Mauro Libi: Cómo establecer relaciones comerciales exitosas

En muchas oportunidades hemos discutido en reuniones de trabajo cómo hacer para establecer relaciones con los clientes y proveedores que sean fieles, y que duren por muchos años. Es decir, relaciones exitosas. Entre las claves que entendimos y que deseo compartir con ustedes está que la construcción de relaciones no son instantáneas, sino que requieren de dedicación constante. 

Lo más importante para crearlas y mantenerlas es la comunicación eficaz. Sin una eficacia comunicacional no hay relaciones sanas y duraderas. Hay que tener claro cuál es el mensaje que se quiere trasmitir y hacerlo de la manera más directa que se pueda.

Otro elemento importante que se debe tener en cuenta es aprender a dar satisfacción a tus clientes. La vieja estrategia ganar-ganar debe ser el plato fuerte de cada reunión y te permitirá establecer una base de clientes fiel y duradera lo cual representa la clave del éxito de tu empresa.

Otro elemento importante es la gratitud para con tus clientes, un compromiso de tu parte  para con ellos, solidaridad con los planes y proyectos de tus clientes. Ser parte de su solución es importante para lograr la fidelidad esperada. 

Y como siempre les digo lo más importante de toda relación es la actitud ganadora, ser profesional y entender cuáles son tus fortalezas y demostrarlas en tus acciones y hechos.

Hay intercambiar personalmente con los clientes, verles la cara, llamarlos y prestar atención a los detalles.

Recuerda que tu empresa o negocio requiere de relaciones productivas con los clientes para lo cual se debe desarrollar una estrategia de comunicación eficaz con los públicos internos y externos, es decir, con en entorno que es importante para el éxito de tu compañía. Tener un negocio exitoso es ser un empresario exitoso.

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Mauro Libi Crestani: La Creatividad es un requisito para el éxito empresarial

De acuerdo al empresario venezolano Mauro Libi la creatividad es uno de los requisitos fundamentales para lograr el éxito empresarial en los actuales momentos de complejidad económica. 

El empresario de alimentos cree que hay una estrecha relación entre la innovación y  alcanzar el éxito. 

Se trata de ser innovador, no  solo en crear la la diferencia del producto o servicio que se comercialice, sino en la forma de lograr mantener la producción incluso en los tiempos de grandes complejidades.

Libi señala como ejemplo de éxito la experiencia del producto más vendido de la línea de producción de su empresa: Avelina. 

Mauro Libi dice al respecto: es una clara demostración de cómo se puede ser exitoso a partir de la producción de un producto tradicional que con creatividad e innovación logró alcanzar una posición preferencial en el consumidor venezolano. 

Mauro Libi cree que la creatividad forma parte de los valores que los empresarios están dispuestos a dar para lograr  ser parte de las preferencias al consumidor.

Avelina, en menos de seis años, ha logrado ocupar los primeros lugares de preferencia del venezolano consumidor de avenas y otros alimentos. Asimismo comenta, que gracias a la avanzada tecnología de las plantas productoras de Avelina y el resto de los productos han podido suministrarle materia prima a la industria nacional, tanto de galletas como a la industria del pan, contribuyendo a satisfacer gran parte de las necesidades que actualmente tiene el mercado nacional. 

Mauro Libi comentó que sus empresas suministran producto tanto a la red privada y pública como a la industria  privada de todo el país.

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Mauro Libi: Cómo manejar tu tiempo de manera eficiente

Uno de los grandes problemas del mundo moderno es el manejo eficiente del tiempo. Cómo hacer para rendir esas 24 horas del día.  Cómo hacer para que podamos cumplir con todas las tareas previstas para esas cada vez más reducidas 24 horas y que nos quede un espacio para dormir, relajarnos, y ejercitarnos. Normalmente se ve lejano que haya espacio para el ejercicio y la medicación en un día de trabajo. La buena noticia es que sí se puede.

Lo primero recomendable es levantarse temprano, para lo cual debemos acostarnos a una hora aceptable, dándole al cuerpo las horas de sueño que requiere para que nuestro cerebro funcione y sea capaz de atender todas las responsabilidades de ser un empresario exitoso.

Levantarse temprano nos permite tener un tiempo extra. Al salir de la cama y desperezarse hay que activarse. Tomar su café y un desayuno energético, hacer al menos 15 minutos de ejercicio y 15 minutos de meditación es recomendable me enseñó hace muchos años un amigo de esos que aprendió a campear el estrés inteligentemente. No tarde mucho tiempo en definir qué ponerse, trate de tener una especie de uniforme al estilo Barack Obama, Mark Zuckerberg o Steve Jobs. Ellos tienen un estilo hecho moda, una especie de uniforme que les salva un tiempo valiosísimo.

Luego empieza la jornada. Les recomiendo que a primera hora conteste todos os email importantes, borre la basura. Trate de tener un solo correo electrónico. No escuches noticias para no desviar tu centro de atención, no respondas a esa hora las llamadas que no son de emergencia.

Debes atender  las cosas más fáciles de primero y darle importancia a un caso pendiente cada día, hazte una rutina, no tengas decisiones hasta que no sean decisivas y trata de terminar cada tarea que te propones.

La regla de los empresarios exitosos es la llamada 80/20, que significa que con el 20% de tu trabajo se produce el 80 % de los resultados.

Enfócate en lo prioritario, crea un cuadro de prioridades y trabaja en ella, elimina asuntos triviales, aprende a decir no, a ignorar lo que no es importante, delega tareas, y proponte metas a corto, mediano y largo plazo, realista y trabaja para lograrlas a diario.

Una estrategia que funciona es visualizar el resultado de tu metas, mentalmente. Está seguro que vas a lograrlo, optimismo y pensamiento positivo. Evitar los bloqueos mentales, y como siempre aparecen aprende a verlos como parte del camino al éxito.

Mauro Libi: “Prepara cuanto sea posible la noche anterior. Te ahorrará varias horas en tu jornada”

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