Mauro Libi: Procesos empresariales: documentación y sus beneficios

¿Qué es un proceso? es la secuencia de actividades para generar un resultado con calidad y eficiencia, donde reflejamos: flujos de trabajo, roles y responsabilidades para orientar a nuestros trabajadores y clientes.

¿Trabajamos con calidad?, ¿qué le vendemos a nuestro cliente?, un proyecto   documentado profesionalmente o una bola se problemas. Sí le entregamos un plan de trabajo, rebasamos sus expectativas. Algunos proyectos concluyen y no dejamos evidencias o soportes. Entonces nos preguntamos, ¿cómo aseguramos la calidad del servicio, sea cual sea el que preste nuestra empresa?

¿Qué sucede sí nuestros empleados no estuvieran?, por las razones que sean, enfermedad, deceso, etc., ¿Quién desempeñaría el puesto de nuestro programador estrella si sufre un accidente fatal?, ¿quién manejaría el proyecto exitoso del momento sí el Project Manager se enferma?, ¿quién suple las funciones sí el gerente necesita permiso por nacimiento de su bebé?

Pueden suceder imprevistos, por ello debemos generar y promover el hábito de documentar nuestros procesos empresariales. A continuación, damos a conocer 19 de los beneficios que obtenemos por respaldar nuestros proyectos y procesos de nuestra empresa.

1      Ayuda a definir flujos de trabajo, roles, responsabilidades, orientar a los empleados

Se plasman los puestos que intervienen para ejecutar un procedimiento

Definir objetivos e Indicadores Clave de Gestión

Control documental

Controla cambios a los procedimientos

Optimización, eficiente y planifica recursos

Eficiencia operativa de la organización

Mejor servicio y nivel de atención a clientes al cliente

Reduce errores

¡Mejora la comunicación

Transmite know-how o conocimiento

Mayor productividad

Reducción de la curva de aprendizaje y mejor entrenamiento

Fomenta la certificación y crecimiento de una empresa

Ayuda a manejar contingencias

Ayuda al Plan de Sucesión Empresarial

Garantiza el cumplimiento de normas

Ayuda a alinear los procesos con la estrategia de negocio

Mejora la Administración de la empresa

Hasta cierto punto es normal, que las personas rechacen reglas, normas y el orden; porque sienten incertidumbre, no conocen los beneficios, no saben qué es, a veces son términos nuevos y cuando iniciaron su trabajo, no recibieron inducción al puesto, se adaptaron a las circunstancias.

De allí que es primordial documentar los procesos de nuestra empresa, pero se desconoce la importancia. Hay compañías que tienen copias escritas y guardadas en archivos pero ya son obsoletos, otras compañías tienen procesos nuevos guardados, que incluso nunca se implementaron, otras tienen sus procesos documentados en programas informativos y se llevan a cabo solo cuando está el jefe. En términos generales en la práctica, cada empresa hace las cosas a su manera, o incluso para un mismo proceso trabajadores de diferentes turnos han adoptado diferentes modos de hacer las cosas.

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Mauro Libi: Emprendedores: tips para lograr capital de un fondo de inversión

Atención emprendedores: sabemos que el mercado en el que se mueven crece día a día, eso genera una gran competencia a la hora de encontrar capital. En primer lugar, ¿qué es un fondo de inversión y cómo funciona? Es un instrumento de ahorro, que reúne los aportes de dinero de muchas personas para invertir de forma conjunta, asimismo pretende una mayor rentabilidad ya que es gestionada por profesionales.

Los partícipes del fondo de inversión forman un patrimonio carente de personalidad jurídica que se divide en participaciones y es tramitado por una sociedad gestora de instituciones de inversiones colectivas. El fondo de inversión está destinado a invertir en productos financieros, acciones, letras, bonos, divisas, bienes inmuebles, etc.

Ahora bien, entendido qué son y cómo funcionan, estamos en condiciones de aconsejarte cómo lograr tener un capital en los fondos de inversión. Muchas variables entran en juego y todas deben ser atendidas por los emprendedores para encontrar un fondo de inversión que mejor se adapte a su proyecto y cumpla sus expectativas de alcanzar el éxito.
 
Lograr capital de un fondo de inversiones nos permite como emprendedores enfocarnos en negocios en etapas tempranas del proyecto. Nos aporta experiencia, aliados estratégicos, gobierno corporativo, apoya a la generación de empleos de calidad y eleva la competitividad a través de seguimiento puntual a los recursos, minimizando el riesgo para todos los socios.


Seguidamente te recomendamos estos 5 tips para que logremos capital de un fondo de inversión y nos convirtamos en destacados emprendedores:

1Estudiemos los fondos de inversión:
Es recomendable siempre dirigirnos al fondo, evitemos contactar con todos los inversores. Lo ideal es que hagamos un estudio de mercado para saber cuáles son los fondos que invierten en proyectos del sector emprendedor o apostemos por un modelo de negocio similar. Consultemos a la web, revisemos los blogs, participemos en eventos para saber de qué hablan y estemos informados de lo que están planificando los fondos de inversión.

2. Lancemos el mensaje correcto:

Entendernos bien con nuestro interlocutor es fundamental. Averigüemos qué busca esa persona, cuáles son sus intereses y cómo ha sido su trayectoria. 

3. Invirtamos en el proyecto
Si no invertimos en nuestro proyecto nadie nos acompañará. 

4. Tengamos un enfoque internacional
Si queremos conseguir fondos para financiar nuestro emprendimiento, es importante tener un enfoque internacional. Esto ayuda en gran medida a convencer al inversor de que el producto probablemente sea muy rentable en todos los niveles.

5. Equipo ideal
Es fundamental que demostremos que nuestro equipo de trabajadores es competente: completo, confiable, seguro y exitoso. Deberíamos hacer saber que están preparados para asumir cualquier imprevisto que nos pueda presentar.


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Mauro Libi: Economía solidaria: característica de la empresa humanista

La economía solidaria viene configurándose en las últimas décadas como un movimiento social que reúne a un conjunto de organizaciones y actividades que, a lo largo de todo el planeta, están generando un pensamiento y una práctica alternativa y solidaria de la economía en sus diferentes facetas: producción, financiación, comercio y consumo.

Es lo que caracteriza a las empresas humanistas y solidarias, así como cooperativas de iniciativa social, asociaciones y fundaciones que realizan actividades económicas con finalidad social, sociedades laborales, iniciativas que promueven el comercio justo, solidario y/o ecológico, entidades promotoras de nuevas empresas solidarias.

Es un movimiento que va adquiriendo estructuras de trabajo en red a nivel local, regional y global que tiene como principal reto el lograr que experiencias, a me-nudo consideradas como testimoniales, logren contribuir a la transformación social y al surgimiento de un modelo socioeconómico alternativo.

La economía solidaria propone el establecimiento de relaciones de intercambio comercial más justas y equitativas entre pueblos y personas. El comercio puede ser también un instrumento al servicio del desarrollo humano siempre que se modifiquen las reglas que actualmente lo rigen y se coloque al servicio de los productores y productoras que se encuentran en situación de desventaja por razón de su exclusión socioeconómica, de género, territorial, etc.

Se denomina también economía solidaria al sistema socioeconómico, cultural y ambiental desarrollado de forma individual o colectiva a través de prácticas solidarias, participativas, humanistas y sin ánimo de lucro para el desarrollo integral del ser humano como fin de la economía.

Se reconocen en este espacio todas aquellas iniciativas asociativas, empresariales, económicas y financieras comprometidas con los siguientes principios:

1. Igualdad.

Promover la igualdad en las relaciones y satisfacer de manera equilibrada los

intereses de todas las personas protagonistas en las actividades de la empresa o de la organización. 

2. Empleo.

Crear empleo estable, favoreciendo especialmente el acceso de personas en

situación o riesgo de exclusión social, asegurando a cada persona condiciones de trabajo y una remuneración digna, estimulando su desarrollo personal y la asunción de responsabilidades. 

3.Medio ambiente.

Favorecer acciones, productos y métodos de producción respetuosos

con el medio ambiente. 

4. Cooperación.

Favorecer la cooperación en lugar de la competencia dentro y fuera de la

organización. 

5. Sin carácter lucrativo.

Las iniciativas solidarias tienen como fin principal la promoción humana y social, por lo que son de carácter esencialmente no lucrativas. Los beneficios

revertirán a la sociedad mediante el apoyo a proyectos sociales, a nuevas iniciativas solidarias o a programas de cooperación al desarrollo, entre otros. 

6. Compromiso con el entorno.

Las iniciativas solidarias estarán comprometidas con el entorno social en el que se desarrollan, lo que exige la cooperación con otras organizaciones, así como la participación en redes, como camino para que experiencias solidarias concretas puedan generar un modelo socioeconómico alternativo.

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