¿Cómo ayuda la tecnología en la comunicación empresarial?

Uno de los elementos que indudablemente ha funcionado para apoyar nuestros proyectos de crecimiento, expansión y excelencia en estos últimos años ha sido la tecnología aplicada a la comunicación empresarial.

Aún recuerdo cuando todo se reducía a memorandos, carteleras, anuncios, fotos y una que otra publicación impresa para comunicarnos internamente, al tiempo que la Publicidad absolutamente masiva en todos los medios existentes se encargaba de dirigirse al gran público que incluía a nuestros clientes y prospectos.

Hoy en día podemos decir que con el avance de la humanidad se va gestando también la comunicación que se necesita. Y nuestros tiempos se sirven de la comunicación digital para mejorar los procesos empresariales con formas más eficientes y funcionales que permiten mayor interacción, y por sobre todo, la productividad empresarial.

La tecnología en la comunicación expresada en el uso de Internet, y con ella la Web, las redes sociales, los email, los recursos multimedia (videos, infografías, memes, podcast, transmisiones en vivo, etc.) aunado a las estrategias del marketing digital nos abrió infinidad de posibilidades para insertarnos exitosamente en un mundo cada vez más complejo y exigente.

Uno de los beneficios que más valoro y que nos ha servido para acercarnos a nuestro público ha sido la capacidad de segmentar e interactuar bajo un proceso bidireccional y un modelo comunicacional sumamente ágil que hace poco tiempo lucían impensables.

Lo que antes podría parecer accesorio hoy día se impone como un recurso fundamental. Y gracias a los contenidos que ofrecemos en nuestros canales digitales y el contacto honesto y frecuente con nuestros seguidores, no sólo hemos podido comunicar mejor lo que somos y lo que ofrecemos, sino que también tenemos acceso de primera mano de todo lo que se dice y se piensa de nuestros productos, servicios y demás actividades en favor de la comunidad. Las críticas, expectativas y toda aquella información que reflejan nuestra imagen corporativa y que contribuyen a mejorarla y seguir creciendo en todos los sentidos.

En el Grupo Libi estamos convencidos y alineados con todas las ventajas y beneficios de la comunicación digital en las formas más adecuadas para lograr un desempeño exitoso. Aspiramos seguir avanzando para consolidar cada día esa relación que enriquece y nos inspira hacia nuevos retos empresariales.

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Mauro Libi: Economía digital: impacto en la transformación empresarial

El mundo ha cambiado. El aumento del uso de técnicas y tecnologías del ámbito de la informática y las telecomunicaciones (TIC) ha provocado grandes transformaciones sociales, económicas y culturales. Y, además, a un paso muy ligero, íntimamente ligado al aumento del uso del internet. Debido a esto, las relaciones personales, la exigencia de consumo de las personas, el trabajo, el ocio y un sinfín de cosas más, se encuentran en contante revisión debido a la gran influencia de estos cambios.

Tal es la magnitud de esta transformación en la estructura mundial, que se habla de la aparición de una nueva economía: la economía digital. En esta, las TIC modifican a la economía tradicional, dando lugar a una estructura conectada a nivel global, llegando a modificar los modelos productivos en aspectos como el tamaño o la localización. Por otro lado, han dado lugar a un gigantesco mercado compuesto por todos los bienes y servicios que dependen de las tecnologías digitales o lo son en sí mismas.

En definitiva, en esta nueva economía hemos migrado de un entorno en el que había un escaso aprovechamiento de las tecnologías de la información, a uno donde se generaliza el uso de esta tecnología en todas las actividades económicas, culturales y sociales. 

Por ejemplo, hay diversidad de empresas de éxito que utilizan el teléfono móvil como un nuevo formato para hacer negocios. El tráfico de usuarios que navega en Internet lo hace por el móvil, no podemos negar que los hábitos de consumo están cambiando.

Esta evolución en el mundo digital no nos deja otra opción que transformar el modo de la oferta de las empresas, de forma que tenemos que  analizar el proceso de compra de los clientes para conocer sus gustos y ofrecerles lo que buscan, teniendo la capacidad para cambiar. Y es que lo que tenemos en nuestra vida personal también lo queremos en la laboral: si ya consultamos los saldos de nuestras cuentas bancarias desde Internet o el mismo móvil también queremos hacer otras operaciones vinculadas con la vida laboral.

Para muchas organizaciones, el móvil es el dispositivo del futuro para hacer negocios. Toda transformación empresarial que tienda hacia la digitalización va por muy buen camino. Si algo caracteriza a la economía digital es la infoxicación, o lo que es lo mismo, el exceso de información.  Hay quienes se atreven a denominarlo como la enfermedad digital. ¿Por qué? Porque la sobrecarga es tan grande que llega hasta a saturar nuestra propia capacidad humana para procesar y analizar tal magnitud formativa.

Sin embargo, esa información es clave para saber todos los secretos de la oferta y la demanda. Es por eso que las empresas están revolucionadas buscando toda esa información e intentado analizarla para no quedarse al margen del boom de la economía digital.

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Optimice la gestión empresarial con la digitalización de documentos

Por Mauro Libi.- Los tiempos cambiaron y en ello la llegada de la era digital fue la responsable en gran medida. Desde que la primera computadora apareció, anunció que en trabajo en las organizaciones ya nunca sería igual y ni hablar de la llegada del internet. El mundo web revolucionó la gestión empresarial.

Pero aún queda resabios de la vieja manera de hacer las cosas y por ello muchos se aferran al papel como principal soporte de la documentación que circula en el seno de las empresas y emprendimientos.

Afortunadamente se han ido venciendo las resistencias y ya las organizaciones están optando por la digitalización de toda su documentación, pues está comprobado que hacerlo ahorra tiempo y espacio y, además, proporciona orden.

Lo mejor es que la digitalización de documentos está alcanzando la vida personal y familiar puesto que hasta las facturas por servicios domésticos se están manejando de manera electrónica.

Y estemos claros, el ahorro en tiempo se traduce a la larga en ahorro de dinero.

La digitalización de documentos se ha convertido en una alternativa de negocio, pues cada vez más emprendedores ofrecen este servicio a las empresas y particulares.

Aclaremos que ahorrar dinero con la digitalización de documentos significa ahorro de dinero porque mejora los procesos de toma de decisiones al reducirse los tiempos invertidos en la reproducción de los papeles y su distribución. Se facilitan los procesos de búsqueda de estos documentos que son almacenados en bases de datos que se hacen accesibles con tal solo un clic.

Para las organizaciones significa el poder ofrecer gestiones a la clientela mucho más expeditas y rápidas, con menos papeleo. Del mismo modo, el trabajo con proveedores también se agiliza, como también ocurre con los trámites administrativos.

Procesos en la administración pública deberían hacerse también menos burocráticos.

Las operaciones comerciales se verán sumamente favorecidas al reducirse significativamente muchos de los procesos de compraventa.

Así que no deje que su empresa o emprendimiento se quedé de última en la fila y súmese de inmediato a la digitalización de toda la documentación de su organización.

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