¿Qué beneficios aporta el coaching a los trabajadores?

El coaching ayuda a mejorar el rendimiento de los equipos de trabajo poniendo el

foco en el desarrollo de habilidades y el cumplimiento de metas específicas.

El objetivo del coaching en el mundo laboral es mejorar los resultados

cuantitativos y cualitativos de los trabajadores de una empresa u organización, a

través del desarrollo de habilidades que repercuten en un mejor desempeño de los

individuos y que incluyen objetivos en el corto y largo plazo.

Existen dos enfoques posibles, el coaching directivo y el no directivo. Muchas

empresas y organizaciones eligen un enfoque mixto, aunque lo cierto es que

dependerá de cada situación particular determinar cuál es el mejor.

Seguidamente describimos estas ideas que nos explican cómo el coaching ayuda

a mejorar el rendimiento de nuestros trabajadores:

Mejora la satisfacción del cliente

Existe una estrecha relación entre un trabajador contento y un cliente satisfecho.

Una investigación realizada sobre este tema determinó que el comportamiento de

su jefe tiene un impacto directo en el servicio que ofrece hacia los clientes.

Reduce la rotación de trabajadores

El coaching contribuye a generar un mayor compromiso por parte de los

trabajadores. Un empleado comprometido reduce en siete veces la probabilidad

de que deje su trabajo en un período de 12 meses y aumenta las probabilidades

de que el colaborador quiera quedarse con el mismo empleador por 5 años más.

Mejora el compromiso de los trabajadores

No es novedad que el compromiso del trabajador para con su empleador tenga un

impacto directo en su desempeño. Según datos de una encuesta realizada por un

exitosa consultora el coaching efectivamente contribuye a mejorar el compromiso.

Promueve el asertividad

Previene las sorpresas en las evaluaciones de desempeño. Reduce los conflictos.

Aumentando el conocimiento promoviendo el liderazgo entre los empleados.

Mejora asimismo la sinergia entre los colaboradores impulsando la acción a lo

planeado. Implementa mejores metas, las cuales surgen del coacheé para

empujar a los empleados hacia los objetivos empresariales.

Cómo hacer que el coaching sea efectivo 

Habilidades específicas del líder o director

Muchos directores de ventas consideran tener buenas habilidades de coaching,

sin embargo, según un informe de Rosell, encuestas comprueban que su

desempeño no es tan bueno como ellos creen, en especial ayudando a sus

equipos a alcanzar los objetivos que más les interesan.

 Frecuencia de las sesiones

Las sesiones de coaching deben formar parte de la rutina semanal. En

equipos de ventas una buena cantidad de horas es de 3 a 5 horas al mes. En

otros casos esa misma carga horaria se aplica semanalmente con excelentes

resultados.

 En conclusión, podemos decir que el coaching es una herramienta vital si se

busca implementar una estrategia para la mejora del desempeño. Sus aportes

significan desde el aumento de ventas, la satisfacción del cliente, un mayor

compromiso de los trabajadores y una disminución en la rotación de los

trabajadores. Sin embargo, los líderes, directores y/o supervisores deben

capacitarse para desarrollar las habilidades necesarias para aplicar el coaching de

manera efectiva.

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El coaching empresarial es fabuloso para mejorar competencias laborales

Por Mauro Libi.- El coaching empresarial es un poderoso instrumento de ayuda de aplicación en distintos ámbitos de nuestro negocio, cada día son más las organizaciones que acudimos a esta figura para incrementar la productiva y el rendimiento laboral.

Es un profesional externo que puede identificar puntos de bloqueo en el equipo de trabajo, actuando como un guía al identificar puntos de conflictos, en los objetivos de la empresa que se enredan cada vez más y que pueden disolverse a través de un plan de acción exitoso propuesto por el coaching.

Debemos tener claro que el éxito de una empresa no reside en la inteligencia individual, sino en la suma de capacidades de todos los integrantes del proyecto; cuyos talentos bien coordinados en la búsqueda de un propósito fortalecen el rendimiento de todos los involucrados. Por tanto, el coaching empresarial también es fantástico y fabuloso para mejorar las competencias de los trabajadores y consolidar una relación de equipo donde predomine la felicidad y la esperanza.

El cambio forma parte del día a día en una empresa en crecimiento. A veces son visibles provocan de alguna manera cierta incomodidad en las personas que deben adaptarse a transformaciones que incluso interrumpen la rutina diaria Y precisamente mediante un proceso de coaching empresarial es posible ganar fortaleza frente a los cambios.

Un buen jefe debe de ser, además, un buen líder. A través de un proceso de coaching un individuo puede conocerse mejor a sí mismo y ganar confianza y alcanzar el éxito en el desempeño de sus funciones. Desde este punto de vista, el coaching también ayuda a definir roles en la empresa, por lo que el coaching empresarial resulta muy positivo para nosotros los empresarios porque refuerza los resultados positivos a nivel individual y también en grupo.

Su efectiva acción en una empresa permite una mayor cohesión y unidad entre los miembros de los equipos, a la vez que mejora la comunicación, la confianza, el liderazgo y las competencias directivas. Es un individuo que ayuda al desarrollo del asertividad, la comunicación, la creatividad, reuniones y otros encuentros exitosos, lo cual para nosotros como líderes y directivos empresariales reporta importantes beneficios como mayor libertad en la toma de decisiones y proactividad de los colaboradores.

Ya es una realidad que se está consolidando en las empresas como herramienta exitosa de desarrollo profesional, enfocada hacia la excelencia, en definición a y ejecución de los objetivos ideales que soñamos y tenemos como empresarios exitosos.

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Coach organizacional: añade ingredientes exitosos al trabajador

Por Mauro Libi.- Las empresas cada día ven a sus trabajadores como el recurso principal de su éxito empresarial por lo que planifican metodologías para que su desempeño sea más eficiente; y precisamente aquí entra en juego la figura del coach organizacional que no es más que entrenador, un motivador que identifica debilidades y fortalezas de los empleados para hacerlos más productivos.

Añade a la la vida laboral ingredientes exitosos para que el desempeño laboral  sea más efectivo, ejecuten por iniciativa propia sus metas, sueños y valores, tanto en la empresa como en el resto de su vida.

El coach organizacional quien es una persona con preparación académica superior, es un individuo contratado por grandes empresas multiservicios con el fin de incrementar su rendimiento en los diferentes productos que ofrece a la comunidad; como por ejemplo en Venezuela el Grupo Editorial Bloque de Armas es común la práctica de ejercicios y charlas con un coach con el único propósito de propiciar en los colaboradores la felicidad, la alegría y la productividad.

Su presencia en una empresa se traduce en enfocarse a consolidar el éxito,  transmitir una visión empresarial ganadora, para que se de notoriedad en lo gerencial, liderazgo, disciplina,  responsabilidad y compromiso. El coach organizacional promueve la unión entre los directivos de alto nivel y los empleados de todos los niveles, no tiene preferencias individuales, por el contrario, estimula y promueve la unión. Las posiciones individuales y los personalismos rápidamente son identificados por el este tipo de coach, por lo que entre sus principales funciones se destacan la potencialización de equipos de trabajo.

La metodología se fundamenta en una charla motivacional, a través de la cual se proponen posibilidades de reflexión acerca del estatus de los empleados en el desempeño de las funciones asignadas. Este encuentro se inicia aparentemente trivial y sin formalidad, lo cual poco a poco incluso en forma casi desapercibida va desencadenando situaciones muy específicas con testimonios muy propios de los empleados en los cuales afloran descontentos, inconformidades, malos trato e infelicidades. El Coach de modo apropiado conduce la situación con palabras claves planteando enfocando el problema de manera poderosa y asertiva.

El coach organizacional es una poderosa herramienta que impulsa el éxito empresarial, descubre la potencialidad de los trabajadores, planea el crecimiento personal y profesional de cada una de las personas de la compañía.

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