Mauro Libi: Aspectos básicos de la RSE

Considerando que la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), es el compromiso contraído por las acciones u omisiones de cualquier individuo o grupo que genera un impacto en la sociedad y en su comunidad vecina, existen formas claves de ser socialmente responsables.

La RSE responde por las propias acciones, nos motiva a cumplir las obligaciones del rol que desempeñamos en la sociedad, siendo comprometidos y respetuosos con nuestro prójimo y nuestro entorno.

La RSE es la contribución activa y voluntaria de las empresas enfocadas en servir a la sociedad con productos útiles y en condiciones justas, procurando condiciones de trabajo dignas, manteniendo la ética empresarial, asegurando el ahorro de recursos al respetar el medio ambiente, mejorando al mismo tiempo las posibilidades y oportunidades de las comunidades donde se opera.

En los últimos años la RSE se ha venido presentando a nivel mundial como un boom dentro de las instituciones del sector público y privado, convirtiéndose en una tendencia significativamente importante en la gestión de la gerencia empresarial.

Desde las pequeñas empresas hasta las medianas y grandes corporaciones con presencial nacional e internacional, se esfuerzan día a día por tener una dirección competitiva en el marco de la acción social, desarrollando proyectos eficientes que despliegan programas de cooperación en vivienda, educación, capacitación, servicios, justicia, salud, cultura, recreación y medio ambiente, entre otros. Sin embargo, existen aspectos básicos que deben estar presentes en la misión empresarial, que son característicos de una dirección socialmente responsable, tales como:

A) Apoyo a los miembros de la sociedad con quienes tiene relación directa la empresa:

Las corporaciones tienen interacción con actores sociales de su entorno, los empleados, proveedores, clientes, consumidores, accionistas y directivos, son piezas clave de nuestra empresa y al mismo tiempo miembros de la sociedad en la que se encuentra establecida la institución, de este modo es fundamental la labor que despliegan las compañías en pro de apoyar a sus grupos de interés. En este sentido, la RSE puede presentarse de múltiples formas, a través de apoyo financiero, educación, capacitación, atención en salud, vivienda, recreación, entre otros.

 B) Protección del medio ambiente y desarrollo sostenible: 

Es primordial que la industria ejecute el desarrollo de su objeto social sin afectar el medio ambiente, a través de una gestión eficiente de sus funciones sin impacto medio ambiental. Como podemos observar una administración socialmente responsable no implica grandes esfuerzos, basta con una dirección comprometida en la ética empresarial. 

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6 beneficios de la RSE para las empresas

Por Mauro Libi.- La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un elemento útil y eficaz para mejorar notablemente el modelo productivo de una empresa, porque une los criterios de eficiencia, sostenibilidad y prosperidad con el valor agregado de la diversidad, igualdad de oportunidades, respeto, tolerancia, etc.

Constituye una gran oportunidad de mejorar los beneficios y bondades empresariales ya sean grandes o pequeñas.  Varios estudios demuestran que las compañías que avanzan y progresan en las políticas de RSE obtienen más productividad, lo que repercute directamente en los resultados.

Los beneficios de esta práctica empresarial son reales para nosotros como líderes empresariales. En estos 7 tips lo explicamos:

1.- Mayor capacidad de contratar y mantener talentos
Los trabajadores se sienten motivados con prácticas de gestión socialmente responsables, definidas con claridad. Les agrada formar parte de empresas que respetemos al individuo e invirtamos en su capacidad de aprendizaje. La RSE atrae para nuestra compañía talentos y, al mismo tiempo, hace que el trabajador se sienta estimulado a mantenerse en el empleo.

2.- Mejor capacidad de contratación y permanencia de los empleados.  

Las personas admiran a las empresas que valoran a sus empleados, que les dan soporte y ayuda continua, aun en momentos difíciles. La RSE implica que los empleados se sienten más motivados y a gusto con el comportamiento de la empresa como tal.  Esto los estimula a permanecer en organización y a valorar su empleo.

3.- Mayor lealtad del consumidor
Los consumidores admiran aquellas empresas que valoran a sus empleados, desarrollan proyectos sociales, se preocupan por el medio ambiente e invierten esfuerzos contra la corrupción. Por ello, la responsabilidad social es un factor que nos garantiza la fidelidad del consumidor.

4.- Valoración de la imagen y de la marca

Las prácticas de responsabilidad social agregan valor a los negocios de la empresa, la cual puede valerse de ese potencial diferenciador para sus estrategias de negocios. Un ejemplo que ilustra estos conceptos son las investigaciones que llevó a cabo una conocida encuestadora internacional para conocer la percepción del consumidor en torno a la responsabilidad social. Los datos obtenidos revelaron a un consumidor preocupado por aspectos tales como la ética y el tratamiento a los empleados y dispuesto a premiar empresas que adoptan comportamientos socialmente responsables.

5.- Sostenibilidad del negocio a largo plazo
La perennidad de la empresa constituye también motivo de preocupación para los inversionistas. Las prácticas socialmente responsables disminuyen las contingencias de la empresa y permiten su control, reduciendo el riesgo del negocio como un todo.

6.- Incremento de la credibilidad

La credibilidad es otro punto a favor de una industria socialmente responsable, porque si es respetuosa con las personas y el medio ambiente, se ganará una reputación que le garantizará mayor sostenibilidad. 

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Mauro Libi Crestani: Consejos para alcanzar y mejorar su productividad

Por Mauro Libi Crestani. Hay una relación directa entre la productividad y los intereses de las personas y las organizaciones, por ello lo que para unos es significativo y considerado de provecho, no lo es para otros. Los objetivos de cada organización y de cada persona hacen que la visión que se tiene sobre la productividad varíe.

Sin embargo, esto no significa que unos estén equivocados y otros no. Toda visión es valedera.

Para ser productivo, o mejor para sentirse de esta forma, es preciso tener claridad acerca de lo que es importante para usted y su empresa. Esto evitará frustraciones a posteriori.

Por esto, es urgente dar un primer paso en procura de clarificar su rol y visión, para que no haya equivocaciones que luego le hagan lamentar el encontrarse en el camino equivocado. Mauro Libi Crestani

Hay que saber qué rol laboral se quiere tener para que esto no entorpezca lo que quiere alcanzar.

Tiene que saber hacia dónde quiere ir para saber qué camino debe tomar, pues de lo contrario por mucho que avance lo estará haciendo no en pos de sentirse satisfecho, tener bienestar, estar saludable y, por tanto, ser productivo, sino que sólo se habrá acercado a la frustración que causa verse alejado de su sueño.

Piense que quiere ser y alcanzar: ser un buen profesional, un buen padre, un gran empresario, el mejor productor de arroz, o cualquiera que sea el sueño que usted piensa le dará la felicidad. Mauro Libi Crestani

Hacer esto le permitirá ubicarse o reubicarse en la senda de la productividad y el bienestar.

Luego programe cada semana. Es muy importante agendarse. Esto no le permitirá tener extravíos. 

Así le será más fácil medir y evaluar sus avances en pro del objetivo que se ha trazado y emendar a tiempo en caso de que se dé cuenta de que está perdiendo el rumbo.

El domingo es un día perfecto para agendarse y programarse cuando la tranquilidad del reposo de brinda la oportunidad de precisar qué quiere hacer para alcanzar su rol principal.

Planifique las acciones a seguir en lo que usted considera importante y que le permitirá cumplir el objetivo de ser productivo en ello.

No se sobrecargue, vaya poco a poco en pos de lo que busca. 

Sin prisa pero sin pausa.

Comprometase con usted mismo y cúmplase, sea fiel con usted y con sus sueños. Mauro Libi Crestani

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Mauro Libi Crestani: Claves para fomentar la innovación en su empresa

Por Mauro Libi Crestani. Todos coinciden en que la innovación es clave para el éxito empresarial. Grandes empresas deben a ello su nombre y su prestigio. Innovar, crear, es una capacidad vital para alcanzar los objetivos en toda organización.

Corresponde a las empresas fomentar la innovación como parte de su cultura corporativa.

Pero, ¿quién está en capacidad de innovar?

Pues, simplemente, todos, sólo es cuestión de entrenar en el asunto.

Ahora bien, ¿en qué consiste dicho entrenamiento?

He aquí algunas claves:

Lo primero es la formación en las organizaciones de equipos de trabajo con perfiles diferentes. Si todos los integrantes de los grupos cuentan con más o menos la misma formación, visión y habilidades, lo más probable es que se conforme la cartelización en las operaciones. Todos, es lo más probable, le harán frente a los retos de la misma manera. Mauro Libi Crestani.

Si, por el contrario, en los equipos se diseñan de manera tal que sus integrantes posean diferentes visiones, habilidades, formación, lo seguro será que trabajen conjugando dichos aspectos. El resultado será, por tanto, más exitoso y la ejecución de los distintos proyectos que emprendan estará caracterizada por la creatividad.

En segundo lugar, brinde capacitación a su personal en gestión de la innovación y en liderazgo. El fruto de esto será prometedor, se lo aseguramos. Mauro Libi Crestani.

Y es que existen metodologías destinadas a la gestión de procesos y programas de innovación. Sí, aunque le cueste creerlo. Es asunto de los nuevos tiempos que corren. Las hay con basamento en el diseño de pensamiento empresarial o las que se apoyan en expertos para gestionar proyectos de innovación específicos.

Es muy importante que ni usted ni su empresa —y, por supuesto, sus cuadros directivos— no estén remando en contracorriente a la innovación, logrando solamente desalentar la experimentación entre sus empleados.

Es fundamental respaldar y promover la innovación y la creatividad en las organizaciones mediante la simplificación de trámites y burocracia, por ejemplo, y brindando todo el apoyo a los proyectos que se le presenten y tengan visos de viabilidad. 

Cualquier experimentación debe ser simple, rápida y comprobarse antes de ser lanzada al público.Mauro Libi Crestani.

Por otra parte, el liderazgo de la empresa debe apoyar la innovación. Asegúrese de ello. Cualquier iniciativa se ve desalentada si sólo recibe críticas desde un principio, si se le juzga negativamente de antemano por sus cuadros superiores al momento de estos recibir propuestas sobre nuevos procesos o cambios en los ya vigentes. 

La innovación debe y tiene que tener respaldo delos niveles superiores. Si  no es así, difícilmente puede experimentarse al respecto.

Por último, usted y su empresa debe mantener un intercambio permanente de conocimientos y formación con sus equipos de trabajo. Mauro Libi Crestani.

Promover la migración de los trabajadores entre los distintos departamentos y direcciones de la organización cada cierto tiempo puede servir para la difusión de ideas y conocimiento por toda la empresa.

Impresión de boletines en los que los trabajadores difundan sus ideas, planteamientos y conocimientos. 

Encuentros anuales para dar a conocer e intercambiar conocimientos, resultados de experimentos o proyectos, difusión de los proyectos en fase de ejecución, pueden ser una importante fuente que propicie la innovación. Mauro Libi Crestani.

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Mauro Libi Crestani:¿Qué aplicaciones tiene la inteligencia emocional?

Por Mauro Libi Crestani. Muchos se preguntarán para qué sirve saber qué es la inteligencia emocional y qué aplicación le pueden dar en sus vidas.

Tal vez estén cansados de tantas modas que surgen día a día sobre tendencias que prometen la felicidad con solamente sonar los dedos y luego, al comprobarse que esto es completamente imposible, sólo queda espacio para la frustración.

Pero cuando hablamos de inteligencia emocional nos referimos a algo que está comprobado y sobre lo cual se ha estudiado suficientemente.

En tal sentido se ha determinado que la inteligencia emocional está asociada con muchas áreas de la vida del ser humano.

Así la inteligencia emocional tiene aplicación en varias facetas del funcionamiento humano, entre ellas, la social, la interpersonal, la laboral y la educacional, por referirnos solamente a algunas de ellas.

La inteligencia emocional se ha convertido en el foco de muchas investigaciones de diversas áreas del saber humano, entre ellas la psicología positiva que la ha abordado en el desarrollo personal, en lo relativo al conocimiento de las propias emociones y la capacidad de controlarlas.

También se la aplica en la crianza y educación de los hijos. Mauro Libi Crestani

Igualmente, la inteligencia emocional tiene que ver con la capacidad de motivarse a sí mismo y a otros.

Tiene también amplia aplicación en el control de las relaciones interpersonales.

Del mismo modo, la inteligencia emocional tiene aplicación aprovechable para el uso diferente de las emociones en el ámbito laboral, bien para aclarar intenciones, para consolidar vínculos de apoyo cuando se trabaja en equipo, para la motivación laboral y para que las personas encuentren significado a las horas que le dedican al trabajo.  Mauro Libi Crestani

Además, la inteligencia emocional otorga herramientas que ayudan en la exposición con más claridad de nuestras preocupaciones por la clientela, por las relaciones con la competencia y nuestra capacidad para conseguir los objetivos planteados.

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