Claves y estrategias para motivar a un equipo de trabajo

En varias ocasiones he insistido en resaltar la importancia de lograr y mantener un equipo de colaboradores bien motivados y alineados con los intereses de la organización.

Pero, ¿Qué podemos hacer para llevar a nuestro personal a ese nivel?

Existe una serie de claves y estrategias que podrían aplicarse según el clima laboral del momento, los recursos disponibles y las metas trazadas por la empresa en un determinado período de tiempo.

Lo que no debe quedar ninguna duda es que un equipo motivado es clave para incrementar la productividad. Se trata de una fórmula ganar-ganar que genera amplias satisfacciones y experiencias constructivas para todos.

Nuestro liderazgo en esta materia ha seguido una estrategia con muy buenos resultados que podríamos resumir de la siguiente manera:

Evalúa tu clima laboral y genera un ambiente positivo. Un buen ambiente laboral reduce el ausentismo, mejora la comunicación y favorece la integración de los equipos entre otros muchos beneficios.

Asegúrate un liderazgo capaz de motivar con el ejemplo, la comunicación asertiva y los incentivos. Pero sobre todo que sea flexible, creativo, y que fomente el crecimiento constante de esa condición tan enriquecedora.

Involucra al personal en la totalidad del negocio. Hazlo consciente de los retos, los riesgos, la generación de ingresos, las oportunidades y los éxitos. Y que en ese contexto, puedan apreciar la importancia de sus asignaciones.

Otorga también incentivos no económicos tales como el reconocimiento público, la flexibilidad en los horarios, compensaciones con tiempo libre y facilidades de estudio y recreación, entre otros. Esto los alivia de una rutina impuesta por el reloj y repercute favorablemente en su bienestar y calidad de vida.

Manténgalos motivados en el tiempo, asignándoles nuevos retos que los impulsen a superarse constantemente.

Abre espacios para la opinión, la sugerencia, la crítica y la participación en propuestas creativas que ayuden en la resolución de conflictos y en la toma de decisiones.

Como empresario que siempre está evaluando posibilidades de optimización y crecimiento, puedo dar fe que influir positivamente en el comportamiento del equipo humano no solo nos ha llevado a alcanzar los objetivos propuestos como organización. También ha sido una excelente opción para mejorar la vida de las personas que nos acompañan en esta formidable travesía.

Mauro Libi: 7 estrategias para tratar con empleados difíciles

En todo trabajo siempre existen los llamados empleado difíciles, con los cuales es complicado tratar, ya sea por su mala actitud, sus pocas ganas de trabajar o su poca cortesía con sus compañeros y jefes. Y resulta importante para la empresa analizar este tipo de comportamiento para indagar sobre la causa de ello para no afectar el buen funcionamiento organizacional.

Los cuatro problemas principales que los directivos atraviesan con los empleados más difíciles son las personalidades difíciles, las malas actitudes, el bajo desempeño y los problemas de comunicación Los directivos pensamos que la mejor solución, y la más sencilla, es dejar ir a la persona. Sin embargo, esto puede funcionar a corto plazo, pero puede ser también doloroso en términos financieros para la compañía.


Recomendamos 7 estrategias básicas para tratar a esos empleados que son difíciles:


1.- Sentarse con el empleado e indagar. Muchas veces se debe a los intereses ocupacionales del empleado, porque no está a gusto en su puesto o no se siente útil. O tiene que ver con los rasgos de comportamiento de la persona.


2.- Además de estudiar al trabajador para entender los rasgos de comportamiento que lo hacen ser complicado. Deberíamos analizar al jefe para ver si conduce de manera adecuada a su subordinado. Porque las personas no renuncian a su trabajo, renuncian a su jefe. Muchas veces depende mucho más del jefe que del mismo trabajador.


3.- El jefe de ser alguien que no solo da órdenes, sino que escucha ideas, hace participar de las decisiones, fomenta un clima de respeto, tiende la mano a sus trabajadores y trata de ser justo en sus decisiones. Genera un clima de confianza, no solo en la relación del directivo con cada trabajador.


4.- Los problemas de comportamiento en los colaborares aparecen cuando se hace caso omiso del perfil del empleado durante el proceso de reclutamiento y selección. Y es que, -dice-, resulta difícil medir los valores y compromiso en un inicio, porque esto se percibe en la relación que se genere dentro de la empresa.


5.- Es muy importante hacer un listado con todas las acciones, o ejemplos posibles, del comportamiento inadecuado. Se trata de hacer una lista en la que se detalle, específicamente, el qué y el como del error para reunirse con la persona y abordar la cuestión con calma.


6.- Una vez que el empleado es consciente debemos ayudarlo para que muestre la conducta apropiada. No se puede cambiar determinados hábitos de la noche a la mañana por lo que se trata de reportar al empleado si está en el buen camino o sigue igual.


7. Si el trabajador continuo con el comportamiento inapropiado y se niega a mejorar la situación entonces debemos plantearnos seriamente la situación. Debería existir un periodo en el que el empleado pueda rectificar su conducta y si este finaliza, y no lo hace, debe ser despedido. Suena duro pero no hacerlo es tan perjudicial para la empresa como para el empleado.

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La importancia de tener un escritorio ordenado

Por Mauro Libi.- ¡Orden, orden, orden!

No nos cansamos de repetirlo, en la vida y en el trabajo es imprescindible el orden.

Uno de esos sitios en donde es indispensable el orden es su escritorio. Sí, allí, no mire hacia el otro lado sino que apunte su vista hacia él y vea como se acumulan decenas de papeles sin ton ni son, así como objetos que no tienen por qué estar allí.

Ahora decídase y arréglelo, ponga orden en ese sitio donde a diario decide su futuro, el de su empresa, el de sus trabajadores.

Y como hay estudios para todo, uno determinó que 93 por ciento de propietarios de pequeñas y medianas empresas estiman que  una oficina organizada, con orden, facilita la productividad.

¿Cómo hacer para orden ese sitio en el que tantas cosas importantes se deciden?

Veamos:

1. Las gavetas de su escritorio deben ser vistas como un lugar de jerarquías, es decir, la más próxima a usted debe albergar lo más importante, lo prioritario. Si es derecho en la primera gaveta a la derecha, si es zurdo en la primera gaveta a la izquierda.

En la gaveta central guarde aquellos artículos de oficina que necesita para hacer sus labores, hablamos de lápices, bolígrafos, reglas, engrapadora, sacapuntas, clips, etc. Priorice, no todo puede ir en esa gaveta ni en la primera. Sea sincero con usted mismo.

2. Si le cuesta ser sincero haga este ejercicio: Saque todos los artículos de oficina de esa gaveta, colóquelos en una caja y durante una semana monitoree qué es lo que realmente usa y lo que no. Del resultado de esto dependerá lo ubicará en el ese cajón central.

Aquello que no use guárdelo en el closet o gabinete, el lugar destinado para los objetos de menor uso.

3. Lance al cesto de la basura la caja o archivo donde guarda sus papeles de manera horizontal. Sólo sirven para acumular cerros de documentos que usted ni siquiera mira. Sustituya este archivo por uno vertical. Que son de mejor manejo y hacen más fácil la localización de lo busca. Recuérdelo, no apile papeles.

4. Haga purga de papeles con regularidad. Convénzase de que buena parte de lo que acumula en su escritorio no requiere una segunda revisión. Allí sólo debe reposar lo que realmente requiere de su constante revisión. Así que, asunto resuelto, pues asunto archivado lejos de usted.

Separe los papeles de constante revisión de aquellos que no lo son. Por ejemplo, los documentos legales, como actas constitutivas o referidos a pagos de impuestos, deben ir al archivo central o a uno en el que se guarden sólo papales de este tipo, próximos a usted si se revisan de vez en cuando, lejos si ya forman parte de la historia de la empresa.

Mantenga a su alcance solamente la documentación de asuntos pendientes de resolución o que haya que estar revisando con regularidad, tal como fichas de clientes, manuales, garantías, etc.

5. Válgase de pistas de colores o ayuda memoria para clasificar sus documentos. Esto lo ayudará tanto a recordar como a localizar. Para evitar confusiones y que se mezclen papeles que no deben hacerlo, recurra a todas esas herramientas que en el marcado existe y pueden ayudarlo con la organización de su escritorio y oficina.

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Tips para retener a los empleados en la empresa

Por Mauro Libi.- Los trabajadores son uno de los elementos más importantes de nuestra empresa, pero ocurre que a veces muchos de ellos están descontentos y terminan por renunciar a sus puestos como empleados.
Algunos expertos en temas laborales ven éste aspecto como negativo, porque genera desconfianza e inestabilidad, además de que incrementa los costos en la búsqueda y reclutamiento de personal. Por ello, mantener a los empleados es un requisito fundamental para el éxito empresarial.

A continuación presento estos tips para conservar a los trabajadores durante mucho tiempo:

A.- Un buen ambiente laboral
Uno de los valores fundamentales en una empresa es el respeto por los trabajadores que va de la mano con la lealtad para la empresa. Esto quiere decir que mientras los empleadores encuentran un lugar adecuado de trabajo como un espacio individual, posibilidad de capacitación y un ambiente cálido, demostraran fidelidad con nuestra empresa.
B.- Sueldo integro
A veces los salarios no concuerdan con las horas laborales o con la cantidad o calidad de trabajo que realizan los empleados y por ello existen más renuncias. Muchas veces no es incentivo aumentarlo para que se mantenga en el puesto, pero lo importante es que los empresarios paguemos salarios justos y competitivos, es decir, que esté de acuerdo a su desempeño y a lo que ofrece el mercado.
C.- Premios e incentivos
Debemos ofrecerles gratificaciones que los retengan al momento de transiciones o de expansiones. Lo que se aplica en estos casos es un programa que incorpore pagos salariales y beneficios, tales como el pago de cursos de formación, mejoras en la jubilación a lo largo del tiempo de servicio, así como bonos extras. Cuando la empresa pasa por momentos difíciles, como fusiones, compra de empresas o cierre de plantas, es primordial mantener a los empleados claves que nos puedan ayudar con buenos resultados a mantener el nuevo funcionamiento de la empresa.
D.- Garantía de perdurar en el tiempo
Para los trabajadores es importante ser reconocidos por nosotros como empresarios. La antigüedad de servicio debe ser valorada y retribuida.
Las recompensas son con mayor frecuencia en mercados laborales grandes, que poseen una gran demanda de su producto o servicio y poca oferta. Otra opción es ofrecerles contratos de largo plazo, lo cual impactará en la confianza del empleado en que seguirá teniendo trabajo en un tiempo.


E.- Flexibilidad en el horario
Cuando se trabaja toda la semana alrededor de 8 horas diarias a veces dificulta que el trabajador encuentre un momento para hacer diligencias personales. Por lo que es común que busquen flexibilidad en los horarios. Debemos promover los cambios de horarios y turnos fijos de manera que obtengan permisos para realizar asuntos personales y atender las necesidades familiares. Así, querrán mantener sus puestos, debido a que sentirán que existe comprensión y empatía por parte de la empresa.

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Consejos para aumentar la productividad laboral

Por Mauro Libi.- Cuando pasamos mucho tiempo realizando labores rutinarias en una empresa llega el momento en el que terminamos por desanimarnos e incluso a tener un bajo rendimiento laboral ¿Te ha pasado esto?

De nada sirve que alcancemos las metas del año, del mes o de un determinado lapso si al terminar la jornada diaria estamos estresados, cansados o sentimos emociones negativas.

Si queremos ser empleados más productivos, a continuación doy estos consejos, nos harán más eficientes y nos permitirán disfrutar de las tareas asignadas.

A.- Asumir breves descansos, cuando sintamos que tenemos menos tiempo para descansar, entonces este es precisamente el momento en que más necesitamos hacerlo. Se ha comprobado que la productividad aumenta significativamente si tomamos espacios de descansos breves. Esto nos permitirá liberar la menta libre y ayudará a enfocarnos mejor. La idea es poder disfrutar de unos minutos para estirarnos, respirar profundo, hidratarnos o simplemente no pensar en nada.

B.- Concentrarnos en el objetivo en lugar del procedimiento, cuando pensamos en todo lo que tenemos que hacer para lograr algo nos puede estresar y hasta confundirnos. Es recomendable no pensar en lo que deseamos lograr, debemos alcanzar la productividad asumiendo un comportamiento positivo con mente exitosa y al final de la jornada sin darnos cuenta estaremos disfrutando del logro.

C.- Es recomendable dedicar tiempos específicos durante el día para las tareas repetitivas, esas actividades diarias que nos sumergen en la rutina cotidiana; esta acción nos evitara distraernos en medio de una actividad importante, y por tanto seremos más productivos. Por ejemplo, si entre nuestras obligaciones están revisar las redes sociales diariamente lo podemos hacer en un momento determinado, lo cual nos permitirá enfocarnos de mejor manera en la tarea más importante del día.

D.- Es necesario conocer la diferencia entre lo importante y lo urgente. Ocurre que a veces solemos enfocarnos en lo que requiere nuestra atención inmediata, una llamada, un correo electrónico o algo que se nos vino a la mente en ese instante que es de suma urgencia. Sin embargo, el hecho de que sea urgente no significa que sea importante. Es fundamental que entendamos la diferencia entre lo que es importante para avanzar en la vida, en el empleo y lo que es simplemente urgente.

E.- Este consejo es uno de los más importantes, porque sí queremos ser más productivos debemos dejar de pensar en otras cosas mientras realizamos una tarea  importante para nosotros. Si estamos en la oficina debemos enfocarnos en el trabajo, si estamos en la casa con la familia entonces hagamos vida con ella. Si queremos ser más productivos debemos dejar de pensar en otras cosas mientras realizamos una tarea importante para nosotros y por tanto nos convierta en empleados productivos y exitosos.

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Mejore la productividad global de su empresa

Por Mauro Libi.- Comencemos definiendo que la productividad global es la relación que existe entre la producción de una organización y los factores que han intervenido para alcanzarla.

Las grandes corporaciones se valen de este concepto para incrementar los niveles de productividad a través del control y evaluación de los factores y elementos que intervienen en los procesos de producción. ¿De qué factores y elementos hablamos? Pues de las nuevas tecnologías, de los trabajadores, su organización, los salarios, la distribución, entre otros.

Se trata de un indicador que busca determinar el valor de la producción alcanzada por una empresa o emprendimiento, sea esta del tamaño que sea, dedíquese a lo que se dedique. Lo importante es establecer el costo de los medios e insumos que permiten conseguir la tan ansiada productividad.

Con el manejo de este indicador los cuadros directivos de una empresa o emprendimiento estarán en posibilidad de conocer con lujo de detalles el comportamiento y la estructura de la organización, al tiempo que también podrán determinar cuáles son los puntos débiles de manera de poder acometer los correctivos.

Una de las utilidades que tiene el establecer el nivel de productividad global, es que las empresas pueden instaurar cuadros comparativos entre los distintos ejercicios económicos o con otras empresas del ramo.

Igualmente, puede determinar cuál o cuáles factores han facilitado el que la productividad global de la organización se ubique por encima de la media de las organizaciones del sector. Por ejemplo, se conocerá que tal o cual empresa del sector manufacturero debe su alta productividad al bajo porcentaje de ausentismo de sus trabajadores y al excelente ambiente laboral que en ella impera. O a la alta cualificación de sus empleados y su capacidad para el manejo de la tecnología de punta de que dispone la organización.

Incrementar y optimizar los niveles de productividad es el reto de toda empresa, incluso puede ser el único camino para solucionar el problema del aumento de los costos cuando no se quiere renunciar al margen de beneficio que se obtiene por cada producto y/o servicio vendido ni tampoco se quiere subir el precio de estos.

¿Cómo aumentar la productividad global?

En primer lugar está la formación y la motivación de los equipos de trabajo mediante la implementación de políticas de incentivo laboral tales como el teletrabajo, las vacaciones ilimitadas, los horarios flexibles, las remuneraciones atractivas. Para ello, obviamente, hay que darle un giro absoluto al pensamiento tradicional empresarial. Cuando mejora el clima laboral y la satisfacción, pues entonces se incrementa el rendimiento.

Luego tenemos la modernización e innovación que son factores clave para la competitividad empresarial, sin que esto signifique inversiones astronómicas ni la renovación de toda la maquinaria y equipos.  La sola digitalización y hacer presencia en las redes sociales, puede ser suficiente.

Por último, optimizar la gestión del tiempo a través de la planificación y organización interna de la empresa. Para ello sólo se necesita observar a los trabajadores para detectar el talento subvalorado, delegar responsabilidades, redistribución del trabajo y motivación.

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Cuál es la selección de la estrategia de mercadeo más adecuada

Por Mauro Libi.- Hoy día, las empresas han tenido que variar o adaptar sus estrategias debido a cambios políticos y legales, a cambios socioculturales y/o fluctuaciones económicas.

Quienes estamos involucrados en el mundo y manejo de empresas, hemos vivido tales cambios y, sin caer en desánimos, vamos en búsqueda de nuevas estrategias que nos permita mantener  la posición que hemos ganado en la sociedad.

El aspecto económico y los cambios que éste genere, nos lleva a replantear nuestras estrategias. En primer lugar , propongo que hagamos una revisión de la gerencia, esa pieza importante que rige nuestras empresas.

En ese sentido, debemos analizar en qué etapa del ciclo de vida se encuentran sus productos o servicios,  pues esto le estará indicando los cambios en la estrategia, la necesidad de buscar nuevos mercados, de reposicionar, o de desarrollar nuevos productos o servicios.

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Tips para obtener el éxito en las finanzas

Por Mauro Libi.- Muchos de nosotros nos preguntamos cómo o qué debemos hacer para lograr el éxito financiero, a veces esperamos como especie de una receta mágica para lograr que la riqueza llegue a nuestras vidas.

Comparto contigo la experiencia de esas personas que alcanzaron el éxito en sus finanzas:

1.- Entender que la riqueza es un acto continuo, que debemos generar y mantener de forma constante. No es algo que aparece de la noche a la mañana, es producto de un proceso constante, mantenido consistentemente a lo largo de los años. 

2.- Debemos desear la riqueza, no es posible alcanzar algo en lo que no creemos o deseamos. El primer paso para poder conseguirla es desearla. Así, que eliminemos complejos y estructuremos en nuestra mente el capital que deseamos tener.

3.- Es imprescindible reducir los gastos, determinar cuáles son los mínimos obligatorios. Hay unos que son fijos que debemos que asumir de forma permanente, por ello se hace necesario relacionarlos para identificar cuáles son y los cuantifiquemos. Cuando concluyamos este análisis, descubriremos que muchas de las cosas a las que estamos destinando nuestra fortuna no son obligatorias, sino voluntarias.

4.- Entender la riqueza como positiva, sí mantenemos un concepto adverso al respecto difícilmente podremos realizar acciones encaminadas a generarla y tendremos dificultades en alcanzar el éxito financiero; porque será difícil alcanzar lo que rechazamos Por ello, un buen paso que debemos dar para poder lograr enriquecimiento el éxito es precisamente aceptarla como algo positivo.

5.- Entender qué parte de la riqueza debe ser nuestra; este consejo es muy importante, porque debemos entender que una parte de la que pasa por nuestras manos nos pertenece; debemos hacerlo así para aprender a preservarla. Por lo tanto, antes de consumir y entregar nuestra fortuna al entorno, hay que decidir qué parte debemos retener para nosotros asumiéndolo como una especia de pago que nos hacemos a nosotros mismos.

6.- Conseguir que la riqueza trabaje para nosotros, cada moneda que invertimos en nosotros acaba trabajando a nuestro favor. Cuando somos capaces de acumular fortuna, tenemos la capacidad para prestarla o invertirla, y mediante estos actos, la riqueza genera más capital.

7.- El mejor momento para planificar nuestra riqueza es el presente, tenemos la capacidad de comprometernos y poner en marcha estos sencillos consejos que nos ayudarán a alcanzar el futuro que aspiramos. Seamos jóvenes o adultos, podemos creer que tenemos mucho tiempo para poder hacerlo. No es así. El número de días pueden ser muy lagos, pero no ilimitados. Debemos tener presente que la riqueza es la acumulación de pequeños actos, sumados días tras días.

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