Mauro Libi: Gestión de pagos: Estrategia financiera de prevención

Por Mauro Libi Crestani

Una de las consecuencias de la crisis económica generada por la pandemia del coronavirus, es la creciente morosidad que perturba la cadena de pagos en el mundo empresarial, por lo que se ha hecho necesario ampliar los plazos de cancelación a los clientes para poder asegurar el cobro y mantenerse activos en el mercado.

Esta gestión de pagos es la mejor manera para prevenir una caída en las finanzas de tu negocio, además de preservar tu buena relación con los clientes, ya que las dificultades económicas actualmente representan uno de los mayores retos de la nueva normalidad.

Un punto importante es mantener una comunicación abierta y cercana entre el prestador del servicio y el cliente, ya que esto dará paso a conocer los pormenores de las circunstancias, para luego realizar una evaluación que permita coordinar los pasos a seguir en pro de hacer efectivos los pagos pendientes. 

En este sentido, hay una serie de medidas que puedes tomar para ofrecer cierta flexibilidad a tus clientes, como permitirles hacerte un pago parcial, ya que con este acuerdo le brindas la oportunidad, de poco a poco, ponerse al día con su deuda,  manteniéndose la prestación del servicio, beneficiándose ambas partes.

También está la opción de modificar el contrato, dependiendo del rubro con el que trabajes, y el contexto en que se hayan canalizado los términos, todo debe estudiarse entre ambas partes de manera legal y amistosa.

Por otra parte, algunas empresas han preferido implementar el cobro por adelantado, pero esta modalidad se presta más para las que trabajan con la venta de productos, aunque también se puede aplicar con ciertos servicios, llevando a cabo una ecuación que permita establecer una posible media del consumo por parte del cliente, para poder determinar el costo del mismo.

Recuerda que los efectos del confinamiento durarán por un tiempo indeterminado, por lo que no podremos tener seguridad plena en cuanto a los pasos a seguir, es decir, la mejor recomendación es estudiar el entorno económico, el mercado y hasta las tendencias del comportamiento del consumidor, para sobre la marcha, diseñar estrategias que te ayuden a mantenerte a flote y a su vez satisfacer las necesidades de tus clientes.

 

Mauro Libi: ¿Quieres ganarte la confianza de tu jefe? Sigue estos consejos

 

Por Mauro Libi Crestani

Cuando comienzas en un nuevo empleo, no hay garantía sobre tener una buena relación con el jefe, es cuestión del ir tratándolo y conociéndolo a medida que pasa el tiempo. Sin embargo, la clave para ganarte su confianza y hasta su reconocimiento, es apoyarlo con efectividad.

Por otra parte, la mayoría de las veces, los problemas o inconvenientes dentro de una empresa no se dan por incompetencia de los empleados, sino por una falla en la comunicación, creando un ambiente de desconfianza. Lo bueno es que todo tiene solución, como los siguientes cuatro consejos que puedes poner en práctica y lograr una excelente relación laboral con tu superior.

1.- Presta atención a las indicaciones: Aunque parezca obvio, es algo que no se cumple a cabalidad, la mayoría de las personas oyen pero no escuchan, ya que creen saber el tipo de instrucciones que recibirán y se desconectan, dejando de prestar la debida atención, lo que luego puede ocasionar errores.

Cuando tu jefe te hable, deja todo lo que estés haciendo y concéntrate en lo que te dice, recuerda que saber escuchar es una gran habilidad que te ayudará en todo.

2.- Pregunta siempre: Es preferible preguntar que quedarse con una duda que quizás entorpezca tu trabajo o de plano te impida hacerlo. Es normal sentir cierto temor de hacer preguntas, pero recuerda que “no hay preguntas tontas, solo hay tontos que no preguntan”, así que deja la vergüenza de un lado y atrévete, aún más cuando no tengas claras sus instrucciones.

3.- Informa tu progreso: Si todo marcha bien o no, es necesario que se lo comuniques a tu jefe, hazlo de forma honesta, aunque te de vergüenza que las noticias sean negativas, ten presente que la verdad siempre se agradece.

No hagas suposiciones sobre la reacción que pueda tener tu superior, solo comunícate con valentía, no temas por represalias hipotéticas, pues lo más seguro que no sucedan, al contrario podrías ponerte en el camino para ganarte su confianza.  

4.- Intenta satisfacer sus expectativas: Así como los emprendedores buscan satisfacer las necesidades de sus clientes, tú como empleado debes intentar satisfacer las expectativas de tu jefe, y la mejor manera de lograrlo es entendiendo la importancia de entregar un trabajo bien hecho, seguir sus indicaciones y nunca esperar que se acerque a ti a darte el visto bueno, ya seguramente estará muy ocupado, en ese caso sería bueno preguntarle directamente en qué puedes mejorar.

Así tu superior notará que realmente te preocupas por querer satisfacer los requerimientos que se te piden, entonces, escucha con atención, paciencia todo lo que tenga para decirte, eso sí, hazlo sin interrumpir.  

Mauro Libi: La fusión como oportunidad de recuperación tras la pandemia

 

Por Mauro Libi Crestani

Todos tenemos conocimiento de los estragos que ha causado la pandemia del Covid-19 en el mundo, y especialmente del impacto en las economías individuales como en la global. Esto ha generado un cambio en los patrones de consumo, ya que los usuarios se han adaptado a las nuevas necesidades ocasionadas por el confinamiento.

Debido a esto, las empresas se vieron obligadas a transformarse tan rápido como nunca lo habían hecho, adecuándose al avance de la tecnología y replanteándose sus estrategias, en busca de una recuperación eficiente.

Teniendo siempre presente las reglas de esta nueva normalidad que han llegado para quedarse, las compañías posiblemente cambiarán sus modelos de operaciones, para realizar procesos de fusiones y adquisiciones estratégicas que les permitan impulsar sus proyecciones de crecimiento.

Esta no es una innovación en el mundo de los negocios, siempre han existido las fusiones, incluso antes de esta crisis, muchos procesos de esta índole se vieron interrumpidos con el objetivo de conservar una sólida posición financiera, ya que cada empresa evalúa las opciones para mantenerse en pie, por lo que es fácil predecir que para finales del 2020 y principios del 2021, seguirán siendo cautelosas.

Sin embrago, precisamente por las consecuencias económicas de la crisis sanitaria, apenas se comience a notar una verdadera recuperación, algunas empresas con una mejor posición financiera y que posean liquidez, tomarán la decisión de fusionarse con otras, siendo una de las opciones más atractivas para consolidarse y continuar compitiendo en el mercado, además de incursionar en otros nuevos.

El pasar de los años ha demostrado que después de cada crisis, han surgido excelentes oportunidades de adquisición de compañías que lamentablemente no pudieron sobrevivir a los tiempos difíciles, pero que igualmente tenían activos de calidad que tras una certera recuperación pueden dar crecimientos muy interesantes.

Entonces, es recomendable que las compañías que hoy puedan hacerlo, se encarguen de ir acumulando recursos financieros que les permitan aprovechar las oportunidades que seguramente se presentarán para finales del año 2021, y así realizar dichas transacciones para fusionarse con otras y fortalecerse.