan las formas de lograr la citada integración.

Afortunadamente, la visión que consideraba la gestión en recursos humanos como un costo está virando a verla como una inversión, dado que el capital humano se tiene como una ventaja competitiva con que cuenta toda organización.

Es un asunto estratégico.(Mauro Libi)

En la economía moderna se enfoca en hacer cada vez más “fértiles” los recursos de toda empresa o emprendimiento, siendo el recurso humano absolutamente vital.

La sociedad ha cambiado y por ende la estructura familiar. Tenemos que los núcleos familiares son cada vez más pequeños y en ellos los abuelos se encuentran ausentes o lejanos.

En el grupo padre-madre-hijos, la mujer sigue siendo un pilar fundamental, tanto para a crianza como para la administración doméstica. Al mismo tiempo, la mujer es protagonista del desarrollo, está al frente de grandes organizaciones y es indispensable en el funcionamiento empresarial.

Todo esto demanda la puesta en marcha de programas que concilien lo laboral con lo familiar. Las personas no deben encontrar obstáculos de les impidan su desarrollo profesional, cumplir con los objetivos empresariales y, por supuesto, alcanzar el fin máximo de toda organización: la productividad: Todo esto sin menoscabo de la estructura familiar y su buen funcionamiento.

Advertimos, eso sí, que no solo a la mujer deben ir dirigidas las acciones destinadas al mejoramiento de las relaciones familia-empresa, sino a todos los empleados.(Mauro Libi)

Por tanto, las empresas deben invertir en su activo más importante, sus trabajadores, facilitando que lo empresarial y lo familiar puedan marchar de la mano sin oposición y sin que uno sea tropiezo del otro. Que esto se vea claro es fundamental.

El bienestar de la gente es garantía de efectividad para la empresa. La idea es implementar planes y programas que favorezcan la relación ganar-ganar.

Actuar en este sentido traerá grandes beneficios a las personas, como la reducción del estrés y la ansiedad laboral, lo que incidirá en el incremento de la productividad y la reducción de la rotación del personal.

Se incrementa la motivación, la lealtad, al tiempo que hay más desarrollo profesional y persona, y por tanto, mayor presencia de emociones positivas y más satisfacción y felicidad.

La empresa, entretanto, obtiene más compromiso de su personal, mejora el clima laboral, las relaciones se hacen más dinámicas y provechosas, hay menos bajas por enfermedad.

Igualmente en la organización aumenta los niveles de innovación, creatividad y productividad. Hay retención del talento. Mejoran las relaciones con la clientela, la imagen y credibilidad de la empresa.

Esto es estratégico y fundamental para las empresas. Recuerde, es un inversión vital para el desarrollo de las organizaciones.(Mauro Libi)

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martes, 2 de agosto de 2016

Mauro Libi Crestani: Los costos de los conflictos de recursos humanos

Por Mauro Libi Crestani. Los conflictos de recursos humanos general costos. Cuantificarlos no es tarea fácil en virtud de que estos pueden ser visibles, es decir, los palpables derivados de las huelgas, las renuncias, los despidos, y aquellos que son menos perceptibles, como la ansiedad, depresiones, estrés que estas situaciones causan en los trabajadores.

Los costos emocionales no son cuantificables, pero sus consecuencias pueden ser muy graves.

Dentro de los costos que son medibles tenemos los gastos en abogados, litigios, tribunales, liquidaciones, y aunque no todos los conflictos en el área de recursos humanos derivan en este tipo de situaciones, hay muchos que pueden permanecer imperceptibles y que se dan en las relaciones personales y pueden durar, incluso, años. Estamos aquí en presencia de casos difíciles de tratar y resolver.

Así tenemos los costos en empresas familiares, la pequeña y mediana empresa, que suelen ser el grueso de las que funcionan en los países y sobre las cuales reposa buena parte del desarrollo.

Este tipo de empresas por lo general tienen un mayor compromiso por parte del personal en el crecimiento de la empresa, en virtud de que comparten los mismos valores.

Pero al mismo tiempo, esta cercanía de los miembros de las empresas, ligados muchas veces por lazos familiares y personales, puede generar rivalidad o envidia motivada a factores diversos, como la desigualdad económica o poca competitividad. Y es que no todos los familiares que integran una empresa están debidamente preparados para ocupar las posiciones que detentan.

Surgen así problemas que no se cuantifican, pero que conllevan al declive de la productividad y el rendimiento.

También están los costos del tiempo que se invierte en la resolución de conflictos internos y toma de decisiones.

Están los costos por pérdida en la calidad de las decisiones que se toman debido a la gran cantidad de energía que se invierte en asuntos de menos importancia.

Tenemos los costos originados por la fuga del talento, del personal calificado. Esto causa perdida de tiempo al tener que dedicar extensos periodos a la búsqueda de nuevos recursos humanos y en entrenamiento.

Hay los costos que se derivan de la baja productividad porque el personal está desmotivado y sin ganas de trabajar.

Los costos por el aumento de enfermedades ocasionadas por el conflicto y que se traducen en ausentismo laboral, retrasos y bajas en las nóminas.

Igualmente están los costos por daños ocasionados en las instalaciones a causa del conflicto; los costos en las relaciones familiares causados por guerra de intereses y de poderes.

En estas situaciones la mediación es fundamental para lograr el entendimiento entre las partes en conflicto. La idea es lograr la resolución tratando de que nadie se sienta perdedor, sino, por el contrario, todos consideren que en han ganado. (Mauro Libi)

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