Mauro Libi Crestani: Claves del éxito empresarial

Por Mauro Libi Crestani. Todas las empresas exitosas tienen una estrategia basada en cuatro aspectos esenciales: valores, misión, visión y propuesta de valor para el cliente.

Los valores empresariales consisten en las creencias básicas que rigen el comportamiento en cualquier organización. Es indispensable que se definan en términos útiles, pues facilita las tomas de decisiones de los empleados.

En cuanto a la misión empresarial, ésta define la razón de ser de la empresa, el propósito de la organización, alineado con sus valores empresariales, lo que permite el desarrollo de un plan de negocios coherente.

Por su parte, la visión empresarial está conformada por los valores empresariales y es una extensión de la misión empresarial. Incluye un plazo y mide lo que la empresa quiere lograr en un futuro. Así mismo, permite analizar los avances estratégicos en un período de tiempo específico. Es la meta más importante de una empresa, pues marca el destino a alcanzar.

Finalmente, una propuesta de valor es el conjunto de beneficios que se darán al cliente. La clave para su éxito es conocer al cliente y las propuestas de valor de los competidores para poder diferenciarse.  Las empresas exitosas definen su propuesta de valor y cada empleado la conoce.

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Avelina se posiciona como el mejor producto alimenticio de preferencia en los hogares venezolanos

Línea de cereales Avelina se han convertido en el alimento de preferencia que hoy día no sólo acompaña al desayuno sino también en la merienda.

Para esas comidas intermedias, la línea Avelina ofrece  la combinación de avena con trozos  de frutas  a través de Avelina Sabores y ahora con la facilidad de prepararla con pocos minutos.

A través del catálogo de recetas que propone el portal web de Avelina, el consumidor puede escoger la gama de productos que éstos ofrecen y hacer combinaciones a su gusto.

Bárbara Betancourt, en representación del equipo de mercadeo de Industria y Procesadora de Cereales (Inproceca) destacó que el público ha respondido en positivo a los productos ofrecidos por Avelina dado que no presentan complejidad alguna en su preparación y por la cantidad de sabores que se agregan para complementar el contenido que solo se hallaba en la avena tradicional , al tiempo que destacó que pese a los nuevos sabores y  por preferencias de un grupo selecto, ésta no dejará de comercializarse para la venta.

Indicó que lo anterior obedece a un estudio de mercado en el que se verifica el posicionamiento de esta marca de cereales en el mercado venezolano.

Agregó Betancourt “Avelina se presenta entonces como el equilibrio perfecto entre sabor y bienestar para consumidores exigentes y con un estilo de vida activo y saludable, este es el lema con el que solemos identificar nuestros productos” sostuvo la especialista en Mercadeo. 

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Mauro Libi Crestani: El Nuevo liderazgo empresarial

Por Mauro Libi Crestani. Para enrumbar  una empresa  hacia la cima del mercado en el siglo XXI se requiere un liderazgo diferente al tradicional. Atrás quedaron los líderes cuya autoridad estaba basada en órdenes, y donde no había una comunicación horizontal con los empleados. Hoy en día, los líderes deben desarrollar una serie de habilidades que le permitan fijar los objetivos de la organización y alinearlos con las necesidades individuales de las personas que la componen.

El líder empresarial de estos días debe estar en capacidad de organizar y supervisar las acciones y llevar a cabo por su unidad pero dejando libertad de ejecución, debe aprender a delegar. Una de las características que debe tener ese líder nuevo incluye habilidades para motivar y estimular a sus colaboradores.

Los líderes deben tener capacidad de comunicación, de motivación y de influencia en los empleados, crear una cadena que permita que todos trabajen por los objetivos empresariales fijados el plan estratégico de la compañía. El líder debe creer en la misión de la empresa, la visión y los valores. Es imprescindible que ese líder tenga estabilidad emocional, autoconfianza, inteligencia, integración, responsabilidad, adaptación al cambio, entusiasmo, inteligencia y competencia técnica.

La agitación del mercado y los cambios que se han impuesto imponen que el líder también sea capaz de negociar con la perspectiva ganar-ganar, ser participativo, compartir decisiones, maneja sus relaciones con el mejor control posible, permitir que la gente opine, informe y participe en la toma de decisiones.

Los nuevos liderazgos basados en estas características son más productivos y permiten que las empresas se proyecten con una imagen que irradie energía, eficacia y eficiencia en el manejo de situaciones complejas.

En nuestras empresas, Grupo Libi,  trabajamos para mantener y afianzar un liderazgo basado en la eficiencia y en la sensibilidad ante las necesidades del individuo, de la sociedad venezolana. Nuestros líderes entienden que liderar es servir y deben estar presente para ayudar y formar a su personal y a nuestros entornos. Nuestros líderes están comprometido con los valores empresariales como la ética profesional, la moral y la honradez.

Los líderes de hoy deben tener estas cuatro características: 

1.       Resolución efectiva de problemas

2.      Fuerte orientación a resultados

3.      Buscar diferentes perspectivas para lograr un buen desempeño. 

4.      Apoyar al resto desde el punto emocional como organizacional

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Mauro Libi: Cómo incentivar el Compromiso laboral de los trabajadores para con la empresa

Lograr que un trabajador se sienta a gusto con lo que hace y con la empresa, depende de técnicas y estrategias prácticas de motivación, asegura MauroLibi, presidente del Grupo empresarial Libi.

Reconocimientos, incentivos y tiempo para el crecimiento profesional, son algunas de las técnicas y estrategias para motivar a un trabajador y al mismo tiempo que éste demuestre compromiso por lo que hace dentro de la empresa.

El empresario venezolano Mauro Libi asegura que quienes llegan al mercado laboral se proyectan su permanencia y lealtad a la empresa en función de lo que ésta les proporcione en corto, mediano y largo plazo.

Por ello asegura “Las empresas deben tener una estructura real y tener proyectos interesantes.  Es una negociación ganar-ganar con garantía de crecimiento conjunto con base en el trabajo", sostuvo Mauro Libi.

Según su experiencia en el mundo empresarial, el también presidente de Industrias y Procesadoras de Cereales (Inproceca) y Frío y Servicio Macaracuay (Frimaca) - respectivamente-,   las organizaciones tienen que "mantener incentivadas y motivadas a las personas y que llene su autoestima, no se trata sólo de  ganar dinero sino contribuir en positivo  con los objetivos de la empresa", agregó.

Por ello enlistó las siguientes sugerencias:

-          Hay que ofrecer oportunidades de trabajo atractivas. Que el trabajador se sienta motivado a emprender un nuevo proyecto dentro de la empresa.

-          Mejorar las condiciones de trabajo. Tener las herramientas adecuadas para realizar la jornada de trabajo.

-          Permitir la formación y el desarrollo profesional. Que son motivadores para lograr ascensos y mejorar la posición dentro de la empresa.

-          Que el trabajador participe activamente. Que tenga control de las tareas asignadas y permitir el desarrollo dentro de las mismas dentro de lo posible.

 Finalmente expone “debemos implementar técnicas para evitar que se desmotiven, se trata de lograr que  se sientan parte de la empresa, que  se sientan comprometidos, a gusto y motivados en cada una de las unidades donde desempeñan sus funciones”. 

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Mauro Libi “Somos un modelo de exportación de referencia”

Para aquellas empresas que deseen incursionar en el mercado

Productos Avelina son 100% competitivos en el mercado extranjero

“Abrir la puerta de las oportunidades de negocio fuera del propio país, debe tener por objetivo ser más grande y al mismo tiempo ser mejores” afirma el empresario venezolano Mauro Libi Crestani, presidente de Industria y Procesadora de Cereales (Inproceca), lugar donde se procesa la línea de cereales Avelina.

A pocos meses de haber incursionado en el mercado extranjero, primero en República Dominicana, seguidamente en Panamá, Libi Crestani asegura que sus productos se han posicionado en las grandes cadenas de supermercados con una amplia aceptación en el ramo de cereales.

“No fue fácil, pero tampoco imposible. Nos llena de mucha satisfacción el saber que competimos con los grandes productores de cereales en esos países y más aún cuando vemos Avelina en los anaqueles, hay una preferencia hacia nosotros, ya quedó demostrado”, afirmó Libi.

Refirió que en 2016 se estima penetrar en otros países como Colombia, Costa Rica, Aruba, Curazao, Honduras, Guatemala y posiblemente Cuba.

Reconocimiento

Más de treinta empresas se dieron cita en días recientes en las instalaciones de Inproceca, ubicada en la Carretera Nacional Guarenas-Guatire, Urbanización Industrial El Venezuela, Guatire para exponer las bondades empresariales del grupo Libi y el éxito que ha cosechado en el mercado internacional.

De allí que surgiera la iniciativa de un grupo de empresarios adscritos a la Cámara de  Industriales del eje Guatire Guarenas, para presentar ante el titular de Comercio Exterior e Inversiones Internacionales, ministro Jesús Farías, las fortalezas productivas existentes en materia de construcción, granito, plástico, alimentos, calzado y textiles, con el propósito de incursionar en la exportación, tal como lo ha hecho el grupo empresarial Libi y la producción de cereales Avelina.

La idea del encuentro – sostuvo el presidente de la Cámara de Industriales, Sharly Nasser- fue poner como ejemplo el éxito que ha tenido Avelina, momento en el cual se le rindieron los honores correspondientes.

El encuentro entre empresarios y representantes del gobierno permitió elevar una propuesta colectiva en convertir el Eje Guarenas- Guatire en un sector piloto para potenciar la producción y la capacidad de exportación nacional, al tiempo que se solicitó dar seguimiento a las solicitudes.

En este sentido, Mauro Libi Crestani indicó “estamos en la capacidad de hacer todo lo posible para evitar que nuestras empresas cierren, la idea es elevar nuestros niveles de calidad, más conocimiento de los mercados externos, generar  fuentes de empleo así como las divisas propias”.

Finalmente dijo “Venezuela tiene que confiar en sus  empresarios”. 

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Mauro Libi Crestani: La crisis nos ha pegado a todo, pero la superaremos con trabajo y dedicación

Por Mauro Libi Crestani. Existe un ola de pesimismo en el país. Si bien la crisis nos ha pegado a todos, es importante estar claro que la crisis es un asunto puntual y que si trabajamos en conjunto vamos a poder superar las adversidades  y lograr encaminarnos hacia un modelo sostenido de productividad.

Cuando me preguntan cuál es el mensaje para los empresarios que se sienten desmotivados con la situación económica, siempre le sugiero a todo el mundo que debemos reforzar nuestro compromiso con el país. Tenemos que trabajar en conjunto, con dedicación y constancia, para lograr superar la crisis y remontar la producción.

Es importante entender que este es un mercado que uno conoce bien y que ofrece muchas oportunidades para explotarlo. Yo siempre digo que en Venezuela no hay competencia, que hay mercado para todo el mundo, en todos los sectores, entonces hay un nicho que tenemos que saber aprovechar. Muchas veces, cuando hemos hecho algunas conferencias de negocios en Avelina, los expertos dicen que hay que atacar la competencia. Yo creo que aquí no existe competencia, acá la industria tiene que tener y entender que hay mercado para todo el mundo y -sin hacernos daño- podemos producir y diversificar  los productos.  

A pesar de las adversidades, no se puede perder la perspectiva. Tenemos que continuar fortaleciendo nuestra capacidad de producción y seguir innovando. Para los próximos 5 años, por ejemplo, Avelina tiene su plan de inversión, el cual prevé la salida de nuevos productos e inversión en la planta para ampliar nuestra capacidad de producción y poder satisfacer las necesidades crecientes del mercado.. 

En estos seis años, Avelina ha logrado estar dentro de los primeros lugares de preferencia del consumidor venezolano y gracias a nuestra avanzada tecnología hemos podido suministrarle materia prima a la industria nacional, tanto de galletas como a la industria del pan.

Actualmente estamos suministrando productos tanto a la red privada y pública como a la industria venezolana.

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Mauro Libi Crestani: Pensamiento proactivo vs reactivo, ¿Cómo ser proactivos?

Por Mauro Libi Crestani. ¿Qué significa ser "proactivo", en contraposición a ser "reactivo"? ¿Y cómo podemos hacerlo?. Intentemos exporarlo.

La palabra "reactivo" implica que usted no tiene la iniciativa. Deja que los acontecimientos fijen su programa. La manera de asumir los acontecimientos está medida por una sorpresa y una actitud relativa a esa ola inesperada para tratar de quedar a flote. Las decisiones y las actuales se hacen bajo presión.

Por el contrario, la imagen que asociamos con "proactividad"  nos lleva a decidir  en base a lo sorpresivo sino que la persona es capaz de anticiparse a esos hechos y se pone en sintonía con ellos. En este caso no se trata desesperadamente de escapar de los eventos sino que su actitud permite activarse con ellos.

La mejor manera de asumir los eventos de la vida es mantener una actitud proactiva. Ser proactivo permite hacer frente a las cosas de una manera diferente, fortalecida sin permitir que los eventos de la vida lo arrollen. Es estar preparado para actuar  de manera anticipada en el momento debido.

La diferencia es una de perspectiva. Una persona proactiva ve el panorama, detalla, observa y entiende que cada evento forma parte un patrón y por lo general no es un un hecho aislado. La persona tiene un grado de previsibilidad.

Las personas proactivas son capaces de adaptarse a las subidas y bajadas. Al hacerlo, "aprenden" los patrones desde dentro hacia fuera, de modo que sus reacciones se vuelven más y más espontáneas, se pone más y más en sintonía con el ritmo de la vida.

Así, Ser proactivo significa ser capaz de anticipar lo que será el futuro con el objetivo de reaccionar en consecuencia antes de que suceda.

Ser proactivo: Pregúntese a sí mismo lo que es probable que suceda, y reaccione antes de que suceda.

Se necesita energía para elevarse por encima de las dificultades del momento, para ver el cuadro grande y hacer los cambios que necesita hacer.

A veces, puede que no tenga esa energía. En esos momentos, no sirve para nada reprenderse a sí mismo por ser débil. Piense en su "reactividad" como un síntoma en lugar de un fracaso. Necesitas un descanso. Tómelo.

A veces, para ser más proactivo se requiere omar un descanso. Use este "tiempo de espera" para volver a centrarse en lo que está haciendo y cómo lo está haciendo.

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Frimaca se instalará en la Región Centro-occidental de Venezuela

Con miras a expandir el ramo de la cadena de frío en el país

Estudios de mercado determinaron que esta zona es  un punto estratégico para la instalación del servicio de congelamiento y almacenamiento en frío para  las redes públicas y privadas

A un año de gestión ininterrumpida en Caracas, la empresa  Frío y Servicio Macaracuay (Frimaca), propiedad del Grupo empresarial Libi afinó su logística para instalarse en la Región Central del país en el 2016.

Mauro Libi Crestani, presidente del  Grupo empresarial Libi señaló que se trata de un proyecto que mira hacia el futuro para asistir al sector alimentos, en el almacenamiento y distribución de productos congelados y refrigerados en otras regiones del territorio venezolano.

Con respecto al proyecto, Libi indicó que un estudio de mercado y logística arrojó como resultados la posible instalación de otras plantas a partir de la experiencia de la empresa con sede principal en Caracas,  que nació en octubre del 2014 y que tiene una capacidad de  10 millones de kilos  de almacenamiento.

 “Hoy día, la empresa Frío y Servicio Macaracuay (Frimaca) se posiciona como el primer operador logístico de la zona metropolitana de Caracas, manejamos más del 60% de la distribución de alimentos perecederos refrigerados con una distribución inmediata y despacho oportuno”, señaló Mauro Libi.

En cuanto a la cartera de clientes, Libi señaló “tenemos las empresas de comida rápida, supermercados, mataderos de la zona central del país, es decir en los estados Miranda, Aragua y Carabobo, productoras de helados y empresas fabricantes de embutidos”.

Finalmente  refirió sobre un macro proyecto que aspira para el año 2018 “pensamos instalarnos en la región occidental del país, específicamente en el estado Lara, donde operará el centro logístico. Hoy día somos la única empresa en el país que presta este  servicio a la red  pública y privada”, acotó. 

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Mauro Libi Crestani: Las empresas deben darle la mano a sus entornos sociales

De acuerdo al presidente de Frimaca, Mauro Libi Crestani la empresa privada debe ser un motor que actúa a favor del desarrollo de la sociedad, por lo cual es necesario que existan canales de comunicación entre las organizaciones empresariales y los entornos.

El empresario cree conveniente establecer métodos de comunicación eficaces con la comunidad, por lo cual es importante que se siga desarrollando con esmero actividades de Responsabilidad Social empresarial. y que los programas puedan atender a los grupos sociales que mayor necesidad tienen.

Las iniciativas sociales no pueden ser acciones aisladas, deben ir de la mano de la misión, visión, valores y estrategia de la empresa dice Mauro Libi. "Precisamente allí es que está el éxito del negocio, en saber mantener un balance y una coherencia entre todas esas tareas. Cuando los empresarios alinean su negocio con actividades sociales, la imagen de la compañía mejora de una manera inimaginable" comenta Mauro Libi Crestani.

Antes, solíamos relacionar el concepto de "responsabilidad social empresarial" con donaciones y acciones de caridad. Las empresas apostaban más y estaban concentradas en aquellos consumidores con altos niveles de ingreso. Sin embargo, esa concepción ha cambiado. Los empresarios se están acercando más a aquellos sectores de bajos recursos y éstos, a su vez, están pasando de ser beneficiarios a clientes potenciales, proveedores y hasta socios. Los empresarios los ven ahora como actores económicos, impulsando beneficios no sólo para este sector, sino también para la empresa.

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Mauro Libi Crestani: ¿ Cómo hacer que las Pymes puedan mantenerse en el mercado de manera sostenida?

Por Mauro Libi Crestani. Es una realidad que solo un tercio de las Pymes  sobreviven 10 años o más. ¿Qué se puede hacer para que su pequeña empresa pueda atravesar este período y mantenerse en el mercado sostenidamente? He aquí algunas recomendaciones de empresarios de Pymes exitosos que han logrado mantener sus empresas a flote:

De acuerdo a la dueña de la empresa Brownie Points Inc, Lisa King,  El camino hacia el éxito es una pregunta difícil y que la respuesta es más fácil de conseguir cuando le apasiona el propósito de su negocio. "Si no ama lo que hace, es difícil tener éxito", dice ella. Añade que esto le ayuda a mantener una actitud positiva: ". Usted necesita mantener su optimismo Una vez que se ha ido, ya está hecho."

Por su parte Like Mondelo, presidente de SeaBear empresa de salmón salvaje y ahumado, dice que uno de los aspectos fundamentales es construir un equipo inmerso en su visión. "Para mí, es algo más que contratar a personas con experiencia. Es importante demostrar el tipo de organización que queremos ser". Para dar vida a la visión de construir una marca basada en pescados y mariscos de primera clase, Mondello usa en una reunión de equipo para mostrar a un pescador capturando peces como resultado de su mejor producto final.

 

Robin Brocklesby de Revestimientos creativos, cree que se debe llegar a formas innovadoras para resolver los problemas. La necesidad realmente es la madre de la invención. Su empresa entendió el problema que tenían sus clientes  para devolver la ropa que habían alquilado, Brocklesby usó a UPS para una solución creativa. El resultado fue que la enorme caja  de cartón fue sustituida por bolsas especialmente diseñadas  para devolver la ropa (con una vida útil estimada de 300 usos).

Crear una experiencia agradable al usuario. Varios componentes se unen para ganar clientes, y todos en la empresa tiene que conocer su propio papel en la retención de clientes. "Es misión crítica que todo el equipo entiende cómo encajan en la marca y lo que aportan a la cadena de valor que ofrece al cliente una experiencia exitosa", dice Mondello.

Otros consejos:

Aprender rápidamente de sus errores: Los errores son inevitables. La clave es aprender de ellos - rápido. 

Confían en la gente más inteligente que tú: Recuerda que tú no se puede saber y hacer todo. Debe depender de otros. "Rodearte de personas que saben más que tú",  es el consejo más valioso de los empresarios que han logrado el éxito. 

Nunca sacrificar la calidad.

"La clave para el éxito de cualquier negocio es establecer una filosofía y que todo el mundo comulgue con ella". La calidad permite a la empresa ser reconocida y por ente fidelizar los clientes.

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Mauro Libi Crestani: El poder de decir NO

Por Mauro Libi Crestani. Conversando con amigos, familiares y empleados salió en nuestra charla lo que termina siendo un actitud general, cómo decirle NO a esos pensamientos negativos que nos embargan a diario y que no permiten que nos concentremos en lo que realmente debemos hacer para cumplir con nuestros objetivos y alcanzar lo que no hemos propuesto. No es fácil. La mayoría de eso pensamientos negativo son poderosos, incontrolables y terminan por paralizarnos.  

Es un desafío eliminar esos pensamientos paralizantes, especialmente si el entorno está lleno de dificultades. A muchos les cuesta creer que existe un futuro mejor cuando la desventura nos acosa. Lo más recomendable es ponerle ganas a lo que se desea hacer y dejar esos pensamientos de lado, no dale importancia, sino proponerse a trabajar para lograr el objetivo, sin dejarse descarrilar, estar consciente que si se quiere ganar hay que trabajar de manera concentrada, con pasión y claridad en las metas.

Los expertos han planteado que el pensamiento positivo tiene tres componentes, que no es otra cosa que los pensamientos concretos. Lo primero es la definición de los objetivos, claro, con pasos pequeños, medibles ajustados a cada persona; segundo, hay que dedicarse, con esfuerzo, trabajo ardúo a hacer la tarea; y desarrollar una fuerte resistencia a la frustración adquiridas en las experiencias cotidianas.

Es decir,  hay que hacerse de una voluntad de hierro. Dominarse a sí mismo. Tomar una decisión y trabajar para concretarla.

Es preciso decir “no” a la falta de esperanza y al pesimismo. 

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Mauro Libi Crestani: La inversión social de las empresas privadas ha crecido en la última década

El presidente de Avelina,  Mauro Libi Crestani considera que los cambios que han surgido en la última década han llevado a que las empresas privadas hayan experimentado una enorme transformación entre las estrategias tradicionales de inversión anteriormente dedicadas a labores filantrópicas para ser abocadas hacia lo social y lo comunitario.

Anteriormente,- dijo Libi Crestani- las empresas preferían mantener en su mayoría programas de filantropía que sí bien eran útiles no llegaban a los públicos externos de las empresas. Hoy en día, las corporaciones se ven atraídas por los programas de inversión social y comunitarias, lo que les permite generar beneficios compartidos no sólamente en el ámbito financiero sino el lo social y hasta lo ambiental.

En nuestras empresas, asegura el empresario Mauro Libi Crestani, los equipos trabajan en delinear cada vez más estrategias de Responsabilidad Social Empresarial acorde a nuestro concepto de negocio. Ese modelo de RSE crea más beneficios tanto para la empresa como para la comunidad. Indirectamente - explica- se crean la posibilidad de tener entrada a nuevos mercados, y además se incrementa la reputación de las corporaciones.

De acuerdo Libi Crestani, las empresas que invierten presupuesto, sus productos o servicios o las habilidades de sus  empleados para luchar con los problemas que enfrenta la sociedad como por ejemplo la pobreza, las imposibilidades de acceso a las nuevas tecnologías, limitados servicios de salud, agua potable o comida permite que estas compañías contribuyan con el desarrollo de esos sectores sociales, y se comprometan con el avance en la superación de esos problemas, lo que a la larga genera beneficios y las posibilidades de nuevas oportunidades de mercado.

Los avances en esta materia reflejan que existe una conciencia más amplia de las empresas a velar porque su desempeño se enfoque  mas en los ámbitos social y ambiental y no exclusivamente en el factor financiero. 

Tanto en los Estados Unidos como en Europa, Asia y en algunos países de América Latina han dado pasos acertados para dirigir de manera más eficiente y eficaz su inversión social, con la finalidad de cumplir con objetivos ligados a la comunidad,

Mauro Libi Crestani comenta que Avelina tiene claro su compromiso social con la comunidad y se esfuerza por elaborar estrategias exitosas de Responsabilidad Social Empresaria RSE. "Nuestros programas van acorde a los objetivos de nuestra corporación, hemos  hecho un esfuerzo extraordinario para ubicar los sectores que requieren mayores beneficios de la gestión empresarial".

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