Mauro Libi: ¿Cómo se llega a ser exitoso?

 

¿Cómo se llega a ser exitoso? Hemos hablado en profundidad que la respuesta está en convertirse en una persona y en una empresa extraordinaria. Saber producir y ser el mejor en su campo. Para ser el mejor y realmente exitoso, uno debe aprender el manejo del tiempo.

Imagínese  a un fabricante de automóviles decirle al público que los nuevos modelos de automóviles no estarán listos a tiempo, por lo que vamos a vender los viejos modelos de este año. Puede sonar gracioso para nosotros, pero  para el fabricante de automóviles probablemente significará su desaparición. No es aceptable. Las personas exitosas deben completar sus tareas a tiempo.

La gestión del tiempo es una habilidad que se puede aprender. Éstos son algunos consejos. Programe sus reuniones de personal en la mañana. Es difícil durante el día cuando sus directivos y el personal pueden tener reuniones con clientes, llamadas telefónicas, tareas que son medio. Pueden estar atrapados en un lugares diferentes. Durante el día o al final del día, una reunión de personal no es previsible que se puede llegar a todo el personal para asistir. Realmente puede interferir con otras tareas. Otra razón para tener reuniones con el personal de la mañana es que la mente de todos está fresca y desocupada. Este es el momento del día en que las ideas pueden fluir libremente y la reunión producirán mejores resultados.

Programa bloques de tiempo para responder llamadas y volver a las llamadas o para hacer sus llamadas. Tratar de completar una tarea mientras que constantemente contestar el teléfono es mucho de una interferencia. Ya hablamos de que uno debe concentrarse en una tarea a la vez y no  en multitarea. Las multitareas no le permitirán que usted sea el mejor que debe ser. Concéntrese en su tarea en cuestión. Hágalo bien. La llamada en sí necesita una atención adecuada y no debe ser manejada mientras realiza otras tareas. Si desea  hacer una llamada cuando está conduciendo podría tener  mayor éxito. Usted debe respetar su propio tiempo.

El tiempo del cliente es sagrado. No debe haber interferencias de ningún tipo. Usted quiere que sus clientes lo amen, para convertirlos  en clientes incondicionales, que se refiere a otros clientes? A continuación, asegúrese de darles su atención y tiempo completo. Una cosa más sobre las llamadas - ¿le agradecemos a su vendedor tomar una llamada de su cliente mientras está hablando con usted? ¡Seriamente!

Cuando se inicia una tarea, asegúrese de que el tiempo para completarla sea razonable. Permítase el momento adecuado para recibir productos o suministros que pueda necesitar. Piense en las cosas que posiblemente pueden necesitar tiempo adicional. No planear suficiente tiempo para completar una tarea aumentará en gran medida su nivel de ansiedad y el estrés y dejará a los clientes molestos. Nunca prometa un plazo de ejecución razonable sólo para conseguir la venta.

La gestión del tiempo es una gran herramienta utilizada por las personas de éxito. Hecho correctamente su día fluirá y funcionar sin problemas. Esto hará que tus tareas más agradable y productiva y te dejan con clientes muy satisfechos.

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Mauro Libi: El estancamiento es igual a la muerte

Hay un viejo dicho negocio que dice: "El estancamiento es igual a la muerte". Eso significa que si una empresa y su personal no evoluciona, crece,  aprende y busca la próxima actualización para presentar a sus clientes potenciales entonces se convertirá en obsoleto. El progreso, la educación, la investigación y una buena campaña de relaciones públicas le mantendrá en la parte superior de continuar. Ser el mejor es esencial, dejando saber a su clientela potencial quién eres, las cualidades de su último producto, por qué tu mercancía  o servicio es el mejor y por qué  es vital que lo busquen para prestar su servicio.  Salir con lo mejor y ser el mejor, no  significa que se tenga que guardar el secreto hay que dejárselo saber al mundo. El éxito se ve, se huele y se muestra.

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Mauro Libi: Dejar de ser parte del resto y convertirse en el mejor

Empresa de informática de Apple busca constantemente maneras de ser un paso por encima del resto. Al salir con el mejor teléfono celular no es suficiente. Es ese deseo constante de estar un paso por encima del resto lo que convierte una empresa promedio en una empresa exitosa, en la mejor. Para salir con una nueva tecnología antes de que nadie lo hace. Para que todo el mundo quiera comparar  su producto con el tuya, mientras que se asegura de que nunca es tan bueno como el tuyo.

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Mauro Libi: Sentirse el mejor lo hace ser el mejor

Si usted quiere destacarse y estar por encima del resto  entonces tiene que trabajar para destacar. ¿Cómo se destacan los hombres y mujeres exitosos? ¿Cómo convencer a los clientes que una empresa es la mejor en el mercado? Bueno, esta respuesta le puede sorprender. Usted debe convencer a otros que usted es el mejor, y para ello usted debe sentirse como el mejor. Usted tiene que dirigir una empresa que cree en la experiencia y la excelencia. Conviértete en el mejor en su campo. No importa qué tan pequeño o grande sea su trabajo, si usted quiere tener éxito y luchar por la excelencia debe sentirlo. Perseguir la maestría y entender que el dinero es un subproducto del valor que ofrecen.

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Mauro Libi: El éxito se logra trabajando

La consecución de logros extraordinarios  va mucho más allá de los asociados, de los amigos y de las empresas. Es una cuestión personal, es un trabajo constante de la mente y de las acciones. Ahora la mayoría de la gente y la mayoría de las organizaciones están satisfechos con estar en el promedio.  El hombre exitoso no se conforma con ser parte de ese average y trata de mantenerse alejado de la mediocridad. Pero si usted quiere mucho más en la vida y en tu carrera debes dejar de lago ese promedio y lanzarte con seguridad, creatividad y optimismo poniendo en marcha las reglas de eficacia para lograr el gran éxito.

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Mauro Libi: Exitos y fracasos en el mundo empresarial

No es extraordinario enfrentarse a obstáculos y a las crisis. No. Todo lo contrario, es lo normal en estos tiempos de complejidades que vivimos. La diferencia radica en la actitud que las personas asumen a la hora de hacer frente a esas dificultades. Sí se mantiene una actitud positiva, y se es optimista existen miles de posibilidades de superar los escollos, que sí se las personas se dedican a llorar, a quejarse sin hacer anda para cambiar la situación. Es decir, sí las personas se dejan llevar por pensamientos negativos y actitudes derrotistas.

En esta época hay que ser un empresario proactivo, adaptarse rápidamente a los cambios para poder estar en la ola empresarial. Vale destacar que ya no es suficiente contar con una marca reconocida y tener un buen producto o servicio a un precio competitivo. Los tiempos altamente complejos en los que vivimos y la vertiginosa velocidad del cambio en la que estamos inmersos, han visto a muchas grandes empresas desaparecer o reducir drásticamente su participación de mercado.

Ente las recomendaciones que siempre ofrezco a mis amigos siempre insisto en que hay que entender a dónde se está parado, entender la situación tal como es, sin ponerle adjetivos y enfrentarla las adversidades, sin crearse pretextos para no hacerse responsables de los errores, ni se evade ni se obvia, sino que se enfrenta con los pies puestos en la tierras y las ganas de brincar hacia el éxito.
Sí usted entra en pánico frente a la crisis, y deja que el temor lo paralice entonces usted se está embarcando al bus de los perdedores.

Un empresario inteligente mantiene la calma e infunde fe en otros cuando las cosas no están saliendo como uno quisiera. Si se tiene intuición se identifica el problema y se genera una solución, se reacciona luego de haber analizado la situación que genera la crisis. El verdadero liderazgo es capaz de transformar una dificultad en una oportunidad de triunfar

Como lo hemos repetido en este blog, hay muchas personas que tiene una interpretación negativa de un momento de crisis y le asigna automáticamente adjetivos negativos, tales como “esto está muy mal y es injusto”.

Esta manera de interpretar la situación te deja como víctima y con poco poder para lidiar con ella efectivamente. 


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Mauro Libi Crestani: Algunas sugerencias para administrar tu empresa con éxito

Suelo conversar con mis amigos sobre alternativas para administrar empresas en estos tiempos complejos. A veces nos juntamos y hacemos una especial de lo que nos norteamericanos llaman Brain Storm para buscar alternativas que, puestas en práctica,  nos permitan visualizar las mejores vías para cumplir con el objetivo de administrar de manera eficiente y eficaz nuestro negocio.

Algo en lo que todos hemos estado de acuerdo es la constante revisión de los objetivos generales y específicos del negocio. El plan que nos planteamos al inicio debe ser revisado, ver constantemente qué hemos logrado y qué nos falta para conseguir para coronar con éxito nuestra meta. Es importar que lo leamos y evaluemos porque a veces hay que hacer algunos cambios en el camino, sí observamos que están ocurriendo fallas, entonces hay que hacer alteraciones y replanteamiento. Insisto, hay que saber con certeza a dónde se va en el negocio y en la vida, saber hacia donde se dirige es la puerta abierta al éxito. 

Otro aspecto que el empresario debe tomar en cuenta es administrar su agenda con racionalidad y eficacia. Hay que organizar el tiempo, y ser generosos con nosotros mismo. Hay que plantear tiempo productivo en la empresa, reuniones con colegas, actividades sociales, diversión con la familia, escapes espirituales y hacer ejercicio físico. El uso efectivo del tiempo redunda en la salud personal del empresario y del negocio.

Con una agenda clara, donde se establezca la importancia de las metas que se tiene que hacer sin delegar y las otras en las que hay que delegar a los empleados porque consumen mucho tiempo. En relación a ellos debes saber a que empleado puedes otorgarle la responsabilidad, hay que evaluarlos y saber sus capacidades para cumplir con las responsabilidad que se les encomiende.

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