Mauro Libi: ¿Tu negocio tiene análisis de riesgo?

Por Mauro Libi Crestani

Todo negocio tiene implícito un riesgo, ya que siempre habrá circunstancias o eventos adversos que pueden amenazar su estabilidad económica, sin embargo, esto puede prevenirse con un análisis de riesgo que permita crear un plan de acción que responda en el momento indicado.

Para evitar los riesgos de mercado, proveedores, competencia y entorno, entre otros, existen técnicas y evaluaciones que se llevan a cabo periódicamente para identificarlos, conocer su impacto, su causa e incluso enfrentarlos.

1.- Programar reuniones con los empleados para realizar una lluvia de ideas sobre diversos casos hipotéticos que podrían salir mal, donde la pregunta clave es: ¿qué pasaría si…?. De esta manera, podrán preparar medidas para actuar apropiadamente ante esos posibles escenarios. Además, se puede profundizar en las causas, consecuencias y recomendaciones.

2.- En la fase inicial de un negocio se debe aplicar el Análisis Preliminar de Riesgos (APR), para hallar las potenciales amenazas. Este estudia las actividades del proyecto a fin de reconocer los problemas que puedan surgir en cada etapa, clasificándolos en menores, moderados, serios y catastróficos. Entre mayor probabilidad exista de que ocurra un riesgo, mayor será la atención que se le debe dar.

3.- Para encontrar la raíz de un problema específico, se aplica la técnica de los 5 porqués, que debe realizarse en equipo, con el siguiente orden: planteamiento del problema; formulación de preguntas; y finalmente, partiendo de las respuestas, se encuentran las causas.

4.- El método de falla y análisis efectivo permite identificar fallas y efectos (antes de que se presenten); clasificarlas en base a tres criterios: frecuencia, gravedad y detección, para armar una fórmula para determinar cuáles fallas son más o menos graves; y por último, eliminar las fallas de los proyectos.

5.- Es recomendable hacer una lista para chequear que todas las medidas preventivas se estén cumpliendo, para esto es necesario incluir los riesgos que se identificaron en el negocio, junto a sus respectivas medidas de prevención.

Con estas herramientas, cualquier eventualidad no tomará por sorpresa a la compañía, al contario, todo el personal estará instruido para actuar adecuadamente.