Por Mauro Libi.- Volvemos con el ritornelo, los cambios
operan en la sociedad y las empresas y emprendimientos o cambian o se van al
cementerio. Como dice el refrán popular: O corren o se encaraman”.
La adaptación exitosa al cambio es un hecho crucial para las
organizaciones. No admite demoras ni excusas sin fundamentos. Desde que el
mundo es mundo se está transformando y todos los elementos que lo conforman se
han ido transformando con él. En eso consiste el desarrollo.
Las vías de adaptación pueden ser, por un lado, que las
empresas establezcan metodologías estructuradas que permitan dar respuestas a
los cambios que el entorno exige, o por el otro, establecer mecanismos de
respuesta a los cambios en los centros de trabajo.
Desde la directiva se deben observar y analizar los
escenarios para decidir la estrategia a seguir.
Lo que las tendencias marcan como pauta es el cambio
continuo o adaptation management, en
la lengua de Cervantes: gestión o gerencia de la adaptación. Este nuevo
planteamiento deja atrás la política del change
management que se limitaba a
acometer proyectos esporádicos de cambio.
Corresponde a los responsables del management de adaptación o gerencia o gestión de adaptación, crear
el marco, el escenario propicio para que opere el cambio continuo. Asimismo,
deberán instaurar un equipo que trabaje permanentemente en la conformación del
ambiente para que los cambios se desarrollen con naturalidad.
Esta nueva tendencia significa dejar atrás el mecanismo de
reacción ante las fuerzas disruptivas y en su lugar mantener una permanente
adaptación de los escenarios, un constante hacerlos propicios para acoger con
absoluta naturalidad y serenidad las transformaciones que van teniendo lugar.
Esto supone una política de innovación permanente, como
puede verse, con la que se sorprende de manera constante al cliente, a quien se
le presentan productos y/o servicios como respuesta a sus necesidades.
Tenemos, pues, una gestión eficaz de adaptación caracterizada
por “do it now” o “hacerlo ahora”, antes de que pase la oportunidad, antes de
que sea tarde y ya el impulso innovador pierda sentido.
Es ir impulsando el cambio de manera permanente e ir
adaptando las organizaciones sostenidamente, es decir, como un proceso continuo
e indetenible. Ir en paralelo con la sociedad y cambiante y, si es posible, dar
un paso adelante.
La gestión o gerencia de la adaptación conlleva a una creación
permanente, a un fluir imparable de proyectos de calidad cuyo objetivo es mejorar
el negocio, crecer y desarrollarse, operacionalizar las innovaciones o
responder al instante a las cambiantes condiciones del mercado.
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