Por Mauro Libi Crestani
Creatividad e innovación
son dos claves para la recuperación de cualquier empresa que se encuentre en un
estado delicado debido a la crisis
generada por la pandemia del Covid-19, pero también son importantes para expandir un negocio que sea estable o
esté viviendo su mejor momento.
Es el caso del gigante Amazon, que ahora incursiona en nuevo mercado nunca antes pensado,
se trata de una peluquería futurista.
Esta compañía abrió en Londres,
Inglaterra, su primer local dedicado a
este rubro de la estética personal, donde han implementado toda su tecnología actualizada como la realidad
aumentada.
En apariencia, la peluquería es un establecimiento común,
con sus trabajadores, butacas, espejos y tijeras, pero la presencia tecnológica
abunda, como las tablets y los códigos
QR.
Esta peluquería de Amazon utiliza la realidad aumentada para ayudar a sus clientes a elegir el corte que
mejor les siente, viéndolo en sus propias cabezas antes de que los
profesionales del cabello comiencen a trabajar.
Asimismo, la tecnología también permite a sus clientes
conocer todas las propiedades de sus productos escaneando los códigos QR que llevan incorporados, si
les gustan y deciden adquirirlos, pueden acceder directamente a su página en
Amazon, realizar la operación y recibirlos en casa durante las próximas horas.
Sin embargo, mediante un comunicado la compañía explicó
que este será un lugar experimental, donde mostrarán nuevos productos y tecnología, y que por los
momentos, no tienen planes para abrir otros salones de Amazon, próximamente.
Esta no es la primera vez que Amazon incursiona en el
mundo de los negocios físicos, ya que lleva algunos años desarrollando Amazon
Go, una cadena de supermercados sin cajeros, en los que sus clientes escanean y
pagan sus productos directamente a través de sus smartphones.
