Mauro Libi: Trabaja en estas destrezas para comunicarte mejor

Por Mauro Libi Crestani

Si tienes dudas sobre tu habilidad para comunicarte es porque te sientes inseguro, sobre todo a la hora de hablar delante de un grupo de personas, y es que comunicarse es mucho más que una buena cualidad: es un requisito para establecer conexiones significativas que son la base de cualquier negocio.

Tener ciertas destrezas para comunicarte te ayudará a inspirar más respeto, confianza y a resolver los problemas con mayor eficacia, así como tomar decisiones asertivas rápidamente. Para lograrlo trabaja en las siguientes:

Manejo de emociones. Tener inteligencia emocional para impedir que estas te dominen es una de las principales claves para ser un buen comunicador. No se puede establecer una conversación con una persona hecho un manojo de nervios o que se irrita a la menor provocación.

Capacidad de enfoque. Si quieres ser un buen comunicador, ya sea para hablar o para recibir información, necesitas dejar de ser multitasking y poder concentrarte en quienes están interactuando contigo.

Aprender a escuchar. Generalmente, las personas se enfocan en lo que van a decir y en hacerse escuchar, pero muy pocas veces se enfocan en escuchar. Si quieres ser un buen comunicador, no te conviertas en ese tipo de persona, presta atención a lo que dicen los demás.

Evitar hacer juicios. Para poder entender a una persona, debes dejar los juicios a un lado, mantén la mente abierta y no juzgues a las personas, en especial si no tienes los elementos necesarios para formarte una opinión.

Ofrecer retroalimentación. Esto se trata de escuchar lo que alguien más te está diciendo, tener empatía y hacerle saber, de alguna forma, que te interesa. Para profundizar la conversación puedes hacer preguntas, tocar puntos importantes para tu interlocutor, además de ofrecer algún consejo, si es necesario.

De esta manera podrás crear mejores conexiones con quienes te rodean, ya sean empleados, socios o jefes, tus relaciones sufrirán un cambio positivo, que incluso te ayudarán a abrir puertas.