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lunes, 22 de agosto de 2016

El líder resiliente cae, se levanta, se sobrepone y sigue adelante.


Por Mauro Libi Crestani, A la par que la psicología positiva empresarial ha fomentado la gestión del bienestar a través de organizaciones saludables, también ha promovido otra fortaleza que estima es fundamental: el optimismo. 

Así, se enfilan los esfuerzos en promover el optimismo como recurso personal y factor de éxito de las personas, equipos de trabajo y empresas que les permite alcanzar sus metas.

La ciencia trabaja para proporcionar elementos que potencien el optimismo inteligente.

Pero, ¿cómo puede potenciarse el optimismo?
Pues algunas actividades sirven para ello, entre las que podemos referir, por ejemplo, el identificar nuestra pauta explicativa frente a las adversidades, practicar la gratitud, hacer referencia a otros acerca de lo mejor de uno mismo, disfrutar cada momento, fijarse objetivos, desechar las frases o afirmaciones negativas al tener que tomar decisiones, distanciarse de lo negativo mediante el humor.

En las próximas entregas iremos hablando de las demás, pero en esta ocasión nos centraremos en la identificación de la pauta explicativa de frente a las adversidades que refiere esa actitud con la cual ante las dificultades solemos reaccionar con negatividad, con pesimismo, previendo que los obstáculos son insalvables sin siquiera haber comenzado a intentar solucionarlos. Mauro Libi.

¡Es increíble los pródigos que somos en el presagio de calamidades!
Las frases: “siempre es lo mismo”, “sólo me pasan cosas malas”, yo no puedo con esto”, son las primeras en pronunciarse y esto se hace manera automática, casi involuntaria. Por tanto, lo la clave para acabar con esta costumbre es detenerse a pensar concienzudamente en estos pensamientos negativos: ¿Son verdades a rajatabla? ¿Verdaderamente “siempre es lo mismo”? ¿Realmente carece de las herramientas para hacer frente a esa dificultad?

Es sorprendente lo que sucede luego de hacer este ejercicio, cambia el panorama y la perspectiva acerca de la adversidad que enfrentamos.

Apostar por el optimismo requiere de entrenamiento para dejar atrás esa costumbre de negativizar al extremo los eventos tan sólo con presentarse. Aquí el control emocional juega un importante papel. Debemos aprender a no dejarnos dominar por las emociones negativas. Mauro Libi

Es necesario detenerse  a identificar estos pensamientos cuando estamos ante una adversidad, precisarlos, racionalizarlos y combatirlos pues nos hacen vulnerables ante las dificultades, nos minimizan ante ellas.

Y así como debe trabajar en identificar su propio negativismo, debe identificarlo también en sus compañeros de equipo de trabajo. Esto puede hacerlo sin violencia, valiéndose de la observación y de las preguntas adecuadas. 


Así poco a poco irá promoviendo el optimismo en usted mismo y en los demás.

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martes, 9 de febrero de 2016

Mauro Libi Crestani: ¿Qué hacer cuando sus empleados están activamente "desconectados"?


Por Mauro Libi Crestani. Todas las encuestas importantes del mercado dejan claro que en la actualidad, el grueso de los empleados está produciendo menos de lo que son capaces de producir, por lo que los niveles de productividad de las empresas han decaído de manera alarmante. De hecho, Gallup concluyó que el 71% de todos los empleados están bien "no comprometidos" o "activamente desconectado" de las empresas. Frente a este complicado escenario, los empresarios deben actuar y aplicar métodos que permitan revertir las cifras y conectar la fuerza laboral a sus responsabilidades en las organizaciones.

Las investigaciones indican que las empresas deben actuar cuando observan que sus empleados no se siente comprometidos con sus centro de trabajo. Los departamentos de Recursos Humanos manejan una serie de herramientas que permiten reconectar a los trabajadores, subirles el compromiso, la moral e incrementar su rendimiento. Igualmente, tiene reglas para evitar que los empleados caigan en la tentación de las múltiples distracciones que pululan en los centros de trabajo.

Una vez que las empresas reconozcan que los empleados están desactivados, (por lo general tienen semblante aburrido, somnoliento, distraído, con ojos pequeños y brillantes) hay que proceder a comunicarse con esos empleados y explicarles que su actitud inactiva representa un alto costo para la empresa, razón por la cual debe cambiar o retirarse.

Según Terri Kabachnick, en su libro I Quit, algunas de las causas más comunes de desacoplamiento laboral son la falta de información, la falta de propósito de trabajo y la falta de respeto. Para volver a comprometer a sus empleados o evitar el desacoplamiento durante sus períodos de desaceleración en el negocio, el líder empresarial debe establecer políticas comunicacionales eficientes.

A los trabajadores hay que mantenerlos informados, el manejo de información y una óptima comunicación tiene un
impacto en su estado de ánimo y en su motivación.

Después de estudiar los patrones de comunicación en decenas de organizaciones, Tamotsu Shibutani concluyó: "Es mejor mantener a sus cuadros laborales informados, para evitar perderlos."

Si desea una fuerza de trabajo comprometida debe inculcar un sentido de propósito del empleo. Es casi imposible para que los empleados pasen cinco o 10 años en un puesto de trabajo y se sientan bien consigo mismos. Muchos creen que sus trabajos son una pérdida de tiempo colosal.

Los empleados necesitan saber más de lo que implica un trabajo. Una parte de la dirección es asegurarse de que sus trabajadores vayan en cada día a la empresa con la sensación de que están trabajando en algo muy importante.

Para construir una cultura de empleados "comprometidos" hay que mostrar a los trabajadores que sus trabajos tienen un propósito que sólo ellos pueden cumplir.

Es por eso que una estrategia de productividad  efectiva es atribuirle al empleado una responsabilidad directamente relacionada con su superior. Si un empleado se siente como él o ella, y sabe que su labor es importante o fundamental  va a estar completamente comprometido con su puesto de trabajo.

Es aconsejable mostrar su respeto, tratar a cada empleado como un individuo. Llegar a conocer las fortalezas y debilidades y gustos y preferencias de cada persona. Llama a cada persona por su nombre y hacerle sentir que su trabajo es apreciado por la empresa. Estos pequeños cambios modificarán la actitud de los empleados y los conectará con las metas de productividad de la compañía.




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jueves, 4 de febrero de 2016

Mauro Libi Crestani: El MIT y su impacto entre los  nuevos empresarios



Por Mauro Libi Crestani. Muchos de nosotros hemos escuchados las maravillas que en materia de innovación tecnológica, de investigación, de ciencia y tecnología nacen en el Instituto Tecnológico de Massachusetts, mundialmente conocido como MIT por sus siglas en inglés.

El MIT es una universidad privada de investigación ubicada en Cambridge, Massachusetts. Fue fundada en 1861 en respuesta a la creciente industrialización de los Estados Unidos y posteriormente, adoptó el modelo europeo  de universidad Politécnica haciendo hincapié en la instrucción de ciencia aplicada y la ingeniería.


Como podrán imaginar todos aquellos amantes de innovación están pendientes de lo que el MIT crea año a año. El informe que acaba de emanar del MIT nos muestra un esquema de inspiración empresarial extraordinario.

Esta universidad creó un centro de investigaciones que estimula y sostiene el crecimiento económico. La idea es influir en la educación de trabajadores productivo para crear más valor en las empresas. Además, han establecido una especie de colaboración con los empresarios de todo el mundo con quienes comercializan las ideas a menudo basada en las investigaciones que ellos realizan y que tienen como objetivo construir empresas capaces de ser impulsadas ​​por la innovación. 

Este extraordinario programa está ejerciendo un efecto multiplicador importante en las economías locales y globales, como las nuevas empresas tienen la posibilidad de ampliar de forma rápida y así crear puestos de trabajo. Tiene como objetivo contribuir con la mayoría de las empresas que basan su actividad y producción en la llamada ciencia emergente, en tecnología u otras fuentes de conceptos innovadores ya sea en proceso de fabricación, métodos de distribución, o los nuevos mercados definidos asegura el informe de gestión publicado recientemente.

El reporte demuestra que las empresas de nueva creación son el principal motor de crecimiento del empleo y son responsables de una parte desproporcionadamente alta de la creación de empleo, con las de crecimiento rápido. Las empresas creadas por jóvenes egresados del MIT representan aproximadamente el 70% de la creación bruta de empleo en la evaluación hecha por los investigadores.

El  informe revela que el alumnos del MIT contribuyen en gran medida a la economía global de innovación y en las diversas ecosistemas regionales de innovación. Mientras que los innovadores del MIT contribuyen con el crecimiento de grandes y pequeñas empresas, así como a través de universidades y otras organizaciones del sector público.

El informe estima que alumnos del MIT han lanzado 30.200 empresas activas, que emplean a casi 4,6 millones de personas, y la generación de más o menos $ 1.9 billones de dólares en ingresos anuales.

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El informe del MIT muestra que  la edad  de los empresarios que nacen del MIT disminuyen de forma constante durante las últimas ocho décadas. La edad se redujo de 39 para los alumnos que se graduaron en la década de 1940 a 30 en la década de 2000, con edad media de hoy en día para los empresarios es 27.

Otros hallazgos clave incluyen:

38 por ciento de los empleados en etapa temprana, finalmente, crean sus propias empresas
25 por ciento de los alumnos han fundado empresas, con más del 40 por ciento de ellas etiquetada como "emprendedores en serie" (fundador de dos o más empresas)

11 por ciento de los alumnos que se han graduado en la década de 2010 ya se han fundado empresas, en comparación con el 8 por ciento que fundó las empresas dentro de los cinco años de graduarse en la década de 1990, y el 4 por ciento en la década de 1960
31 por ciento de los alumnos sostienen una o más patentes
80 por ciento de las empresas de los graduados del MIT han sobrevivido a cinco o más años, mientras que el 70 por ciento ha sobrevivido 10 años

El informe fue co-escrito por Edward Roberto, Fiona Murray y J. Daniel Kim, de la Sloan School of Management del MIT.

Sobre el MIT

El Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT) es una universidad privada de investigación en Cambridge, Massachusetts. Fundada en 1861 en respuesta a la creciente industrialización de los Estados Unidos, el MIT ha adoptado un modelo europeo Universidad Politécnica e hizo hincapié en la instrucción de laboratorio en ciencia aplicada y de ingeniería. Los investigadores trabajaron en equipos, eran el radar y la guía inercial durante la Segunda Guerra Mundial y la Guerra Fría.


La investigación sobre la defensa después de la guerra contribuyó a la rápida expansión de la facultad y del campus debajo  la administración de James Killian. La corriente de 168 acres (68,0 ha) campus abrió en 1916 y se extiende más de 1 milla (1,6 km) a lo largo de la orilla norte de la cuenca del río Charles. MIT, con cinco escuelas y una universidad, que contienen un total de 32 departamentos, se cita a menudo como una de las mejores universidades del mundo. 

El Instituto es tradicionalmente conocido por su investigación y la educación en las ciencias físicas e ingeniería, y más recientemente en la biología,  economía, lingüística y  en gestión. Los científicos del MIT han ganado 84 premios Nobel, 52 Medallas Nacionales de Ciencias, 65 Marshall Scholars Rhodes Scholars, 38 MacArthur Fellows, 34 astronautas, y 2 medallistas de campos.

viernes, 29 de enero de 2016

Mauro Libi Crestani: La satisfacción del cliente es vital para el éxito de cualquier negocio


Por Mauro Libi Crestani. Todos sabemos que la satisfacción del cliente es vital para el éxito de cualquier negocio. Sin clientes no hay rentabilidad, no hay ventas, no hay logros. Expertos como Marc Beaujean, Jonathan Davidson, entre otros, han asegurado que la retención de clientes cuesta menos que los costos de adquirir  de otros nuevos. Basados en ésta premisa, es interesante revisar qué es lo que está funcionando para que empresas puedan retener los clientes.

En relación a ese punto, es necesario observar con lupa la conducta de los empleados con los clientes, ya que esa relación es la clave para poder plantear planes de mantenimiento de clientes. Los empleadores están aplicado una serie de tácticas para entender la relación y revisar si hay fallas en las mismas. Unas empresas están realizando encuestas compromiso, que se basa en la opinión de los empleados y su posición frente a la empresa. 

Dentro de las fallas que aparecen en esas encuestas se encuentra de manera repetida el cansancio de los empleados al atender al cliente, las frustraciones que el empleado tiene con la empresa y que puede ser objeto de conversación con el cliente, con lo cual ese cliente recibe una opinión nada favorable de la empresa, lo que actúa en que ese cliente no desee mantener la relación comercial  duradera que lo vincule con esa compañía en particular.

De hecho, expertos señalan que las revelaciones que puedan hacer  los empleados sobre sus empresas pueden hacer que los clientes se sientan incómodos. Los psicólogos  dicen que este estado emocional negativo puede llegar a ser asociados con sus productos o servicios y hacer que el cliente quiere evitarlos todos juntos.

Los empleados y la satisfacción del cliente se interrelacionan y  sus comportamientos afectan entre sí y el desempeño financiero de la organización. Las causas fundamentales de la participación de los empleados (satisfacción en el trabajo, el estilo de gestión, y la cultura), a su vez, influyen en la satisfacción del cliente en general y la disposición del cliente para recomendar el negocio. 

Para mejorar  la relación con los clientes y, por supuesto, los beneficios también debe hacerse encuestas a los clientes que permitan conocerlos más, entenderlos y saber qué desean, qué esperan, qué los entusiasma, qué les disgusta y cómo quieren ser tratados.

Una vez que usted está bien informado acerca de las causas fundamentales de la satisfacción general de sus clientes y su disposición a recomendar su negocio a otros, tendrá los "secretos" de aumentar los negocios y ganancias. La siguiente parte del proceso está tomando medidas en estas causas fundamentales. Mejorar las percepciones de los clientes de las causas profundas aumentarán aún más su deseo de seguir haciendo negocios con su empresa. Esto conduce a un aumento en las ventas y ganancias. 

El proceso de la encuesta debe ser continuo ya que es la única manera de saber  si las estrategias que se implementaron tuvieron el impacto deseado. Y permite -además-  entender que el comportamiento humano no es estático sino que cambia con el tiempo. Usted debe mantener  el dedo en el pulso de sus empleados y clientes con el fin de mantenerse al tanto de las causas fundamentales de sus actitudes y comportamientos. Al hacerlo, usted puede ajustar sus estrategias cuando sea necesario y continuar viendo aumento de los beneficios. 


miércoles, 20 de enero de 2016

Mauro Libi Crestani: La gerencia moderna debe nutrirse con educación y capacitación continúa

Según el presidente de Inproceca, Mauro Libi Crestani,  las crecientes exigencias de mercado nacional e internacional obliga a que los gerentes de las empresas estén actualizados en los conocimientos que se refieren a su desempeño cotidiano.  Solo a través de la educación y la capacitación continúa se puede responder eficazmente a los cambios importantes, diarios y espectaculares que vive la sociedad en los actuales momentos.

Mauro Libi Crestani asegura que es necesario considerar como tendencia actual a la responsabilidad social empresarial. Ninguna gestión gerencial debe sustraerse de esa obligación no sólo por el papel que la empresa tiene en la sociedad, sino porque altos porcentajes de familias e instituciones requieren de la solidaridad del más favorecido acotó.

Según el empresario, la gerencia en estos días no está limitada al mercado nacional, si no que existen muchas oportunidades en el extranjero, gracias a la globalización. Los gerentes modernos deben estar capacitados para enfrentar las dificultades de operar en un mercado global. 

Mauro Libi Crestani afirma que la complejidad y competitividad del mercado hace que las empresas se vean obligadas adaptarse a los cambios. Las empresas deben estar al tanto de la competencia frente a los clientes y conocer a fondo sus proveedores, cuyo desempeño puede llegar a ser crítico para el buen éxito.

Los ejecutivos deben estar atentos a las tendencias de la economía,  el comportamiento de las instituciones y lógicamente, el desarrollo tecnológico. La única manera de estar presente en el mercado es activarse y hacer frente a las amenazas, aprovechando las oportunidades que se presentan acotó Mauro Libi Crestani.

Es aconsejable tener una visión global con actuación local, emponderar los ejecutivos que toman decisiones, aprovechar los recursos humanos internos y externos, en especial aquellos que tienen experiencia y éxito en gestiones internas y externas. Las empresas deben afianzarse en una estructura administrativa sólida, horizontal dejando de lado las organizaciones piramidales dijo Mauro Libi

Hoy en día los trabajadores con destrezas gerenciales y experiencia son más valiosos para la empresa que aquellos que sólo han logrado acumulación de conocimientos formales.

Finalmente, el presidente de Avelina, Mauro Libi Crestani aseguró que es importante destacar que el desafío para el gerente moderno está ligado a la nueva tendencia, en donde el talento humano es el más valioso patrimonio empresarial, seguido por la tecnología y la innovación.



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martes, 12 de enero de 2016

Mauro Libi Crestani: El mejoramiento del capital humano para beneficiar la historia

Por Mauro Libi Crestani. Si de algo beneficia una corporación es que sus empleados se encuentren motivados y asuman la responsabilidad de transformar su vidas y la de sus centros de trabajo. Tener trabajadores inspirados aumenta la productividad y mejora el clima laboral. Por esta razón las empresas actualmente tratan de invertir en asesoramiento profesional y apoyo para alentar a tus empleados a tomar decisiones que puedan beneficiarlos ampliamente.

Los trabajadores se benefician de las mejoras en sus aptitudes, ya que amplían sus perspectivas de desarrollo, y las empresas contarán con un personal más capacitado. Cuando el personal está mejor formado asumen su trabajo con mayor responsabilidad, se sienten comprometidos, están pendiente de los detalles que beneficien la empresa porque se sienten comprometidos, parte de un todo que debe funcionar óptimamente y así ganar.

Los empleados se sienten integrados cuando participar en la toma de decisiones, incrementar la responsabilidades de los trabajadores genera además de compromiso, una satisfacción interna que genera entusiasmo en ellos y beneficios. Cuando un ser humano tiene iniciativa propia y motivación, la empresa gana, y ahorra en supervisión. 

Las empresas que invierten en la formación de su capital humano reciben ganancias de todo tipo. La experiencia y la formación transforman al individuo. El conocimiento no ofrece beneficios inmediatos sino que mejora las posibilidades del empleado de avanzar hacia cargos directivos, donde el conocimiento general de un negocio puede tener un valor incalculable.


Por otro lado, hay que siempre tener presente que dentro de los planes de motivación laboral debe estar el manejo del pensamiento positivo. La gente que es optimista tiene confianza en sí misma, comprende que los fracasos pueden ser oportunidades de aprendizaje y sabe que asumir riesgos es el único modo de crecer. Una empresa puede promover el pensamiento positivo al alentar a sus trabajadores para que den lo mejor de sí y apoyarlos durante los momentos difíciles.

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jueves, 7 de enero de 2016

Mauro Libi Crestani: Los clientes piden que la relación de las empresas con su entorno sea óptima

Por Mauro Libi Crestani. En la actualidad, las empresas no se limitan sólo hacer negocios y buscar ganancias. No. Hoy en día es requisito fundamental de los clientes es que las corporaciones tengan una relación óptima con su entorno que les rodea. El concepto según el cual las empresas privadas le devuelvan a la sociedad parte de los beneficios recibidos está en boga, y está convirtiendo a más compañías en responsables sociales.

Esta tendencia, dijo el presidente de Inproceca, Mauro Libi Crestani, está generando mayor solidaridad. Tenemos que saber que las empresas están conformadas por un todo, y tienen un deber con la gente. “La responsabilidad social significa que la empresa, que nace de la sociedad, le debe devolver a esta parte de lo que ha recibido”.

La RSE incluye a las empresas, los trabajadores, los proveedores, los clientes. Es una obligación tanto para las grandes compañías grandes como para las pymes.

La responsabilidad social, comenta Mauro Libi, debe ser un juego de suma positiva.  La Responsabilidad social empresarial  “Permite gestionar el riesgo de las empresas, fortalece su identidad con los valores que promueve, ahorra costes de coordinación, aporta reputación que genera confianza y aumenta la competitividad y visibilidad de la organización” acotó.

martes, 5 de enero de 2016

Mauro Libi Crestani: La empresa privada debe mantener sus programas de RSE

El presidente del Grupo Libi, Mauro Libi Crestani considera que el sector privado debe mantener su compromiso con la sociedad  atendiendo necesidades que a la larga pueden ser revertidas para beneficio de todos. Como ejemplo -dijo- podemos observar cómo la infancia en situación de riesgo puede pasar de ser un grave problema social a una posibilidad de transformación social cuando el sector empresarial pone su granito de arena y permite que esos niños transiten de sus dificultades a un enjambre de nuevas posibilidades para su desarrollo como seres humanos y como entes sociales. 

Mauro Libi dice que los niños en situación de riesgos se convierte en ciudadanos de bien, gracias a una atención humana, familiar y ciudadana y es esa la razón de ser de la Fundación  Casa Hogar al fin.

La Fundación Casa Hogar Al Fin es una organización privada sin fines de lucro que nació para atender a niños y adolescentes con dificultades a nivel familiar. Son recibidos bajo una medida legal de protección cuando un tribunal determina que no pueden vivir en sus hogares, ni ser asistidos en sus derechos y garantías informó el principal benefactor del proyecto, el empresario Mauro Libi Crestani.
 
Sus instalaciones se encuentran ubicadas en Caraballeda, estado Vargas. Allí son atendidos más de 75 niños y seguimos creciendo . Quienes se albergan en la Casa Hogar Al Fin se sienten en familia por la calidez del trato y las oportunidades de las que gozan. Los niños y jóvenes disponen de área de computación para realizar sus tareas escolares; área de juego con televisor, películas, juegos electrónicos y de mesa. Además de áreas de esparcimiento que incluyen piscina, cancha de usos múltiples, un caney para oficios religiosos y actividades al aire libre.

En la Fundación Casa Hogar asegura que la labor que realizan también garantiza la educación de todos los niños y adolescentes que residen allí. “Contamos con el apoyo incondicional y constante de instituciones privadas y públicas para la incorporación de estos jovencitos a la educación formal, ellos van a sus escuelas y liceos como cualquier otro niño. Además su modo de vida es lo más parecido a lo que puede encontrarse dentro de un grupo familiar.”

Si desea conocer más de esta organización puede visitarlos en Quinta la "Princesa", Urb. Caribe 
Av. Guaiqueri, Caraballeda - Edo. Vargas, comunicarse por los Teléfonos: (0212) 355.9089 / (0212) 9930642 ó vía email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.">informacion@casahogaralfin.org

lunes, 4 de enero de 2016

Mauro Libi Crestani: Consejos para mantener a los empleados felices y productivos


Leonard J. Glick, profesor de gestión y desarrollo organizacional en la Universidad de Northeastern de Boston, revela una serie de consejos para los empresarios que deseen tener a sus  trabajadores felices. Este material fue publicado por la revista Forbes y aquí lo reproducimos:

1. Construir la propiedad entre su personal

Es importante conseguir que los empleados sienten que son dueños de la organización, no sólo que trabajan allí. El hecho de tener empleados  que se sientan responsable por el producto o servicio que el cliente está comprando no sólo hace que se sientan más satisfechos sino también más comprometidos. Una manera de inspirar este sentimiento es asegurarse de que todos sepan lo que se está haciendo en cada etapa de la producción, lo que les permite participar con ideas para mejorar todo el proceso.

2. Los empleados confían a salir de su zona de confort

Los empleados muy probablemente no quieren hacer una tarea específica una y otra vez hasta que se jubilen. Usted debe otorgarles nuevas responsabilidades que les permitan crecer y estar más seguros, mientras que se sientan más valiosos para la organización. "Para mí, el mayor riesgo es tener gente que se quema o se aburre", explica Glick.

3. Mantenga su equipo informado

Es natural que los líderes de negocios deseen tener una perspectiva más clara de la imagen más grande de lo que sus empleados hacen. Vale la pena compartir información con ellos, sobre todo antes de encontrarla a través de otros. Aprenda cómo acercarse a ellos, cuáles son los desafíos en el camino  e invítelos a participar en el progreso de la empresa.

4. Trate a sus empleados como adultos

Las malas noticias deben ser compartidas con los empleados en un tono claro. Los empleados no son los niños que necesitan que se les encubra una la mala noticia; si se dan cuenta que ellos están tratando de esa manera, el resultado será mucho peor en sí que la misma mala noticia. "En general, los empleados pueden manejar la información; compartiéndola hará que se sientan que están siendo tomados en cuenta ", afirma el profesor.

5. Usted es el jefe, no olvide su posición de liderazgo

Es importante que usted no olvide su posición de liderazgo, especialmente en la toma de decisiones difíciles o complejas. "Usted debe asumir esta responsabilidad ya que las organizaciones requieren de liderazgo para superar la adversidad o los tiempos difíciles", afirma Glick.

6. Asuntos de dinero (pero no tanto como se piensa)

Los empleados tienen la compensación en cuenta al aceptar una oferta de trabajo, pero una vez que el acuerdo se ha alcanzado la fuente de motivación tiende a cambiar. Según el profesor, "la motivación viene de la oportunidad de aprender, de contribuir."
Por Mauro Libi Crestani

martes, 29 de diciembre de 2015

Mauro Libi Crestani: Aprende a escuchar a tus empleados y averigua el por qué de su actitud




Por Mauro Libi Crestani.  Manejar una empresa equivale al tener un manejo de la inteligencia emocional. Cuando los empleados actúan de una manera que usted no entiende, lo más recomendable es darse la oportunidad para conocerlos y entender por qué tienen ese comportamiento, eso contribuye a mejorar el ambiente laboral y por ende la productividad.

El manejo de la inteligencia emocional permite percibir, comprender y utilizar las emociones para mejorar las relaciones sociales, tanto en el ámbito personal como en el profesional.

En el mundo empresarial, el concepto lleva más de una década. El psicólogo John Mayer, de la Universidad de New Hampshire, y Peter Salovey, catedrático de la Universidad de Yale, fueron los primeros en acuñar el término. Sin embargo, Daniel Goleman logró llevar la teoría al mundo laboral.

En la actualidad el concepto de inteligencia emocional es un criterio que incluso las consultoras de estrategia aplican en procesos de cambios de gestión y en el perfeccionamiento de las habilidades de liderazgo de los ejecutivos de nivel medio hasta alta dirección.

viernes, 4 de diciembre de 2015

Mauro Libi Crestani: ¿ Cómo superar el miedo a la hora de emprender un negocio?


Por Mauro Libi Crestani. Tal como lo hemos comentado en las últimas entradas, emprender un negocio requiere dejar los miedos de lado, asumir los riesgos. El éxito es una cuestión de decisión personal, y necesita una capacidad de asumir retos que el camino del triunfo lleva consigo.

En el camino de construcción de una empresa o la ejecución de un objetivo  sobrevienen muchos obstáculos. Los emprendedores exitosos deben poder superar las dudas, el miedo y echar hacia adelante a pesar de las circunstancias  adversas. Ser dueño del negocio, por ejemplo,  equivale a perder la estabilidad de entrada fija mensual y combatir la incertidumbre que eso general. Hay que actuar de todos modos, y superar esos pensamientos negativos que surgen, ese miedo a estar equivocados, al fracaso. Lo que separa a los que tienen éxito de aquellos que dejan que el miedo los paralice es la voluntad de sentir el miedo y actuar a pesar de él. 
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La mejor manera de superar el miedo es enfrentarlo. El éxito conlleva el abandono de la zona de confort y mantenerse motivados, seguros de sus capacidad para lograr el objetivo y sentirse confiado, estar seguros de que el momento del éxito va a llegar.
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