Mauro Libi: La importancia de la ergonomía para los recursos humanos

En el área de recursos humanos de las empresas hay un asunto que no debe ser descuidado y el mismo tiene que ver con la salud de los trabajadores. Es pertinente que ponga atención en la ergonomía dentro de las organizaciones si los problemas de dolores esqueléticos y musculares son algo común entre sus empleados.

No es cualquier cosa esto, pues podría estarse poniendo en riesgo la productividad empresarial.

Los dolores de espalda, problemas de túnel carpiano, entre otros, pudieran deberse a que el mobiliario y equipos en los que los empleados llevan a cabo sus labores estén causando todos estos malestares. La causa puede ir desde sillas sin soporte ergonómico que ocasionan dolores de espalda, hasta movimientos repetitivos que afectan las articulaciones, mala iluminación que causa daños oculares, etc.

Por ergonomía entendemos la ciencia que estudia el trabajo con relación al entorno en el que se lleva a cabo. Esta disciplina analiza las condiciones de adaptación de un lugar de trabajo, una máquina, un vehículo, etc., a las características físicas y psicológicas del trabajador o el usuario.

La ergonomía busca mejorar dichas condiciones de trabajo a través de la adaptación del puesto al empleado, así como la adecuación de las herramientas laborales para que no afecten a quien las utiliza y la labor se desarrolle de forma cómoda y sea eficaz y productiva.

La dirección de recursos humanos de las empresas o emprendimientos debe estar al pendiente de estos asuntos a objeto de implementar los correctivos pertinentes, para lo cual es conveniente que procure el asesoramiento de expertos en la materia para hacer los cambios ergonómicos necesarios.

Eso sí, es importante tomar en cuenta la opinión de los trabajadores al momento de implementar los cambios pues, al fin y al cabo, son ellos quienes sufren los rigores de la mala ergonomía. 

También hay que tener en cuenta en el área de recursos humanos que los esfuerzos nunca deben sobrepasar la capacidad física del trabajador y, por tanto, hay que estar vigilantes de que estos no realicen en sus labores diarias, movimientos que fuercen sobremanera sus sistemas articulares.

Hay que estar vigilante de la correcta disposición del espacio de trabajo.

Se deben evitar esfuerzos innecesarios en los almacenes, depósitos y fábricas.

Supervisar que los trabajadores no se expongan a tener que realizar sus funciones permaneciendo durante mucho tiempo bien sea de pie como sentados.

Hay que aminorar las tareas repetitivas para evitar la fatiga en el mismo grupo muscular. 

Adiestrar a los trabajadores sobre la correcta forma de llevar a cabo sus funciones y sobre las técnicas adecuadas para movilizar cargas.

Usar sillas y mesas regulables que se adapten a las características físicas de cada trabajador.

Usar equipos de computación ergonómicos.

Las empresas que no vigilan estos aspectos ergonómicos presentan altos índices de personal con dolencias tales como artrosis, bursitis, epicondilitis o codo de tenista, cervicalgia, lumbalgia y/o contracturas musculares, engatillados, síndrome del túnel carpiano. 

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Mauro Libi: Ideas prácticas para abrirnos a nuevos mercados

El panorama económico venezolano actual no está fácil para el sector empresarial. Introducirse en otro país no es tan sencillo. Vamos a darte unas recomendaciones e ideas prácticas y eficaces para abrirnos a nuevos mercados, en caso de que decidamos emprender en otro territorio:

Analicemos el riesgo país. Debemos ponernos como objetivo la entrada en países políticamente estables ya que nos resulta consolidarnos en un mercado como el venezolano, la dificultad aumenta si las condiciones de ese mercado o su legislación depende en exceso de la situación política poco clara.

Analicemos el riesgo de la moneda. Al igual que en el caso anterior, debemos cuidar las fluctuaciones de las monedas de los países en los que operemos ya que corremos el riesgo de que nuestro beneficio se pierda por la diferencia en el cambio de divisa.

Apoyarnos en los servicios que nos ofrecen las Cámaras de Comercio. Estas instancias disponen de oficinas en una gran parte de los países. Tienen como misión ayudar a las empresas es sus operaciones en las naciones donde operan. Es un servicio al que se le puede sacar mucho provecho en nuestro inicio en un país extranjero.

Debemos buscar objetivos atractivos para nuestro sector y nuestro modelo de negocio. Un destino interesante para la internacionalización no tiene por qué ser el adecuado para nuestra empresa o nuestro modelo concreto. Problemas culturales, tecnológicos o logísticos puede hacer fracasar nuestro intento, hay que vigilar esos aspectos.

Conocer a nuestro anfitrión

Uno de los pasos esenciales para poder acceder a un mercado nuevo es conocer primero a donde vamos. Tenemos que tener definido a que mercado queremos ingresar y al decir mercado me quiero referir a qué país queremos ingresar nuestras mercancías, pero para poderlas ingresar necesitamos conocer previamente a que cultura vamos a llevar nuestros productos.

No podemos ir de aventura

Tenemos que empaparnos de la cultura que va acoger a nuestras mercancías o productos para saber por qué lado podemos entrar al mercado anfitrión, necesitamos conocer las preferencias del consumidor que es lo que realmente necesita. Un ejemplo de esto y que es un vendedor de bikinis no iría a una cultura musulmana a venderlos, porque para el pueblo musulmán sería un insulto a sus creencias y a su moral.

Hemos de conocer las reglas del juego

Tenemos que hacer un estudio de mercado para ver si nuestro producto tendría posibilidades de venta y crecimiento ya sea a largo, mediano o corto plazo. Pero antes de empezar a soñar con que nuestro producto sea líder necesitamos conocer cuáles son las reglas del juego. Deberíamos tener el conocimiento de las leyes y reglamentos. Tenemos que dominar esos temas para no infringir en actos que se puedan considerar delitos. Porque no seria valida la excusa de que no conocíamos que lo que hacíamos estaba mal.

Necesitamos tener el conocimiento necesario para poder cumplir con la legislación vigente ya sea que nuestras mercancías o productos requieran de permisos específicos.

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Mauro Libi: 8 habilidades para ser un directivo exitoso

El entorno turbulento en el que se desarrollan las empresas en la actualidad, con una competencia intensa, un desarrollo de la tecnología avanzado, un alto grado de volatilidad en los mercados, está provocando que el valor de poseer directivos preparados se eleve.

En los últimos tiempos diversos estudios han analizado el liderazgo y otras capacidades que se relacionan con los directivos. Sin embargo, la dirección es algo más que el liderazgo. El liderazgo es una parte muy relevante a la hora de ser un buen directivo, pero éste también necesita conocer el negocio en profundidad y tener otras muchas cualidades de gestión empresarial.

Repasemos en estas habilidades básicas que todo directivo exitoso debe tener:

1.- Autoconocimiento: lo primero que deberíamos tener es un conocimiento propio acerca de cómo nos relacionamos con nosotros mismos, con los demás y con el mundo. Tener claro qué deseamos hacer y cuáles son nuestros objetivos vitales.

2.- Visión y pensamiento estratégico: tener una visión clara sobre lo que debe ser la empresa y también sobre lo que es actualmente, así como el camino que deberíamos seguir para conseguirlo. Para ello, el primer punto del autoconocimiento nos ayudará a estar alerta ante todas las fuentes de información que tenemos alrededor. Los contactos de alto nivel, las redes de trabajo, nuestra vida familiar, amistades, publicaciones, etc., deben ser sus vías de conocimiento constante que vayan reafirmando o moldeando la visión empresarial.

3.- Dominio de las técnicas de captación de información: como directivos es fundamental que tengamos conocimiento sobre el funcionamiento de todos los sistemas de información internos, de las técnicas de investigaciones de mercado y de todas las fuentes internas y externas disponibles para saber dónde mirar para captar información.

4.- Conocimiento del negocio y capacidad sistémica: el pensamiento sistémico nos permitirá ver a la organización en relación con todas las partes que la forman internamente y con las que se relaciona externamente.

5.- Gestión de equipo: no debemos estar solos, sino que deberíamos dirigir y desarrollar un equipo. Es básico que sepamos cómo gestionarlo para que sus miembros alcancen la motivación necesaria, y logremos los objetivos y consigamos desarrollarnos como profesionales y como personas.

6.- Comunicación: las habilidades de comunicación son básicas. Debemos ser excelentes comunicadores y gran parte de nuestro trabajo será comunicar de forma constante el rumbo de la organización. Por supuesto, debemos dominar como nadie las técnicas de presentación eficaces.

7.- Habilidades negociadoras: para sacar adelante nuestra visión de forma interna, así como para conseguir los mejores resultados para nuestra empresa con los grupos de interés, deberíamos tener una alta capacidad de negociación y conocer todas las técnicas más avanzadas.

8.- Gestión de las crisis y del cambio: ser consciente de que el cambio es una constante y que este cambio viene precedido de un periodo de crisis que deberíamos ser capaces de manejar adecuadamente.

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