Mauro Libi: Conoce los principales errores que afectan una compañía

Por Mauro Libi Crestani

Durante la vida útil de una compañía suelen cometerse errores que son comunes, sin embargo, pueden poner en riesgo su capacidad operativa, por lo que se debe mantener el control para evitarlos. Estos son los principales errores:

Acumulación de inventario: Existen tres tipos, el de materia prima e insumos; el de productos en proceso y el de productos terminados. Generalmente, este último es mayor a lo necesario, lo que puede generar pérdidas de dinero.

Desperdicio de materia prima: Es normal que durante el proceso de producción se pierda materia prima, pero a veces sucede en exceso, se debe estar atento al paso a paso del proceso para evitar derroches, además de ahorrar dinero.

Desperdicio en los tiempos de producción: Muchos errores de productividad se deben al tiempo, por la falta de planeación, el incorrecto mantenimiento de las maquinas o la poca coordinación de los colaboradores durante los procesos.

Falta de medición de los factores clave: Esto sucede cuando no se miden aspectos como los tiempos de producción; el consumo de energía; el consumo de materia prima y la satisfacción del cliente, lo que resulta en perder posibles oportunidades de mejora

Poca comunicación con los proveedores: Desligarse del trabajo de los proveedores puede desencadenar baja productividad y competitividad; para evitarlo es necesario mantener una buena comunicación que permita llevar el control.

Mala calidad: Si no se cumple con los estándares de calidad que el mercado exige, se ocasionarán fallas en el diseño del producto y la disminución de la productividad y las ventas.

Equipos ineficientes o mala utilización de ellos: La falta de conocimiento sobre la maquinaria puede causar diversos daños, como en los aparatos y la producción, por lo que es imprescindible la debida capacitación de los trabajadores.

No medir los niveles de satisfacción: Cuando no se tiene conocimiento del agrado del cliente, no se puede afianzar el proceso de fidelización, entonces es imperioso mantener la comunicación con los consumidores, a fin de aumentar las ventas y mejorar el producto.

Toma previsiones para evitar estos errores, pero si analizas tu negocio e identificas alguno de estos, acciona rápido para enmendarlos y mejorar los procesos.

 

Mauro Libi: Implementa estos sistemas y mantén posicionado tu negocio

 

Por Mauro Libi Crestani

Actualmente, en el mercado ya no existen barreras, por lo que cualquier startup puede transformarse en un competidor principal para tu compañía, esto significa que puedes estar frente a una ola de competidores nuevos, que con sus novedades, apuntan a la base de clientes de tu empresa.

En la lucha por mantener tu negocio posicionado en el mercado, la tecnología es una de las mejores herramientas que puedes utilizar, debido a los diferentes sistemas creados para facilitar procesos. 

ERP Moderna: A fin de no perder el mercado ganado con tanto esfuerzo, te recomiendo que implementes la última actualización del software ERP, ya que entre sus funcionalidades se cuenta con fórmulas para la gestión financiera, planeamiento estacional, y visibilidad predictiva de los ingredientes necesarios y herramientas analíticas, entre otras características, especialmente para el sector de alimentos y bebidas.

Gestión de activos físicos e internet: Una solución para la gestión del ciclo de vida de la maquinaria de planta y la tecnología de sensores del IoT, son aplicaciones poderosas que ayudan a que las plantas funcionen eliminando los tiempos de paro inesperados, ya que monitorean las alertas tempranas que indican que necesitan mantenimiento o algún servicio.

Gestión del ciclo de vida del producto: Debido a la demanda de nuevos productos; más ofertas, mayores opciones, combinaciones innovadoras; nuevos empaques y métodos de preparación, surgió la solución moderna de PLM, que ayuda a optimizar el proceso y llevar productos al mercado en forma más rápida.

Gestión del almacén: La gestión del inventario tendrá retos a medida que crezca la empresa, por ejemplo al agregarle heladeras, refrigeradores y almacenes remotos al inventario de ingredientes y productos terminados. Un sistema de software te brindará movilidad para ayudar con las entregas, el cross-docking, slotting y la recepción de productos para acortar los tiempos para poder entregar más órdenes.

Gestión de la cadena de suministro: Para optimizar las cadenas de suministros complejas y las redes de proveedores, es necesario contar con visibilidad total de la ubicación y estado de los traslados, para la llegada a tiempo de los ingredientes necesarios para el proceso. Un sistema avanzado permitirá realizar ajustes en tiempo real, y así lograr mayores beneficios y rentabilidad.

 

Mauro Libi: Rolls Royce fabricó el auto exclusivo más caro del mundo

Por Mauro Libi Crestani

Cuando se habla de exclusividad se hace alusión a algo único, que puede diferenciarse de otras opciones, entonces, cuando se saca al mercado un producto exclusivo es como parte de una estrategia de marketing es para poder ganar clientes, ofreciéndoles el privilegio de tener ciertas ventajas que no podrá tener el resto de los consumidores.

Recordemos que apostar por lo seguro es arriesgado, ya que en un mercado saturado, ser más de lo mismo es un grave error, por lo que hay que llamar la atención. Bajo esta premisa, Rolls Royce fabricó su primer automóvil completamente a pedido, convirtiéndose en el más caro del mundo.

Dicha casa británica cuenta con un nuevo departamento de personalización de vehículos de lujo llamado Coachbuild, especializado para construir las carrocerías diseñadas a mano en conjunto con cada cliente. El proceso de desarrollo de este proyecto duró cuatro años, debido a que su diseño está basado en las líneas de los barcos.

Se trata de un Rolls Royce llamado Boat Tail, que pertenece al rapero Jay-Z y su esposa, la cantante Beyoncé. La inspiración surgió de un vehículo que un multimillonario había encargado en 2013, cuyo diseño debía asemejarse a la combinación de un yate y un avión. Tres magnates más querían algo parecido por lo que la compañía les propuso compartir la forma de la carrocería, pero cada uno podría cambiar el diseño interior y los detalles exteriores.

Cuando aceptaron comenzó el trabajo, que resultó en una pieza que tiene una longitud de casi 5,8 metros. Su vista lateral recrea las embarcaciones clásicas, el parabrisas redondeado evoca a algunos cruceros de lujo, y la sección trasera emula la popa de un yate. Unos paneles cubren un doble portón que se abre en forma de alas de mariposa donde están dos compartimentos con todo lo necesario para realizar un picnic.

También tiene dos mesas desplegables y dos banquetas, pero lo más llamativo es la sombrilla que sale de ese compartimento trasero. Este modelo, de la más alta gama de Rolls Royce, incluye también dos relojes reversibles de Bovet. En total, fueron mil 813 modificaciones las que se hicieron respeto a un Phantom normal, por lo que su costo sería de unos 20 millones de libras, es decir, casi 28 millones de dólares.

 

Mauro Libi: Así se marca la diferencia en el mercado

Por Mauro Libi Crestani

Antes de iniciar un negocio siempre será necesario realizar un estudio de mercado para conocer la viabilidad comercial de tu proyecto, ya que lo más seguro es que tengas mucha competencia. Con esa información podrás diseñar las características que te diferenciarán de los demás, así como las estrategias para llegar a tu cliente ideal.

Todo esto ya es bien sabido, la importancia radica en qué y cómo se hace para llegar a la meta, es decir, lograr calar en el mercado y destacarte entre la competencia para crecer y fidelizar a tus consumidores.

Es el caso de Jeff Bezos y Richard Branson, multimillonarios que se propusieron llegar al espacio. Entonces, ambos tenían la misma meta, pero tomaron diferentes caminos para alcanzarla, así fue como cada uno lo logró pero en naves distintas.

El proyecto de Blue Origin, propiedad de Bezos, se basó un cohete, llamado New Shepard, que fue lanzado verticalmente, y la cápsula en la que se encontraban los pasajeros, se desprendió en vuelo hasta alcanzar los 100 km de altura, antes de volver a caer a la Tierra colgada de tres paracaídas. Una de las características que lo distuingue es que los propulsores de la nave son alimentados con hidrógeno y oxígeno líquido, por lo que no efectuó emisiones de carbono.

Por su parte, Virgin Group de Branson, tiene una propuesta sencilla, así como los aviones van de un punto a otro de la Tierra, su idea es que hagan lo mismo pero en el espacio. Para lograrlo se utilizó una aeronave de carga a reacción (parecido a dos aviones unidos por el ala), que levantó la nave espacial, llamada VSS Unity, hasta una altitud de 15 km, desde donde fue lanzada, para luego encender su motor e impulsarse a una velocidad supersónica hasta alcanzar los 80 km de altitud y, finalmente, descendió planeando.

De esta manera, ambos se destacaron en la carrera por llegar al espacio pero de diferentes maneras, aunque los dos multimillonarios aseguran que no se encuentran compitiendo entre sí. Cada uno conociendo su nicho, desarrolló su estrategia y la llevó a cabo hasta conseguir su objetivo.

 

 

Mauro Libi: Euro digital le hará competencia a las criptomonedas

Por Mauro Libi Crestani

Durante los últimos años, las criptomonedas han tomado fuerza en el mercado digital, abriéndose paso como una nueva y mejor opción para la economía en términos de seguridad, sin embargo, pronto podría tener una fuerte competencia.

Se trata del Euro digital, el proyecto más importante desde el lanzamiento del mismo Euro, que se encuentra en su fase de evaluación, y que de ser aprobado podrá ver la luz alrededor del año 2025.

El Banco Central Europeo quiere unirse a la novedad de los pagos virtuales, que se aceleró con la llegada de la pandemia del Covid-19, de hecho, el año 2020 fue en el que los consumidores realizaron más pagos a través de tarjetas. Sin embargo, existe el temor de que este entusiasmo no aproveche las monedas virtuales privadas o las divisas extranjeras, sumado a que otros países se encuentran trabajando en sus propias criptomonedas, específicamente China y Estados Unidos.

Entre las bondades del Euro digital se destaca que permitirá  su disposición personal y empresarial a través de una cuenta abierta en dicho banco, lo que actualmente está reservado solo para bancos comerciales. Asimismo, el dinero estará protegido de todo riesgo de pérdida.

Además, el  Banco Central Europeo promete una utilización rápida, fácil y segura a la hora de pagar en un supermercado o en línea, mediante una App de Smartphone, de esta manera los métodos de pago de los consumidores, no cambiarán con su lanzamiento.  

El Euro digital se diferenciará de las demás criptomonedas principalmente por su misión de darle estabilidad al mundo de las monedas digitales, ya que actualmente, su cotización es inestable, debido a que su unidad de cuenta no está definida por el Estado, sino que es emitida por organizaciones privadas o controlada por participantes de una red informática, como algoritmos.

Entonces, esta moneda digital promete cambiar dicho mercado, dándole fuerza a lo que inicialmente parecía una locura pero que ha ido en aumento, ganando terreno y obligando a los grandes países a unírseles para no quedarse atrás.

 

 

Mauro Libi: Trabaja en estas destrezas para comunicarte mejor

Por Mauro Libi Crestani

Si tienes dudas sobre tu habilidad para comunicarte es porque te sientes inseguro, sobre todo a la hora de hablar delante de un grupo de personas, y es que comunicarse es mucho más que una buena cualidad: es un requisito para establecer conexiones significativas que son la base de cualquier negocio.

Tener ciertas destrezas para comunicarte te ayudará a inspirar más respeto, confianza y a resolver los problemas con mayor eficacia, así como tomar decisiones asertivas rápidamente. Para lograrlo trabaja en las siguientes:

Manejo de emociones. Tener inteligencia emocional para impedir que estas te dominen es una de las principales claves para ser un buen comunicador. No se puede establecer una conversación con una persona hecho un manojo de nervios o que se irrita a la menor provocación.

Capacidad de enfoque. Si quieres ser un buen comunicador, ya sea para hablar o para recibir información, necesitas dejar de ser multitasking y poder concentrarte en quienes están interactuando contigo.

Aprender a escuchar. Generalmente, las personas se enfocan en lo que van a decir y en hacerse escuchar, pero muy pocas veces se enfocan en escuchar. Si quieres ser un buen comunicador, no te conviertas en ese tipo de persona, presta atención a lo que dicen los demás.

Evitar hacer juicios. Para poder entender a una persona, debes dejar los juicios a un lado, mantén la mente abierta y no juzgues a las personas, en especial si no tienes los elementos necesarios para formarte una opinión.

Ofrecer retroalimentación. Esto se trata de escuchar lo que alguien más te está diciendo, tener empatía y hacerle saber, de alguna forma, que te interesa. Para profundizar la conversación puedes hacer preguntas, tocar puntos importantes para tu interlocutor, además de ofrecer algún consejo, si es necesario.

De esta manera podrás crear mejores conexiones con quienes te rodean, ya sean empleados, socios o jefes, tus relaciones sufrirán un cambio positivo, que incluso te ayudarán a abrir puertas.

 

Mauro Libi: TikTok y Movistar+ ofrecen novedades al público joven

Por Mauro Libi Crestani

Uno de los puntos clave para que una empresa se recupere de la crisis generada por la pandemia, es la asociación, como ya lo he explicado en otras oportunidades, por eso grandes empresas como TikTok y Movistar se unieron para ofrecer novedades a sus usuarios.

El anuncio fue realizado por la multinacional de telecomunicaciones, en el que se explicó que dicho acuerdo permitirá combinar activos de marketing para desarrollar nuevas experiencias que ofrecer a sus clientes en Europa y Latinoamérica.

La popular aplicación de videos, lanzó TikTok Extra, un servicio que se integra en Movistar+, la plataforma de televisión de Telefónica, con el que se podrá ver vídeos de TikTok a través del Descodificador UHD.

Los usuarios accederán al servicio a través de la sección “Apps” en Movistar+, para navegar por diferentes categorías donde encontrarán los vídeos más relevantes y populares de la plataforma en la gran pantalla, de forma gratuita, es decir, solo quienes posean la suscripción de dicha televisión, podrán disfrutar del nuevo servicio de TikTok.

El director de Consumo Global de Telefónica, Fabio Bruggioni, comentó que uno de los objetivos de la alianza es poder llegar a los millenials y a la generación Z, ofreciéndoles un gran servicio y garantizando una mejor experiencia en sus dispositivos. Además, señaló que gracias a esta nueva colaboración, “los clientes de Telefónica podrán compartir su pasión, creatividad y grandes momentos a través de TikTok y participar en el contenido de la plataforma con mayor facilidad y comodidad que nunca”.

Aquí se evidencia que ambas compañías tiene claro cuál es su objetivo: atraer al público joven, ya que son los mayores consumidores del contenido multimedia a través de Smartphone. En este caso, tanto TikTok como Movistar+, conseguirán el beneficio de aumentar el número de usuarios, generando más ganancias económicas y el reconocimiento de las generaciones más interactivas de la historia.

Anteriormente, TikTok ha colaborado con diferentes compañías relacionadas con el mercado de las telecomunicaciones, como lo es O2, donde en Reino Unido lanzaron una campaña viral para promocionar ambos servicios.

 

 

Mauro Libi: Lo que vio Jeff Bezos en Andy Jassy para hacerlo su sucesor

Por Mauro Libi Crestani

Llega un momento en el que como líder de una empresa, decides retirarte de tus oficios, pero esto supone una última gran responsabilidad y se trata de escoger a quién dejarás en tu cargo. Normalmente, suele ser un familiar o algún miembro importante dentro de la estructura organizacional.

Es así como el fundador de Amazon, Jeff Bezos, recientemente dejó su puesto de director ejecutivo en su compañía, y en su lugar quedó Andy Jassy, quien dirigía Amazon Web Services (AWS), sin embargo, el magnate no abandonará la empresa del todo y seguirá formando parte de su junta directiva.

Pero, ¿qué vio Bezos en este hombre?

Este neoyorkino fue fichado por Amazon en 1997, cuando estaba recién graduado de la Escuela de Negocios de Harvard, su primer cargo fue como gerente de Marketing, y continuó ascendiendo hasta que ayudó a fundar AWS a principios de los años 2000, el que proporciona almacenamiento y computación en la nube, creando la infraestructura que utilizan millones en el mundo. En el 2016, fue ascendido de vicepresidente senior a director ejecutivo de dicha división.

AWS es una de las más importantes dentro de Amazon, es el núcleo, representando una de las partes más significativas en las ventas, ya que el nivel de conocimiento que tiene Jassy sobre la tecnología, el negocio y el ecosistema en general se ha visto de manera brillante, lo que impulsó a Jeff Bezos a dejar su empresa en sus manos.

Asimismo, mediante un correo electrónico dirigido a sus empleados, dejó ver la gran imagen que tiene de Andy Jassy, al expresar que “es muy conocido dentro de la empresa y ha estado en Amazon casi tanto tiempo como yo (…), Será un líder sobresaliente y tiene toda mi confianza”.

Entonces, podemos concluir que el escoger a un sucesor, no solo se trata del vínculo familiar o de un título universitario, también debe prevalecer la trayectoria dentro de la compañía, la experiencia, el carácter, el criterio y las habilidades que se hayan demostrado para lograr las metas, y hasta la creatividad que se tenga para solucionar problemas y ofrecer nuevas opciones de crecimiento.

 

 

Mauro Libi: Twitter sorprende a sus usuario regalando NFTs

Por Mauro Libi Crestani

Los Tokens No Fungibles o NFT, han cobrado gran importancia dentro del mundo digital, tanto así que Twitter está celebrando los 29 millones de tweets sobre el tema, precisamente regalando entre sus usuarios un número limitado de ellos.

Esta noticia ha sorprendido a los consumidores de la famosa red social, ya que es primera vez que actúa de esta manera, lo que es notable como estrategia de recompensa, quizás con el objetivo de profundizar la fidelización de los twitteros.

Además, Twitter ha cambiado su clásica descripción “What's happening?” (¿Qué está sucediendo?), por “Dropping NFTs all day” (Entregando NFTs todo el día).

Con respecto al obsequio, la empresa informó que serán 140 los NFTs que entregará, haciendo una obvia alusión al número de caracteres que tenían sus mensajes años atrás, cuando comenzó, pero que más tarde fueron actualizados a 280 para propiciar una mejor expresión. 

Los 140 NFTs que Twitter está regalando, están distribuidos de la siguiente manera: 7 diseños diferentes, con 20 unidades de cada uno disponibles, en las que se incluyen divertidas animaciones que hacen referencia a la red social.

La empresa informó que los NFT publicados en su perfil oficial no están a la venta, por lo que idearon una manera fácil de obsequiarlos: el usuario solo debe responder al mensaje original. Algunos ya lo han logrado y han recibido un enlace a su Token No Fungible, a través de un mensaje directo.

Para esto Twitter se alió con la plataforma Rarible para alojar en ella dichas piezas de arte digital. De esta forma se demuestra una vez más la importancia de saber aplicar la estrategia de alianzas, que en este caso beneficia tanto a la red social como a la plataforma, ya que la primera seguro aumentará el número de sus interacciones y la segunda ganará visualización y reconocimiento general.

 

 

Mauro Libi: Este tipo de emprendimiento te generará ganancias mientras duermes

Por Mauro Libi Crestani  

Actualmente, son muchos los que están buscando una opción para iniciar un negocio, y existe una que produce dinero aun cuando estás durmiendo. Se trata de los datos, ya que al darles un propósito, se convierten en un producto útil, ya que pueden mejorar la calidad de vida de las personas.

Por ejemplo, ese propósito de la Big Data hará que una empresa tecnológica mejore sus procesos y opere de una manera más estratégica en el mercado, es decir, esta comenzará a crecer, ya que puede dar mayor certeza, por el beneficio de ser predictivo, de tendencias, estadísticas y probabilidades para la toma de decisiones.

Pero, ¿cómo diferenciamos un negocio tecnológico de uno que aplica la tecnología? Pues para esto, es necesario que el primero produzca por sí solo, es decir, las 24 horas de cada día.

Los negocios tecnológicos son los que están automatizados, específicamente, donde las personas pueden satisfacer sus necesidades sin tener que interactuar, porque la gran parte de sus procesos están resueltos a través de la tecnología.

Entonces debe quedar claro que tener un sitio web o un perfil de Instagram, no es un negocio tecnológico, ya que estos requieren de la intervención personal de alguien, mientras que cuando ingresas a un sitio web o un post, y mediante una App puedes reservar una noche de hotel, pagando con la tarjeta de crédito y sin hablar con nadie, es cuando estás frente a un negocio tecnológico.

Eso demuestra que se pueden generar negocios interesantes a través del Big Data, como por ejemplo, evaluar patrones de consumo, prevenir desastres naturales, extracción de información para prevención de enfermedades y para la personalización de los tratamientos.

Sin embargo, es indispensable tener en cuenta que la rentabilidad de las empresas tecnológicas depende de las metas que tengan, por lo que si vas a emprender con un negocio tecnológico, debes capacitarte o buscar un equipo de ingenieros que te construyan lo que quieres materializar en digital, para conseguir el éxito deseado.