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viernes, 26 de mayo de 2017

Mauro Libi: 6 aspectos innovadores de la RSE





La innovación ha sido una constante en nuestra historia, desde la invención de las primeras herramientas de caza hasta los últimos instrumentos de nanotecnología. Como seres humanos siempre hemos utilizado nuestra capacidad creativa e inventiva para desarrollar productos o servicios que nos ayuden a mejorar la calidad de vida. Hoy en día, la competitividad empresarial ha traído una nueva oleada de innovación, con retos y desafíos por asumir y desarrollar.

La innovación, que debería ayudar al bienestar de las personas, no siempre ha tenido resultados positivos; es por ello que ligarla a la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se convierte en un aspecto esencial y exitoso. Hablar de RSE y de innovación es una práctica común en la mayoría de empresas.

Describimos 6 aspectos innovadores de la RSE:

1.- De la innovación dependen la creación de valor, la competitividad y, en definitiva, la supervivencia. Pero, ¿qué tipo de innovación es la que se debe llevar a cabo? La respuesta es: la innovación responsable, aquella que permite la unión con la RSE. En ese sentido, ambos conceptos se relacionan de dos formas. De un lado, la RSE es una herramienta para lograr la innovación: contar con una fuerza de trabajo motivada y un diálogo y compromiso con la comunidad permite crear un espacio de innovación constante, aunque esto no tiene por qué darse en todas las empresas, tiempos y circunstancias.

2.- De otro lado, la innovación debe tener en cuenta criterios de RSE. Es decir, la búsqueda de los valores de responsabilidad: sostenibilidad económica, ambiental y social, permite a las empresas encontrar nuevas formas o mecanismos mejorados para producir servicios o productos, cadena de suministro, empleados, etc.

3.- Para tener éxito y ser innovadoras, las empresas deben considerar sus impactos sociales y ambientales, estimular la creatividad de los empleados y colaborar con los clientes, proveedores y otros stakeholders para diseñar nuevos productos y servicios dentro de un marco de RSE. 

4.- Esto se puede traducir en significativos ahorros de costos y altos retornos de ganancias. Según un estudio sobre 164 empresas exitosas, la innovación producida por sus propios trabajadores logró ahorros significativos, con una inversión mínima.
 
5.- Actualmente el tema de la responsabilidad social empresarial (RSE) se discute a nivel global y son muchas las iniciativas que se han desarrollado para promover una conducta empresarial que vaya más allá de la simple generación de utilidades, y que incorpore aspectos sociales y ambientales dentro de la estrategia del negocio. 

6.- La RSE es uno de los retos más importantes con el que las empresas se encontrarán en el futuro. Las organizaciones de cualquier tamaño y sector tendrán que ganar y mantener el beneplácito de la sociedad en general para seguir en funcionamiento y ser competitivas. Esa aprobación sólo será dada si se percibe que su actuación aporta una contribución beneficiosa en la sociedad, entorno y personas.





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sábado, 14 de enero de 2017

Inteligencia competitiva: ¿Qué es y cuáles son sus objetivos?



Por Mauro Libi.- Cuando hablamos de inteligencia económica o inteligencia competitiva, como también se le conoce —incluso, a veces se la nombra como inteligencia empresarial— estamos haciendo referencia a las actividades por medio de las cuales se recaba, trata y difunde información que es útil a los actores económicos, todo con el propósito de su explotación desde el punto de vista práctico, es decir, que tenga aplicación en situaciones concretas.

Y es que el éxito muchas veces no depende de los recursos con que se cuente sino de la manera en que se emplean, pues si se hace de manera inteligente, audaz, unos recursos escasos pueden tener un gran provecho.

Por ejemplo, no es necesario ser una gran corporación, ni contar con muchos recursos para decidir invertir  en una buena estrategia de mercadeo.

Su organización puede sumarse a la inteligencia competitiva actuando con previsión, es decir, 
recolectando información sobre el ámbito de su competencia comercial y, a partir de ella, llevar a cabo una planificación de las estrategias a implementar para posicionarse en el mercado tanto en el corto, como en el mediano y en el largo plazo.

Actuar con inteligencia competitiva es buscar toda la información posible sobre la clientela, las marcas que dominan en el mercado, las oportunidades de negocio existentes en esa área, de tal manera de poder actuar con antelación y previsión y su empresa o emprendimiento pueda ubicarse, encontrar un sitial en el mercado.

Los objetivos de la inteligencia competitiva son optimizar la capacidad competitiva de las organizaciones, pues no se trata solamente de competir con los otros negocios del ramo, sino saberlo hacer de manera de ubicarse a la vanguardia.

La inteligencia competitiva facilita la toma de decisiones, pues al contar con la información adecuada, es posible prever los movimientos que se suscitarán en el mercado, las tendencias y, en consecuencia, se pueden establecer las estrategias convenientes de mercadeo.

La inteligencia competitiva permite identificar las oportunidades de negocio que existen en el área de acción de su empresa o emprendimiento.

Como ya dijimos, la inteligencia competitiva ayuda a vislumbrar las tendencias del mercado, con lo que es posible ver con antelación, con tiempo suficiente, las necesidades y poder actuar en consecuencia. Cuando usted puede ver cuáles son y de qué manera puede atender las necesidades de la clientela, está ubicándose por delante de sus competidores en el mercado.

Hay que advertir que inteligencia competitiva no es espionaje empresarial. Nada que ver. Es previsión, es manejo adecuado de la información de manera legal y transparente, con ética.

La inteligencia competitiva ayuda a un correcto monitoreo del mercado, sus agente y dinámicas; ayuda a analizar adecuadamente la conducta de los clientes o posibles clientes; permite detectar las necesidades del público y las nuevas oportunidades de negocio.

A partir de allí, se pueden elaborar planes de mercadeo y acciones a largo plazo que ayudarán a su organización a estar un paso delante de la competencia.

Con el manejo adecuado de la información y la inteligencia competitiva es posible proyectar el estado del mercado y su conducta, tanto en lo inmediato como en el mediano y largo plazo.

La inteligencia competitiva le ayudará a prever la conducta del resto de las organizaciones de su área de acción, identificar las alianzas que sea necesario implementar, las estrategias a seguir, las inversiones necesarias.


Se podrán establecer las prioridades y evaluar la cadena de producción de su organización y la del resto de las marcas.


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