Mauro Libi: Casa Hogar Al Fin inauguró dos salas de internet para la educación de sus niños

Por Mauro Libi Crestani

En la Fundación Casa Hogar Al Fin, siempre se ha trabajado en pro del bienestar de los niños que habitan en sus instalaciones, es por esta razón que recientemente se inauguraron dos salas para complementar su educación básica.

Se trata de una sala donde los jóvenes reciben un refuerzo con tareas dirigidas, con la colaboración de un profesor que se encarga de enseñarlos y guiarlos; también se estrenó una sala de computación, ambas acondicionadas con un nuevo sistema de red para internet, a fin de que puedan investigar para complementar sus asignaciones escolares.  

Además, se llevó a cabo una ampliación del wifi del lugar para facilitar el acceso a internet mediante dispositivos inteligentes a distancia. Todo este trabajo se realizó en con conjunto con una empresa privada que provee el servicio en el estado La Guaira, donde se encuentra ubicada la Casa Hogar Al Fin.

Durante la inauguración, el presidente la fundación, Mauro Libi, realizó una video llamada a través de Zoom, para compartir con los niños y hablar un poco sobre la importancia de la educación para el impulso de su futuro, y su experiencia en cuanto al desarrollo personal mediante el esfuerzo y el trabajo.

Asimismo, conversaron sobre la emergencia sanitaria que ha obligado a retrasar el regreso a clases de forma presencial, por lo que se está llevando a cabo a distancia, y en estas circunstancias, los niños tienen dicha necesidad cubierta con los nuevos beneficios que les brinda la Casa Hogar Al Fin.

Nuestra trayectoria

Esta fundación tiene más de 13 años albergando niños en situación de riesgo, donde se les brindan los cuidados necesarios, en un ambiente adecuado, inculcando valores como el respeto, honestidad, humildad, tolerancia, lealtad, compasión, equidad y justicia.

La Casa Hogar Al Fin pertenece al Grupo Libi, liderado por el empresario socialmente responsable, Mauro Libi Crestani. Actualmente, en su sede ubicada en el estado La Guaira, conviven 22 niños con edades comprendidas desde un año hasta los 18, sin embargo, existe una excepción y se trata de un joven de 22 años que no tiene ningún familiar, por lo que su caso fue estudiado, valorando su excelente trayectoria académica y buen comportamiento en general, permitiéndole permanecer en la institución hasta que termine sus estudios universitarios y pueda valerse por sí mismo, acción que habla por la loable labor que realizan todo los involucrados en la fundación.

A través de los años de servicio de la Casa Hogar Al Fin, se han atendido 326 niños, quienes han sido protegidos y encaminados a enfrentar la vida con herramientas que los ayudarán a ser mejores personas y labrarse un buen futuro.

Desde su presidente, Mauro Libi Crestani, hasta los trabajadores de la institución, se sienten emocionados y reconfortados por el bienestar que ofrecen a todos estos niños necesitados, tan solo por el hecho de realizar una buena acción sin esperar nada a cambio.

 

Mauro Libi: El Branding personal es la clave para nuevas oportunidades

Por Mauro Libi Crestani

La gestión de tu marca personal o Branding personal es una herramienta muy valiosa para abrirte a nuevas oportunidades profesionales, como negocios, mayor posibilidad de impactar positivamente a otros, incluso podrías lograr invitaciones a experiencias y eventos de alto nivel, así como la posibilidad de conectar con personas interesantes que quizás en otras circunstancias te serían difícil conocer, entre otros.

A lo largo de los años se ha demostrado que los seres humanos somos escépticos por naturaleza, por lo que  es beneficioso adoptar elementos que permitan incrementar nuestra credibilidad, ya que esto hace más rápidos los procesos de decisión que los demás toman sobre nosotros, nuestros productos y servicios, en el caso de los negocios.

Existen dos poderosos elementos fundamentales del branding personal, que al ejecutarlos fortalecen nuestra credibilidad, se trata de la asociación y las validaciones de terceras entidades.

El primero tiene que ver con generar contenidos que, principalmente de manera gráfica, muestren que tienes relaciones con personajes importantes en el ámbito en el que te quieres posicionar.

El segundo está relacionado con lograr que instituciones o personas te validen públicamente, actualmente, esto va desde la cantidad de followers en tus redes sociales, los premios que has ganado, a una mención en algún periódico o medio informativo y también si alguien emite una recomendación por escrito sobre ti y la comparte públicamente.

Por otra parte, es recomendable que a fin de incrementar tu credibilidad, busques la manera de dar conferencias sobre tu especialidad, siempre y cuando estos espacios sean utilizados de forma seria y responsable. Además, esto te permitirá conocer más a tu audiencia y entender los niveles de aceptación que tiene los contenidos que manejas y compartes.

Recuerda que la validación externa es fundamental, ya que es muy diferente que tu digas que sabes hacer algo, a que, por ejemplo, una universidad de prestigio lo diga, y esto se puede lograr gracias al branding personal.

Los mejor de todo es que es que podemos crearlo cada uno de nosotros, sin depender de nadie, siempre que tengas bien claras tus fortalezas y tus metas.

 

 

Mauro Libi: La ecología industrial como herramienta para un mejor futuro

Por Mauro Libi

Actualmente, sufrimos los embates de la naturaleza gracias al cambio climático generado por la contaminación del hombre en la tierra, sin embargo, esta realidad podría ser mejorada si ponemos un poco de nuestra parte.

Un mejor futuro está en nuestras manos con la ecología industrial, ya que promueve una alternativa técnica y socio-económica para el desarrollo sustentable, tanto global como regional e incuso local, en pro de una sana calidad de vida humana y ambiental.

Ya son muchas las empresas que se han sumado a este movimiento de cambio, absorbiendo a profesionales expertos en ecología industrial, capaces de desarrollar y aplicar las herramientas para la integración de este modelo.

Asimismo, uno de los grandes objetivos de la ecología industrial es la creación de sociedades basadas en la sostenibilidad, para lo que se necesita una eficiente gestión de impactos, que se puede llevar a cabo si se maneja bajo los siguientes métodos de trabajo.

Desmaterialización y descarbonización. Con esta técnica se utiliza una menor cantidad de recursos en la producción, resaltando la importancia del uso de productos.

Tecnología y planificación ambiental. Antes de iniciar un proyecto, se deben realizar estudios medioambientales correctos, que deben ser aprobados por los Estados en donde se labora, y la mejor aliada es la tecnología.

Diseñar planes de evaluación del impacto ambiental. Se trata de diseñar y evaluar del ciclo de vida de los recursos empleados y los recursos afectados.

Eco-diseños. Al elaborar productos que no dañan el medioambiente, la empresa apuesta por la competitividad y la reputación en el mercado.

Administración de productos basados en la responsabilidad del productor. El objetivo será involucrar en el proceso sustentable de producción a los proveedores, encargados de logística y otros de la cadena.

Análisis de flujo de materiales y energía. Llamado metabolismo industrial, nos sirve para optimizar el consumo de recursos, ya que los sistemas industriales se trabajan a través de una actuación eco-compatible, con agentes libres de sustancias tóxicas.

Parques eco-industriales. En estos existe una cooperación entre las empresas que los operan y las comunidades que los rodean, a fin de reducir el impacto ambiental, además de  generar una comunicación amigable entre ambas partes, con el objetivo de crear soluciones a problemas comunes.

Políticas medioambientales orientadas a los productos. Es el análisis y la elaboración de normas que eviten que los productos generen contaminación una vez que hayan sido distribuidos o comercializados.

Entonces, podemos decir que este modelo se basa en la secuencia del diseño de diferentes procesos de producción, según las limitaciones ecológicas de cada lugar, orientado hacia la protección ambiental, por lo que cada compañía debe evaluar cómo integrar la ecología industrial en sus labores, y así poder sumar un granito de arena a loable trabajo de salvar la tierra.

 

 

Mauro Libi: Identifica los problemas de tu empresa con la pirámide de Michalowicz

 

Por Mauro Libi Crestani

Muchas veces las empresas tiene problemas y sus propios dueños no pueden o no saben identificarlos, o simplemente se pierden entre varias cosas que deben mejorar, cuando lo ideal sería priorizar qué área o problema atacar primero y cuál después. 

Existe un reconocido autor que con sus poderosas herramientas podría ayudarte con este dilema, se trata de Mike Michalowicz, quien recientemente publicó su nuevo libro llamado: Fix This Next, que traducido al español sería algo como: Resuelve Esto Primero.

Michalowicz se enfoca en el contexto de las pequeñas y medianas empresas para crear y proponer estas herramientas y así brindar soluciones rápidas y efectivas. Se refiere a una pirámide de las necesidades básicas de la empresa, haciendo una analogía con la famosa pirámide de la jerarquía de las necesidades humanas que el psicólogo Abraham Maslow propuso en 1948, en su libro Una Teoría sobre la Motivación Humana.

En esta, el orden va del número uno de las necesidades más básicas al número cinco de las necesidades trascendentales:

1.- Necesidades fisiológicas: Respiración, alimentación, descanso (refugio), etc.

2.- Seguridad: Seguridad física, de empleo, de recursos, familiar, etc.

3.- Afiliación: Amistad, afecto, etc.

4.- Reconocimiento: Confianza, respeto, etc.

5.- Autorrealización: Trascender, dejar un legado.

Esta teoría nos dice que es difícil llegar a los niveles superiores de la pirámide cuando los inferiores no se han satisfecho, ya que una persona que le falta la respiración o alimento para subsistir no podrá pensar en lograr un reconocimiento o respeto.  

Basándose en esto, Michalowicz creó la Pirámide de Necesidades Básicas de una Empresa:

1.- Ventas: Incluye el proceso de ventas hasta el cobro efectivo de la venta.

2.- Rentabilidad: Uso eficiente de los ingresos (ventas) para cubrir todos los costos, gastos, etc. de la empresa incluyendo el sueldo adecuado para el dueño, y las utilidades que debería tener la empresa.

3.- Orden: Profesionalización y estandarización de procesos.

4.- Impacto: Impacto positivo generado hacia todos los stake holders (clientes, colaboradores, dueños de la empresa, etc).

5.- Legado: Generar un impacto positivo hacia todos, incluyendo la sociedad, de forma permanente.

La propuesta de Michalowicz se trata de enfocarnos en tener un balance en la pirámide, que aunque nunca va a ser perfecto, sí debe ser equilibrado. El emprendedor deberá centrarse en aquel nivel que esté más desbalanceado en cierto momento, sin perder de vista que las bases de la pirámide tienen que estar fuertes.

Es importante aclarar que esto no significa que tienes que enfocarte solo en un área y no hacer nada con el resto de los niveles de la pirámide hasta que esté completa. Sin embargo, esta herramienta te servirá para evaluar que tan equilibrada están las necesidades básicas en tu empresa para así tener claridad en dónde se deberían enfocar la mayoría de los esfuerzos.

Una vez que equilibremos ese nivel de la pirámide o aspecto de la empresa, entonces nos enfocamos en el siguiente nivel, ya sea arriba o abajo dependiendo del desequilibrio que tengamos en ese momento, y así sucesivamente en un continuo enfoque de mejora de cada nivel.

Lo importante aquí es que tengas claro en todo momento cuál debe ser la prioridad y el enfoque de tu empresa en estos momentos, para que puedas resolver poniendo en práctica esta herramienta.

 

 

Mauro Libi: Organiza las ideas de tu negocio con estos tips

Por Mauro Libi Crestani

Generalmente, dentro de una empresa se respetan las jerarquías y se mantiene la costumbre de que las ideas deben venir de parte de los gerentes o cabezas de cada departamento, sin embargo, esto no tiene que ser así.

Muchas veces es un empleado, cliente, proveedor o hasta un desconocido, quien puede aportar una gran idea que nos ayude a solucionar un problema o nos dé pie para una innovación, pero esto también genera caos.

Entonces, el objetivo es no perder dichas ideas sino al contrario, aprovecharlas al máximo, pero ¿cómo asegurarse que las mejores ideas no se pierdan?.

Para adoptar una verdadera cultura de innovación debes organizar las ideas de tal manera que se facilite actuar sobre ellas, para eso puedes poner en práctica estos tips.

1.- Discute las ideas en un lugar central: Comienza creando un espacio específico donde se compartan y se recolecten ideas. Asegúrate de usar una herramienta dinámica que ofrezca las condiciones necesarias para la colaboración y la retroalimentación.

2.- Etiqueta tus listas de ideas: Para mantener tus ideas bien organizadas, divídelas según el tema. Puedes crear categorías dependiendo de quién vienen como “ideas de los clientes” o relacionarlas con un área o proyecto, como: “servicio al cliente”. Separar las ideas en grupos pequeños te ayudará a procesarlas y elegir las que mejor se adecúen a tu negocio.

Tener etiquetas en las listas también facilita que las personas piensen en nuevas ideas, especialmente si se refieren a metas o tareas específicas. Los títulos de tus listas deben servir para motivar la creatividad y generar más ideas nuevas.

3.- Elige quién tendrá cada lista: Define a una persona clave que será el encargado del cuidado y evaluación de cada la lista. Esta debe ser alguien que sea parte integral de tu equipo y que tenga la personalidad para actuar en base a ellas, por ejemplo, las ideas que buscan mejorar la infraestructura de tu sitio Web, necesita ser recolectada por el encargado de su edición y mantenimiento.

4.- Prioriza tu banco de ideas como una bandeja de entrada: Para evitar la acumulación de ideas, trata de analizar cada una de ellas lo más rápido posible. Deshazte de aquellas que no son viables y aparta las que tienen potencial, luego agrúpalas en las listas etiquetadas. Si algunas necesitan de una acción inmediata, hazlo, mientras que las demás puedes pensarlas con más tiempo para decidir si llevarlas a cabo o no.  Cuando tomes una decisión, comunícala a tu equipo, detalla cuáles ideas fueron elegidas y premia a quienes se le ocurrieron, de esta manera motivarás a los demás.

El objetivo es no menospreciar a nadie que desee darte una idea, puede que esa sea la perfecta para sacar adelante tu negocio.

 

Mauro Libi: 6 Claves para enfrentar el miedo al fracaso

Por Mauro Libi Crestani

Ante cada cambio o innovación es inevitable que sintamos miedo, eso es normal en cada ser humano. Sin embargo, es importante que tengamos claro que el miedo lo creamos nosotros mismos, pero también somos capaces de librarnos de él.

A la hora de iniciar un negocio, el miedo al fracaso es un factor constante con el que debemos lidiar, más cuando vemos muchos exitosos ejecutivos caer junto a sus empresas; por eso es necesario aprender a asumir riesgos, para lo que se debe contar con un escudo interno.

También es importante tener en cuenta que se puede sacar provecho a cualquier experiencia, por muy negativa que sea. Además, con estas seis claves podrás evitar que el miedo interfiera en el manejo de tu negocio.

1.- Planifica: La planificación estratégica ayuda a la hora de tomar decisiones. Realizar un exhaustivo análisis, tanto de nuestro entorno como de la propia organización, te permitirá escoger aquellas estrategias más adecuadas para el desarrollo del negocio, esto te dará seguridad para no sucumbir ante el miedo.

2.- Fija objetivos: Tus metas deben estar adaptadas a la realidad económica. Las empresas necesitan metas que supongan una mejora para la organización, pero sin crear presión ni miedo a no conseguirlos.

3.- Valora a quienes te valoran: Acércate a las personas que aprecian tu trayectoria, aquellos que te conocen desde hace tiempo. Busca a alguien para apoyarte y pídele opinión sobre tu desempeño y lo que podrías hacer mejor. La persona que elijas, fuera o dentro de la compañía, debe ser equilibrada y objetiva. Busca a alguien que siempre te pueda decir la verdad.

4.- No existen errores, sólo resultados: Si las cosas no están yendo como esperabas, no significa que seas un fracasado. Tal vez la fórmula que estás aplicando no sirve para lo que buscas, de modo que sólo tienes que cambiarla.

5.- Nadie es perfecto: Todos olvidamos cosas, no sabemos que existen formas de hacerlas mejor o simplemente actuamos inconscientemente bajo patrones de conducta, sin embargo, eso no nos exime de nuestra responsabilidad, al contrario, debemos asumir las consecuencias de nuestros actos. Un margen de error siempre es válido, pero debes conocer el punto en que ya no lo es.

6.- Aprende: Se puede aprender mucho más de los errores que de los éxitos. Atesora la experiencia, conocimientos, destrezas, habilidades y hábitos adquiridos en el proceso, para que no vuelvas a dar los mismos pasos errados.

Recuerda la mejor manera de enfrentar el miedo es estar preparado para hacerle frente.

 

 

Mauro Libi: 10 Claves de Napoleón Hill para hacerte rico

Por Mauro Libi Crestani

El famoso libro “Piense y hágase rico”, del escritor estadounidense Napoleón Hill, está más vigente que nunca, ya que habla sobre el método más efectivo para hacer dinero, siendo considerado uno de los libros más vendidos del mundo, con más de 10 millones de copias y traducido a docenas de idiomas.

Primero debemos aclarar que tener dinero y ser rico son dos cosas diferentes. Normalmente, todos queremos tener mucho dinero, pero quienes lo tienen, dicen que muchas veces se convierte en un gran dolor de cabeza. Sin embargo, tener riqueza es mucho más, ya que se trata de un estado mental que permite planificar los medios para adquirirla y llevar adelante esos pasos.

El autor Napoleón Hill una vez explicó que en su libro hablaba del secreto de Andrew Carnegie sobre cómo ganar dinero, y de sus reuniones con varios millonarios que admitieron haber hecho fortunas con dicho secreto, como: Henry Ford; Thomas Alva Edison; John D. Rockefeller; y Alexander Graham Bell.

“Todo logro, toda riqueza ganada tiene su principio en una idea”, este es el secreto y significa que los pensamientos que tienes son cosas, que si son útiles y solucionan de verdad los problemas de otras personas, ellas estarán dispuestas a pagar por eso. Entonces, es importante aceptar que todo lo que tu mente puede creer, es posible crearlo, y si pones en práctica estas 10 claves podrás alcanzarlo.

1.- El deseo es el primer paso para forjar riqueza. Tiene que ser algo que te conmueva y que te lleve a la acción.

2.- Tener una profunda convicción. Es tener fe ciega en uno mismo y en nuestro potencial, lo que te hará aceptar que no tienes limitaciones y que puedes lograr que tu mente juegue a tu favor.

3.- Ser preciso en la meta a lograr. Hill explica que cuando hayas establecido el deseo de tener más riqueza, necesitas hacer seis pasos prácticos. Primero: determinar exactamente la cantidad de dinero que quieres obtener. Segundo: determinar qué darás a cambio de ese dinero. Tercero: establecer un plazo en el que quieres tener ese dinero. Cuarto: trazar un plan de hábitos que te llevarán a alcanzarlo con disciplina y constancia. Quinto: escribir y firmar en papel todo lo anterior que has decretado para ti. Sexto: leerlo en voz alta dos veces al día, al levantarse y antes de acostarse, pensando, sintiendo y actuando como si ya fuese un hecho.

4.- Sumar conocimientos especializados. Estos son los que se adquieren poniendo en práctica de inmediato lo que se aprende, y alinearlo con el plan de acción que estás siguiendo.

5.- Utiliza apropiadamente tu imaginación. Existen dos tipos de imaginación: la sintética y la creativa. La primera permite asociar conceptos ya incorporados y, al hacer sinapsis con las conexiones neuronales, aparecen nuevas combinaciones. La segunda es la que te permite guiarte hacia lo nuevo con la inspiración que produce resultados innovadores. Entonces, es necesario pasar esas brillantes ideas a la acción.

6.- Trabajar en equipo. En el plan de acción es importante enfocarse en la organización y la conducción de personas que van a contribuir con tus objetivos y metas.

7.- Entrena tu liderazgo. Todos los grandes líderes empezaron siguiendo a otros, luego, aprendieron a liderar, ya que es una habilidad que se puede entrenar. Nadie puede conducir a otros si no toma las riendas de su vida.

8.- Evita el fracaso. Utiliza el autoanálisis. La gente fracasa porque piensan que hereditariamente no están dotados de capacidades o tienen influencias de entornos no favorables.

9.- Trabaja sobre los tres mayores enemigos del éxito. La indecisión, la duda y el temor. Si trabajas en ellos podrás disminuir esa potencia que frena tu desempeño, recuerda que estos limitantes aparecen sin pedir permiso.

10.- Gestiona tus pensamientos. Estos son la fuente de todos tus logros, ya que de ellos depende directamente el éxito o fracaso de tus acciones. Es decir, son la  energía magnética que atraen lo similar, si piensas en negativo, atraes negatividad; si piensas en positivo, atraes positividad.

No esperes más para alcanzar la riqueza, trabaja tu mente y actitud con estos consejos del método de Napoleón Hill, te aseguro que podrás crecer como persona y tendrás lo que deseas.

  

 

Mauro Libi: 6 Consejos para evitar ser adicto al trabajo

Por Mauro Libi Crestani

Frecuentemente, los emprendedores tienen la característica de ser adictos al trabajo, y mayormente ni siquiera lo saben, ya que se suele confundir esto con el hecho de ser dedicados.

Lo ideal es aprender a diferenciarlo para poder reconocer cuando se trata de una adicción y así trabajar en ello, pues con el paso del tiempo, puede traer graves consecuencias a tu salud física y mental.

Cuando se emprende un negocio generalmente se trabaja sin descanso por el deseo de que todo salga bien, y también por la necesidad de estar constantemente pendiente de los cambios del mercado, así como de las innovaciones del sector, incluyendo detalles que no tienen importancia.

Es así como el hecho de trabajar lo suficiente para lograr una meta, puede pasar a convertirse en una adicción que se torna prácticamente imperceptible, entonces cuando menos lo notan, viven para trabajar hasta perder la noción del tiempo.

Con estos consejos podrás evitar convertirte en un adicto al trabajo, y aprenderás a trabajar inteligentemente:

1.- Trabaja por metas, no por horas: La cantidad de horas que trabajes no definirá la productividad y mucho menos el éxito de tu negocio. Claro que la dedicación es importante pero también es necesario organizar un horario de trabajo, además, enfocarse en los objetivos es una forma muy inteligente de administrar un negocio.

2.- Define prioridades: El mayor error de un adicto al trabajo es querer resolver todos los problemas pendientes en un solo día y cuando no lo logra, se frustra y continúa trabajando incansablemente hasta terminarlo, ocasionando agotamiento físico y mental. Lo mejor es definir las prioridades para enfocar la atención y el tiempo en tareas que requieran soluciones inmediatas.

3.- Aprende a delegar: Si haces una lista de tareas podrás diferenciar entre las más importantes y asignarlas a quienes consideres adecuados para dicha labor.

4.- Asigna límites de tiempo a las tareas: Aunque puede ser un poco difícil al principio, asignar un tiempo a cada tarea te ayudará a desarrollar el hábito de trabajar de una manera más organizada. Hazlo según la importancia de cada una. Si bien puedes ser flexible con algunas tareas, es importante administrar tu tiempo de manera inteligente.

5.- Aprovecha los recursos: Actualmente, existe una gran variedad de aplicaciones y herramientas que puedes utilizar adecuadamente para optimizar tu trabajo y ahorrar una valiosa cantidad de tiempo.

6.- Tomar un descanso: Tomar descansos de tu horario de trabajo te beneficiará de dos maneras: Primero, recuperarás la energía, ya que con cada actividad que realizas, desgastas no solo tu cerebro sino también tu cuerpo. Por otro lado, tendrás la posibilidad de incrementar tu productividad, pues tras el descanso, tanto el cuerpo como la mente se renuevan.

Ninguna adicción es buena, es por esto que debes organizarte y hacer solo lo necesario para cumplir con los deberes, a esto se le llama trabajo inteligente, lo que te dejará beneficios en todos los ámbitos.

 

Mauro Libi: Aplica la Gamificación en tu empresa y verás los resultados

Por Mauro Libi Crestani

Durante los últimos años, la Gamificación ha ganado popularidad en el mundo empresarial, ya que ha ayudado a crear vínculos entre los empleados y clientes con la empresa a través de actividades que fueron transformadas en juegos.

La Gamificación o Ludificación, como también es conocida, se trata de una técnica de aprendizaje que utiliza la mecánica de los juegos en actividades que no lo son, con el objetivo de captar la atención, aumentar la concentración, el esfuerzo y conseguir la participación activa de los empleados, para obtener mejoras en alguna habilidad o recompensar determinadas acciones. 

Entonces, podemos decir que esta técnica de Recursos Humanos aporta varios beneficios a los trabajadores, como la mejora de los procesos de integración y el aumento de la motivación.

Asimismo, mejora la productividad y el rendimiento del personal calificado para cada área, aumenta la participación y los involucra cada más con la compañía, a través del sentido de pertenencia.

Una las ventajas de este proceso es que se puede llevar a cabo mediante internet, usando aplicaciones móviles, las redes sociales o webinars; además también se pueden realizar fuera de la oficina, como en parques temáticos, centros comerciales o también realizar excursiones al campo.

Especialmente, este cambio de escenario del ambiente laboral cerrado juega a favor de la relajación de los empleados, lo que contribuye notablemente en su estado de ánimo.

Ahora, ¿se puede aplicar la Gamificación a los clientes?, claro que sí, pero en este caso las ventajas serían:

·         Aumento del Engagement: El usuario tendrá más interacción con la marca, más a menudo, y gracias a ello, se consigue una mayor fidelidad.

·         Mejor comunicación: Se creará un nuevo vínculo con el cliente que permitirá un acercamiento, generando una mejor comunicación.

·         Prueba de nuevos productos o servicios: Se podría crear un juego incluyendo la novedad para identificar y estudiar la respuesta de los usuarios.

Esta técnica demuestra que utilizando los principios de recompensas e incentivos atraemos y retemos a los clientes, por lo que te asegura el éxito esperado, así que no dudes en poner en práctica la Gamificación en tu empresa.