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lunes, 4 de julio de 2016

Mauro Libi Crestani: La sustentabilidad empresarial es una tarea de todos


El amor al trabajo es importante. Querer lo que se hace es el mejor estímulo para seguir haciéndolo y hacerlo bien. Pero todo tiene su medida, tiempo y lugar. El hogar es para la familia y los afectos, la oficina para la labor y el cumplimiento de metas y objetivos.

Por más retos, exigencias y compromiso que en la actualidad el trabajo le demande al trabajador, hay que poner límite a los workaholics, de lo contrario las relaciones, la salud y la propia productividad corren un serio riesgo.

Quien es workaholic debe redefinir lo que entiende por éxito, no fijar su atención únicamente en el monto del cheque de sus comisiones, el prestigio y el estatus dentro de su empresa y en la sociedad. Eso es importante pero también lo es su familia y su salud.

Ese afanoso empeño en lograr la perfección en todo momento y sobrepasar las metas establecidas todo el tiempo no debe convertirse en obsesión.

Reenfoque su atención. Vuelva a plantearse cómo desea emplear su tiempo y energía. Haga un concienzudo análisis de lo que es verdaderamente importante para su vida. Establezca relaciones significativas dedíquele a cada aspecto el tiempo que se merece. A su trabajo lo que es del trabajo y a su familia, amigos y comunidad lo que les pertenece por derecho.

Restablezca sus expectativas y busque ayuda. No es fácil abandonar una adicción y el trabajo para los workaholics eso es lo que es. Acuda con sus amigos, compañeros o familia a buscar apoyo. 

Tiene que ser claro con su jefe y compañeros de trabajo al respecto.
Del mismo modo sería interesante que se desintoxicara del mundo digital. Esa adicción al smartphone que experimentan los obsesionados con el trabajo es preciso controlarla. Y es que su círculo de afectos se siente desplazado cuando usted está junto a ellos pero su atención está centrada en el aparato.

Por eso pruebe esconder el Smartphone tan pronto salga de su oficina. Estudios han determinado que la sola presencia del artefacto entre dos personas afecta la calidad de la comunicación entre ellas.

No use el teléfono en su tiempo libre. Evite conectarse a la hora del almuerzo, cuando aguarda por unos compañeros o por su pareja. Cada vez que sienta el impulso de tomar el celular ensaye con distraer su atención con otro asunto.

Mirar constantemente el teléfono durante una reunión de trabajo es una falta de respeto para con sus compañeros. 
La salud tiene que ser una prioridad para usted. No desestime la atención a su organismo. Si su cuerpo funciona mal no habrá oportunidad para lo demás. Cuide de usted. Una persona enferma no puede ser productiva. Entones duerma bien durante el tiempo necesario. Aliméntese correctamente y en horarios establecidos.

Haga ejercicio. Tómese por lo menos unos días de esas vacaciones vencidas. Verá que luego de estas prácticas tendrá un mejor desempeño laboral cuando vuelva al trabajo.


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lunes, 7 de marzo de 2016

Mauro Libi Crestani: Hay que cumplir las metas empresariales de la manera más ágil posible

Por Mauro Libi Crestani. Las empresas eficientes son aquellas que logran mantener los altos niveles de productividad y eficiencia en los procesos. Si no se cumplen los objetivos de producción y las metas planeadas es muy probable que las empresas se rezagan por lo cual lo aconsejable es que que se haga un esfuerzo en ejecutar las acciones de la manera más ágil posible.

Muchos empresarios consideran que proceder a cambios en sus estructuras organizacionales o en los aspectos tecnológicos Es normal que te de miedo cambiar el procedimiento o la tecnología que utilizas en tu operación diaria, y por ello es importante que conozcas cuáles son los aspectos básicos que pueden incrementar tu productividad y hacer más eficiente a tu empresa.

1. Equipo. Parece una regla básica, pero es un aspecto en el que se debe tener cuidado. Todas las herramientas tecnológicas que utilices para tu operación tienen limitantes, pero antes de cambiar de computadora, estufa, horno, o cualquier máquina que requieras para tu negocio, es importante que tengas un pleno conocimiento de los detalles de operación.

El último informe sobre Competencias, productividad y crecimiento de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) señala que muchas veces los empresarios tienen la sensación de que su equipo es obsoleto, cuando en realidad no hay una conciencia plena de la capacidad del mismo, lo que genera nuevos costos al sustituirlos y reduce las ganancias. Así, lo ideal es que tu personal conozca bien cómo funcionan las herramientas de trabajo para sacar el mayor provecho.

2. Procesos. Los procedimientos siempre pueden ser más eficientes, sin embargo debes ser prudente. No basta con indicarles a tus empleados que el trabajo será mejor si hacen las cosas de tal o cual manera, pues eso sólo generará un ambiente hostil y se sentirán invadidos.

Debes estudiar el proceso que quieres hacer más eficiente y desarrolla un procedimiento estándar para que tu personal lo siga. Seguramente este ‘manual' también tendrá cambios conforme veas los resultados, pero será de una manera equitativa para que tu operación sea más ágil y se reduzcan los errores.

Por otra parte, si lo que quieres es tener una mejor interacción con tus clientes, el Instituto para el Fomento a la Calidad Total recomienda que tengas claro el tipo de relaciones que establecerás con sus clientes, los canales de comunicación que utilizarás para ello y la forma de medir esas relaciones.

Para ser más productivo en la manera de relacionarte, las prácticas que se establecen para tener contacto con los clientes deberán tener una función clara, ya sea retenerlos, buscar nuevos clientes o incrementar su número.

La consultoría Compite señala que si pierdes clientes debes analizar la atención que les das antes de culpar al precio y a la calidad por la inhabilidad de lograr los objetivos del plan de venta.

3. Condiciones de trabajo. La frase ‘el empleado contento trabaja mejor' tiene mucho de razón. Las cargas de trabajo y horarios deben estar delimitados y tanto tu personal como tú deben respetarlos, de lo contrario el rendimiento no será el mismo y los resultados bajarán en términos  de calidad.


De acuerdo con el Análisis estratégico para el desarrollo de la Pequeña y Mediana Empresa (Pyme) en México, elaborado por la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo y la EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey, la mejor manera de lograr un entorno de trabajo productivo es trazar metas y evaluar el cumplimiento para otorgar incentivos o pensar en sanciones o cambios. Lo importante es que como empresa generes el mejor ambiente para optimizar procesos.





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