Por Mauro Libi Crestani
Ser
gerente de una empresa conlleva una responsabilidad muy grande, ya que se
debe administrar, facilitar, interpretar y traducir las necesidades del negocio, planear las acciones a tomar y dar
respuesta a los problemas.
Desde
mi experiencia como empresario de
larga trayectoria, te daré algunas recomendaciones para que tú, como gerente de
área, demuestres tus habilidades profesionales y el talento que tienes para
guiar al personal que tienes bajo tu mando.
Lo
primero que debes aprender es a comunicarte de manera efectiva, tanto con el personal como con los clientes,
recuerda que un mensaje distorsionado puede abrir paso a malos entendidos o
dudas.
Como
líder, es necesario que motives a tus colaboradores y organices el equipo para
lograr el rendimiento que permita cumplir con las metas planteadas, siempre
tomando en cuenta las capacidades, características y necesidades de cada
miembro del grupo.
Además,
para lograr una meta, primero se debe tener una visión clara de los objetivos, para establecer una dirección
fija a seguir. Asimismo, antes de tomar cualquier decisión evalúa el caso, su
contexto y piensa con rapidez. Una decisión
tomada a la ligera, puede poner en peligro todo un proyecto.
Un
punto muy importante para ser un buen gerente es saber trabajar bajo presión,
para esto debes mantener la calma ante situaciones que generen contratiempos,
ya que una de tus funciones será equilibrar a tu equipo de trabajo, para luego
conseguir una solución.
Por
otra parte, aprender a negociar será clave en tu gestión como gerente, ya que deberás intervenir en caso de que haya
diferencias de opiniones entre el grupo de trabajo e incluso con los clientes,
para llegar a un acuerdo que sea para el bien común.
Por
último, siempre será necesario tener empatía con tus colaboradores, a fin de
comprender y poder cuidar de ellos de manera individual y grupal, además de
darles ánimo cuando sea necesario. Así que prepárate para afrontar el cargo de
la mejor manera y asumir retos.
