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martes, 9 de febrero de 2016

Mauro Libi Crestani: ¿Qué hacer cuando sus empleados están activamente "desconectados"?


Por Mauro Libi Crestani. Todas las encuestas importantes del mercado dejan claro que en la actualidad, el grueso de los empleados está produciendo menos de lo que son capaces de producir, por lo que los niveles de productividad de las empresas han decaído de manera alarmante. De hecho, Gallup concluyó que el 71% de todos los empleados están bien "no comprometidos" o "activamente desconectado" de las empresas. Frente a este complicado escenario, los empresarios deben actuar y aplicar métodos que permitan revertir las cifras y conectar la fuerza laboral a sus responsabilidades en las organizaciones.

Las investigaciones indican que las empresas deben actuar cuando observan que sus empleados no se siente comprometidos con sus centro de trabajo. Los departamentos de Recursos Humanos manejan una serie de herramientas que permiten reconectar a los trabajadores, subirles el compromiso, la moral e incrementar su rendimiento. Igualmente, tiene reglas para evitar que los empleados caigan en la tentación de las múltiples distracciones que pululan en los centros de trabajo.

Una vez que las empresas reconozcan que los empleados están desactivados, (por lo general tienen semblante aburrido, somnoliento, distraído, con ojos pequeños y brillantes) hay que proceder a comunicarse con esos empleados y explicarles que su actitud inactiva representa un alto costo para la empresa, razón por la cual debe cambiar o retirarse.

Según Terri Kabachnick, en su libro I Quit, algunas de las causas más comunes de desacoplamiento laboral son la falta de información, la falta de propósito de trabajo y la falta de respeto. Para volver a comprometer a sus empleados o evitar el desacoplamiento durante sus períodos de desaceleración en el negocio, el líder empresarial debe establecer políticas comunicacionales eficientes.

A los trabajadores hay que mantenerlos informados, el manejo de información y una óptima comunicación tiene un
impacto en su estado de ánimo y en su motivación.

Después de estudiar los patrones de comunicación en decenas de organizaciones, Tamotsu Shibutani concluyó: "Es mejor mantener a sus cuadros laborales informados, para evitar perderlos."

Si desea una fuerza de trabajo comprometida debe inculcar un sentido de propósito del empleo. Es casi imposible para que los empleados pasen cinco o 10 años en un puesto de trabajo y se sientan bien consigo mismos. Muchos creen que sus trabajos son una pérdida de tiempo colosal.

Los empleados necesitan saber más de lo que implica un trabajo. Una parte de la dirección es asegurarse de que sus trabajadores vayan en cada día a la empresa con la sensación de que están trabajando en algo muy importante.

Para construir una cultura de empleados "comprometidos" hay que mostrar a los trabajadores que sus trabajos tienen un propósito que sólo ellos pueden cumplir.

Es por eso que una estrategia de productividad  efectiva es atribuirle al empleado una responsabilidad directamente relacionada con su superior. Si un empleado se siente como él o ella, y sabe que su labor es importante o fundamental  va a estar completamente comprometido con su puesto de trabajo.

Es aconsejable mostrar su respeto, tratar a cada empleado como un individuo. Llegar a conocer las fortalezas y debilidades y gustos y preferencias de cada persona. Llama a cada persona por su nombre y hacerle sentir que su trabajo es apreciado por la empresa. Estos pequeños cambios modificarán la actitud de los empleados y los conectará con las metas de productividad de la compañía.




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lunes, 25 de enero de 2016

Mauro Libi Crestani: El ámbito laboral y la inteligencia emocional

Por Mauro Libi Crestani.  En los últimos años en el mundo empresarial se ha puesto de moda hablar de la inteligencia emocional y sus beneficios en el ámbito laboral. Vale destacar que la inteligencia emocional refiere a las habilidades psicológicas que permiten gestionar las propias emociones y a su vez entender las de los demás aprovechando esa información.

Cuando se es inteligente emocionalmente se puede sacar mucho provecho para beneficiar a los negocios, a las empresas y a los empleados de una organización. Mucha gente cree que cuando se posee inteligencia racional se puede controlar las emociones. Muy a pesar de tener un alto coeficiente intelectual es probable que no se sepa controlar las emociones. 

Para manejar el control de la emociones  es necesario conocerse a sí mismo y manejar las situaciones -muchas de ellas hostiles-. Esto significa que tener el control para manejar un ataque de ira, por ejemplo, frente a los empleados. Aquellos que no saben manejar sus emociones pueden acabar con su estatus o imagen  frente a los subordinados que observen el manejo inapropiado de las emociones por parte del jefe. Es importante conocerse y manejar la situación en todo momento.

Aquellos que desean tener un control de sus emociones deben generar internamente un hábito de automotivación que te refuerce tus virtudes y aceptes tus defectos pero siempre quedándote con la parte positiva de cada situación.

Una persona que domina la inteligencia emocional domina las relaciones interpersonales, así que los individuos no deben tener secretos para ti y debes saber manejar cualquier relación interpersonal.

La inteligencia emocional implica personas y por lo tanto relaciones así que a nivel laboral conviene que seas alguien solidario, que sepa trabajar en equipo y sea tolerante.

Muchas empresas y empresarios están invirtiendo en talleres del manejo de la inteligencia emocional y a través de talleres, seminarios y coaching personal. Los resultados son inocultables y el mejoramiento de las relaciones laborales lo cual se manifiesta en el incremento de la productividad y de la proyección de la empresa.



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martes, 19 de enero de 2016

Mauro Libi Crestani: Conoce la estrategia para que tu empresa sea rentable

Por Mauro Libi Crestani. La esencia de una empresa es obviamente desarrollar la capacidad de crecer y hacer rentable sostenidamente. Mantenerse rentable requiere de la puesta en marcha de una estrategia lineal que permita crecer, innovar, posicionar productos, excelente manejo de las redes de distribución, uso de sistema de información modernos, entre otros aspectos. 

A lo largo de mi vida como empresario he aprendido que una de las principales características de la estrategia a utilizar para generar rentabilidad es un plan de negocios específico. Hay que tener un enfoque claro de lo que se quiere, dedicarse a ese nicho del mercado y ofrecer productos o servicios inigualables, ser único de alguna manera, servir bien a los clientes. No se puede ir a buscar nuevos clientes y ponerse la lanzar productos todos los años si no se mantiene una clara e inigualable satisfacción de los clientes. Para posicionarse y mantener rentabilidad en el tiempo se requiere focalizarse en una estrategia.

Cuando se revisa las experiencia de las empresas que se han podido mantener en el mercado por años y décadas, se observa que esos empresarios seleccionaron muy bien los segmentos en los que se iban a desarrollar, lo conocieron muy bien y establecieron una diferencia que les permitió generar un valor único por el que la clientela lo diferencia de los demás.

Es importante que los empresarios que logran mayor rentabilidad desarrollan una habilidad que lograr superar las reglas impuestas, para convertirse en extraordinario, en el mejor. Esas empresas sobresalen de la competencia porque encuentra la verdadera clave del negocio. Una vez que conocen ese aspecto primordial, entonces proceden a invertir en personal, tecnología e innovación.

En el fondo, una empresa no compite en el mercado con su mercancía o los servicios que presta sino con la estrategia que maneja en relación a sus competidores. El manejo del aspecto relacionado con la planificación, toma de decisiones, acciones y métodos de gestión también deben tomarse en cuenta en este aspecto.

Las empresas deben tomar en cuenta los detalles y ser perseverantes en su gestión. Debe tener información operativa, administrativa y financiera de la empresa, para plantearse el mapa de ruta. Establecer objetivos trimestrales de ventas, costos y gastos, con acciones para conseguirlos y ejecutarlos impecablemente son otros aspectos que se deben tener en cuenta cuando se persigue el mantenimiento de la rentabilidad.

Las empresas que logran mantenerse en el mercado requieren un recurso humano  talentoso, competente, preparado y experimentado a quienes se les confíen responsabilidades acordes a su posición. Un empresario no puede hacerlo todo porque inmediatamente  se convierte en la restricción de la empresa y prisionero de su propia empresa. El principal activo de un emprendedor es la gente con capacidad de crecer profesionalmente junto con la compañía, que reciba una remuneración justa y la capacitación requerida.



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martes, 12 de enero de 2016

Mauro Libi Crestani: El mejoramiento del capital humano para beneficiar la historia

Por Mauro Libi Crestani. Si de algo beneficia una corporación es que sus empleados se encuentren motivados y asuman la responsabilidad de transformar su vidas y la de sus centros de trabajo. Tener trabajadores inspirados aumenta la productividad y mejora el clima laboral. Por esta razón las empresas actualmente tratan de invertir en asesoramiento profesional y apoyo para alentar a tus empleados a tomar decisiones que puedan beneficiarlos ampliamente.

Los trabajadores se benefician de las mejoras en sus aptitudes, ya que amplían sus perspectivas de desarrollo, y las empresas contarán con un personal más capacitado. Cuando el personal está mejor formado asumen su trabajo con mayor responsabilidad, se sienten comprometidos, están pendiente de los detalles que beneficien la empresa porque se sienten comprometidos, parte de un todo que debe funcionar óptimamente y así ganar.

Los empleados se sienten integrados cuando participar en la toma de decisiones, incrementar la responsabilidades de los trabajadores genera además de compromiso, una satisfacción interna que genera entusiasmo en ellos y beneficios. Cuando un ser humano tiene iniciativa propia y motivación, la empresa gana, y ahorra en supervisión. 

Las empresas que invierten en la formación de su capital humano reciben ganancias de todo tipo. La experiencia y la formación transforman al individuo. El conocimiento no ofrece beneficios inmediatos sino que mejora las posibilidades del empleado de avanzar hacia cargos directivos, donde el conocimiento general de un negocio puede tener un valor incalculable.


Por otro lado, hay que siempre tener presente que dentro de los planes de motivación laboral debe estar el manejo del pensamiento positivo. La gente que es optimista tiene confianza en sí misma, comprende que los fracasos pueden ser oportunidades de aprendizaje y sabe que asumir riesgos es el único modo de crecer. Una empresa puede promover el pensamiento positivo al alentar a sus trabajadores para que den lo mejor de sí y apoyarlos durante los momentos difíciles.

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jueves, 7 de enero de 2016

Mauro Libi Crestani: Los clientes piden que la relación de las empresas con su entorno sea óptima

Por Mauro Libi Crestani. En la actualidad, las empresas no se limitan sólo hacer negocios y buscar ganancias. No. Hoy en día es requisito fundamental de los clientes es que las corporaciones tengan una relación óptima con su entorno que les rodea. El concepto según el cual las empresas privadas le devuelvan a la sociedad parte de los beneficios recibidos está en boga, y está convirtiendo a más compañías en responsables sociales.

Esta tendencia, dijo el presidente de Inproceca, Mauro Libi Crestani, está generando mayor solidaridad. Tenemos que saber que las empresas están conformadas por un todo, y tienen un deber con la gente. “La responsabilidad social significa que la empresa, que nace de la sociedad, le debe devolver a esta parte de lo que ha recibido”.

La RSE incluye a las empresas, los trabajadores, los proveedores, los clientes. Es una obligación tanto para las grandes compañías grandes como para las pymes.

La responsabilidad social, comenta Mauro Libi, debe ser un juego de suma positiva.  La Responsabilidad social empresarial  “Permite gestionar el riesgo de las empresas, fortalece su identidad con los valores que promueve, ahorra costes de coordinación, aporta reputación que genera confianza y aumenta la competitividad y visibilidad de la organización” acotó.

martes, 5 de enero de 2016

Mauro Libi Crestani: La empresa privada debe mantener sus programas de RSE

El presidente del Grupo Libi, Mauro Libi Crestani considera que el sector privado debe mantener su compromiso con la sociedad  atendiendo necesidades que a la larga pueden ser revertidas para beneficio de todos. Como ejemplo -dijo- podemos observar cómo la infancia en situación de riesgo puede pasar de ser un grave problema social a una posibilidad de transformación social cuando el sector empresarial pone su granito de arena y permite que esos niños transiten de sus dificultades a un enjambre de nuevas posibilidades para su desarrollo como seres humanos y como entes sociales. 

Mauro Libi dice que los niños en situación de riesgos se convierte en ciudadanos de bien, gracias a una atención humana, familiar y ciudadana y es esa la razón de ser de la Fundación  Casa Hogar al fin.

La Fundación Casa Hogar Al Fin es una organización privada sin fines de lucro que nació para atender a niños y adolescentes con dificultades a nivel familiar. Son recibidos bajo una medida legal de protección cuando un tribunal determina que no pueden vivir en sus hogares, ni ser asistidos en sus derechos y garantías informó el principal benefactor del proyecto, el empresario Mauro Libi Crestani.
 
Sus instalaciones se encuentran ubicadas en Caraballeda, estado Vargas. Allí son atendidos más de 75 niños y seguimos creciendo . Quienes se albergan en la Casa Hogar Al Fin se sienten en familia por la calidez del trato y las oportunidades de las que gozan. Los niños y jóvenes disponen de área de computación para realizar sus tareas escolares; área de juego con televisor, películas, juegos electrónicos y de mesa. Además de áreas de esparcimiento que incluyen piscina, cancha de usos múltiples, un caney para oficios religiosos y actividades al aire libre.

En la Fundación Casa Hogar asegura que la labor que realizan también garantiza la educación de todos los niños y adolescentes que residen allí. “Contamos con el apoyo incondicional y constante de instituciones privadas y públicas para la incorporación de estos jovencitos a la educación formal, ellos van a sus escuelas y liceos como cualquier otro niño. Además su modo de vida es lo más parecido a lo que puede encontrarse dentro de un grupo familiar.”

Si desea conocer más de esta organización puede visitarlos en Quinta la "Princesa", Urb. Caribe 
Av. Guaiqueri, Caraballeda - Edo. Vargas, comunicarse por los Teléfonos: (0212) 355.9089 / (0212) 9930642 ó vía email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.">informacion@casahogaralfin.org

Mauro Libi Crestani: La inteligencia emocional y los negocios

Por Mauro Libi Crestani. Gerenciar un negocio con éxito equivale al manejo de varias herramientas, entre las cuales se destaca la inteligencia emocional. Sí, esa capacidad del manejo de las emociones permite el impulso de nuestra conducta y de por supuesto de las relaciones con otras personas, con el entorno. 

La inteligencia emocional permite gestionar grupos de trabajo con objetivos comunes y lograr que las metas se concluyan de una manera eficiente. Para gerenciar los recursos humanos hay que tener presente sin duda alguna las herramientas del control de las emociones. 

Los expertos señalan que los gerentes de empresas que han recibido algún tipo de formación en inteligencia emocional han incrementado la productividad de sus empresas en un 18.1%. Esto no sólo confirma las ventajas del concepto, sino que además desmonta el mito según el cual la gestión de compañías sólo puede llevarse a cabo a través de métodos racionales.

 Ese estudio señala que las personas que lideran las organizaciones empresariales deberían tener las siguientes características: 

Autoconocimiento: conocer y manejar sus propias emociones en el día a día. Esto le ayudará gestionar con mayor acierto las distintas tareas que se proponga.

Autocontrol: del mismo modo, debe saber cuáles son los límites de cada emoción y en qué casos es preciso transmitir o generar algunas de ellas.

Empatía: el directivo debe ser capaz, sobre todo, de reconocer las emociones en las personas que tiene a cargo y ponerse en su lugar. Ésta es una de las reglas esenciales de la inteligencia emocional.

Habilidades sociales: con el tiempo, un líder que aplique la inteligencia emocional desarrollará aptitudes para la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la capacidad para gestionar momentos de crisis y la comunicación eficaz y oportuna.

Flexibilidad: el líder rígido e inflexible es una especie en vía de extinción. La idea es fomentar un perfil más propicio a la comprensión y el diálogo.

Optimismo: los proyectos sólo tienen éxito si al frente se encuentran personas que crean en la consecución de los objetivos. La inteligencia emocional también consiste en saber transmitir estas actitudes para que se incorporen a la rutina de los grupos.

Mauro Libi Crestani: ¿ Cómo mantener un control mental y eliminar el estrés?


Por Mauro Libi Crestani. Ya hemos escrito varias entradas acerca del pensamiento positivo, y cómo nuestros pensamientos pueden crear nuestra realidad. Difícilmente se puede sostener que el pensamiento positivo es de ninguna manera algo negativo. Pero, ¿tus pensamientos negativos podrían ser realmente algo nocivo?  Muchos consideran que la mente es un obstáculo para lograr los objetivos y mantener un pensamiento positivo en el ser humano.

El pensamiento positivo es una fuerza muy poderosa. Cuando el ser humano tiene la capacidad para afrontar los cambios y los retos de manera eficaz y de mantenerte enfocado entonces puede lograr sus metas. A continuación comparto con ustedes este video que me envió un amigo.

lunes, 4 de enero de 2016

Mauro Libi Crestani: Consejos para mantener a los empleados felices y productivos


Leonard J. Glick, profesor de gestión y desarrollo organizacional en la Universidad de Northeastern de Boston, revela una serie de consejos para los empresarios que deseen tener a sus  trabajadores felices. Este material fue publicado por la revista Forbes y aquí lo reproducimos:

1. Construir la propiedad entre su personal

Es importante conseguir que los empleados sienten que son dueños de la organización, no sólo que trabajan allí. El hecho de tener empleados  que se sientan responsable por el producto o servicio que el cliente está comprando no sólo hace que se sientan más satisfechos sino también más comprometidos. Una manera de inspirar este sentimiento es asegurarse de que todos sepan lo que se está haciendo en cada etapa de la producción, lo que les permite participar con ideas para mejorar todo el proceso.

2. Los empleados confían a salir de su zona de confort

Los empleados muy probablemente no quieren hacer una tarea específica una y otra vez hasta que se jubilen. Usted debe otorgarles nuevas responsabilidades que les permitan crecer y estar más seguros, mientras que se sientan más valiosos para la organización. "Para mí, el mayor riesgo es tener gente que se quema o se aburre", explica Glick.

3. Mantenga su equipo informado

Es natural que los líderes de negocios deseen tener una perspectiva más clara de la imagen más grande de lo que sus empleados hacen. Vale la pena compartir información con ellos, sobre todo antes de encontrarla a través de otros. Aprenda cómo acercarse a ellos, cuáles son los desafíos en el camino  e invítelos a participar en el progreso de la empresa.

4. Trate a sus empleados como adultos

Las malas noticias deben ser compartidas con los empleados en un tono claro. Los empleados no son los niños que necesitan que se les encubra una la mala noticia; si se dan cuenta que ellos están tratando de esa manera, el resultado será mucho peor en sí que la misma mala noticia. "En general, los empleados pueden manejar la información; compartiéndola hará que se sientan que están siendo tomados en cuenta ", afirma el profesor.

5. Usted es el jefe, no olvide su posición de liderazgo

Es importante que usted no olvide su posición de liderazgo, especialmente en la toma de decisiones difíciles o complejas. "Usted debe asumir esta responsabilidad ya que las organizaciones requieren de liderazgo para superar la adversidad o los tiempos difíciles", afirma Glick.

6. Asuntos de dinero (pero no tanto como se piensa)

Los empleados tienen la compensación en cuenta al aceptar una oferta de trabajo, pero una vez que el acuerdo se ha alcanzado la fuente de motivación tiende a cambiar. Según el profesor, "la motivación viene de la oportunidad de aprender, de contribuir."
Por Mauro Libi Crestani

Mauro Libi Crestani: El optimismo genera beneficios a las empresas

Por Mauro Libi Crestani. La creación de un ambiente de trabajo donde los empleados son felices y optimistas pueden generar beneficios para cualquier empresa. Según un estudio reciente, los trabajadores felices son 88% más productivos que aquellos con actitudes negativas.

Según un estudio, Felicidad y Trabajo (Felicidad y Trabajo) realizado por la consultora mexicana Crecimiento Sustentable, las personas felices trabajan de manera más enérgica y dinámica y hacen con su actitud que las empresas sean más eficientes y productivas.

El estudio revela que un empleado feliz es objeto de menos riesgo, previene accidentes y ve el lado bueno de problemas o incidentes en el lugar de trabajo. En otras palabras, estos elementos motivan a los empleados a tomar decisiones que ayuden a mitigar o superar la adversidad.

Por otra parte, un ambiente agradable determina las relaciones personales positivas entre las personas, que ofrece un control y autonomía, les ayuda a desarrollar la creatividad y cumplir con los objetivos, por lo tanto, permite un equilibrio entre trabajo y vida.

El estudio encuestó a más de 1.500 profesionales en México y se describen los siguientes beneficios en organizaciones con empleados felices:

Hasta 33%  asegura tener más energía y dinamismo, lo que conduce a una mayor eficiencia y productividad en las organizaciones.

Hasta 300% de disminución en el riesgo de accidentes relacionados con el trabajo

Una perspectiva positiva que permite la resolución de problemas

Mejor ajuste a los cambios

Los participantes describieron que la felicidad en el trabajo "está directamente relacionado con el disfrute de el trabajo que haces, sintiéndose orgulloso de la empresa y el trabajo con la gente donde hay buena relación. Trabajar muchas horas sin levantar la cabeza o la interacción con colegas genera empleados pesimistas y aburridos. Esto se traduce directamente en una gota de la productividad ".


miércoles, 30 de diciembre de 2015

Frimaca se instalará en la Región Centro-occidental de Venezuela

Con miras a expandir el ramo de la cadena de frío en el país

Estudios de mercado determinaron que esta zona es  un punto estratégico para la instalación del servicio de congelamiento y almacenamiento en frío para  las redes públicas y privadas


Caracas. A un año de gestión ininterrumpida en Caracas, la empresa  Frío y Servicio Macaracuay (Frimaca), propiedad del Grupo empresarial Libi afinó su logística para instalarse en la Región Central del país en el 2016.

Mauro Libi Crestani, presidente del  Grupo empresarial Libi señaló que se trata de un proyecto que mira hacia el futuro para asistir al sector alimentos, en el almacenamiento y distribución de productos congelados y refrigerados en otras regiones del territorio venezolano.

Con respecto al proyecto, Libi indicó que un estudio de mercado y logística arrojó como resultados la posible instalación de otras plantas a partir de la experiencia de la empresa con sede principal en Caracas,  que nació en octubre del 2014 y que tiene una capacidad de  10 millones de kilos  de almacenamiento.

 “Hoy día, la empresa Frío y Servicio Macaracuay (Frimaca) se posiciona como el primer operador logístico de la zona metropolitana de Caracas, manejamos más del 60% de la distribución de alimentos perecederos refrigerados con una distribución inmediata y despacho oportuno”, señaló Mauro Libi.

En cuanto a la cartera de clientes, Libi señaló “tenemos las empresas de comida rápida, supermercados, mataderos de la zona central del país, es decir en los estados Miranda, Aragua y Carabobo, productoras de helados y empresas fabricantes de embutidos”.

Finalmente  refirió sobre un macro proyecto que aspira para el año 2018 “pensamos instalarnos en la región occidental del país, específicamente en el estado Lara, donde operará el centro logístico. Hoy día somos la única empresa en el país que presta este  servicio a la red  pública y privada”, acotó. 

Muchos se preguntan cómo hacer para que éste nuevo año 2016 sea el escenario para concretar nuestras propias realizaciones.

Cumplir las metas que solemos escribir en un papel en diciembre y que luego dejamos por ahí al azar sin hacerles un seguimiento. Las metas del nuevo año deben ser planificadas, con un mapa de ruta que nos permita mejorar como seres humanos y alcanzar los objetivos. Una nueva lista de propósitos es una caja de oportunidades para lograr un nuevo comienzo, abandonar lo que no ha funcionado en nuestras vidas o negocios, y reescribir una nueva página de nuestra historia.
Para no frustrarse lo mejor es hacer un plan de metas alcanzables, realistas. Plantearse una especie de transición a lo que queremos. La idea es proponernos metas concretas y mantenernos enfocados para ejecutarlas en un tiempo prudencial.

Lo mejor es trabajar en las grandes metas y a la vez proponerse pequeños objetivos que se conviertan en pequeñas victorias que debemos celebrar como éxitos. Aunque nuestras metas sean ambiciosas debemos siempre contemplar un plan de etapas cortas que nos permita celebrar y mantener esa sensación de triunfo de estar avanzando hacia nuestro gran final.


Mantener el pensamiento positivo y la visualización para conseguir coronar con éxito los objetivos es fundamental. Debemos estar totalmente convencidos de que lo que nos estamos imponiendo es algo que realmente queremos y no algo que estamos buscando para complacer a alguien o para conseguir algo momentáneamente.

Prepárate para el 2016 con optimismo y alegría, trabaja con pasión y recuerda que el camino al éxito está lleno de obstáculos que sólo los que desean llegar a la cima pueden superarlos.